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- ＠シャチ ★ 警備員[Lv.19]
- 2024/06/12(水) 10:31:31.06
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東京都内の老舗天ぷら店に響いた客の怒鳴り声。
天ぷら店の店長に詰め寄る男性客が、突然、レジで怒鳴り声を上げた。
「誰なんだよ!おーーーい。責任者の問題だろ、お前。土下座しろ!この野郎!!おい」と客の怒号が鳴り響いたのは2024年4月。
東京・世田谷区にある老舗天ぷら店「銀座 天一」の店舗だった。
トラブルの発端は、店が男性客の会計を間違えたこと。
男性客の正しい代金は1万円だったが、店側は男性客に誤って2万円を請求したという。
これに男性客は激怒し「2万円と1万円じゃ全然違うだろ、この野郎」と怒鳴り、店長は「申し訳ございません」と謝罪したが、「土下座しろ!この野郎!!」とすごんできたという。
客:
できねーのか!できねーのかよ!!
店長:
土下座は申し訳ございません、できません。
客:
じゃあ謝罪しろよ、ちゃんと。
女性店員:
すみません…。
客:
ええ!!!
女性店員:
申し訳ございませんでした。
店長:
私の方から、会計も含めてサービスをちゃんと…。
客:
誰が責任持つんだよ、これ!
店側は何度も謝罪するが、男性客の怒りが収まることはない。
客:
おい!!こんな不愉快な思いをさせてよ!
女性店員:
申し訳ございません…。
客:
謝罪しろよ、お前。ふざけんなよ。
女性店員:
申し訳ございません…。
客:
ふざけてるのもいいところだろ、お前。食事してさ、気持ちよく酔っぱらって、帰ろうと思ったら会計が2万円だよ。おい、いいかげんにしろよ、てめえ、この野郎。
店長:
申し訳ございません。
（以下ソースで
6/10(月) 18:57配信 FNNプライムオンライン（フジテレビ系） リンク先に動画
https://news.yahoo.co.jp/articles/25b13bafb8e381ad65d6f1f87c3779820d1ac6dc
★１ 2024/06/10(月) 22:04:41.15
https://asahi.5ch.net/test/read.cgi/newsplus/1718110472/
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- 380
- 2024/06/12(水) 14:32:26.40
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>>364
店の過失に便乗して一線を越えた要求をするのがクレーマー
一線を越えたほうが悪いに決まってる
アマゾンで電子レンジ買ったけど届かなかった（返金処理）とかあるぞ
単に怒鳴ってる場面だけじゃなく、店側の過失も分かる動画になってる
フェアじゃないか
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- 381
- 2024/06/12(水) 14:33:48.51
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>>3
トンキンは元からおかしい
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- 382
- 2024/06/12(水) 14:34:50.84
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>>380
1万も間違えるとかありえないという報道しなきゃいけないよね
間違いと言ってるけど本当に間違いなのかとかそれを言わなきゃいかんと思う
過去にやったヤバイ事も含めて報道するべきだよね
まあつばさの党の不当逮捕に比べたらフェアか
つばさの党の主張はカットやモザイクだもんな
つばさの党の運転手は日本保守党の支持者から何発も殴られてるのに
それは報道しないもんな
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- 383
- 2024/06/12(水) 14:35:36.79
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>>379
警察が迷惑
こう言うやつはブラックリスト作って
飲食店で共有すればいいんじゃん
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- 384
- 2024/06/12(水) 14:36:01.55
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>>378
じゃあなんで動画公開したんだよ 酔っ払いの客に土下座強要されたくらいで元はてめえらが会計ミスってんのに何様のつもりだ
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>>384
店の人間が撮影したんだっけ？
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- 386
- 2024/06/12(水) 14:37:51.95
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>>385
いやそれは知らんけど
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>>384
されたくらいって言い方がもうヤカラの思考回路だよね
強要罪やで
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- 388
- 2024/06/12(水) 14:38:40.15
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>>383
土下座強要だけを取り上げてブラックリストとかそんな店やべえだろ
1万も余計に取ろうとして指摘されたら間違いでしたが通るほうがおかしい
店のほうがブラックリストだろ
俺は一生行くこと無いから別に構わんけどさ
こんな店には絶対に行きたくないわ、謝罪だけで済まそうとしたんでしょ
1品の無料チケットとか粗品上げて誠意をはっきりと分かる形で伝える事が大事だよ
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- 389
- 2024/06/12(水) 14:40:10.21
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>>387
土下座くらいできるだろ誰でも
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>>388
土下座強要って犯罪でしょ
ちょっと犯罪犯しただけでって、ヤカラの方ですか
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>>389
できるけどさせた方捕まるで
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- 392
- 2024/06/12(水) 14:45:27.91
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>>390
1万余計に取ろうとしたのも犯罪だと思うんですけどね
どっちもどっちだと思うんですけどね
1万余計に取ろうとしたのを間違いで済ませるのって無理あると思うんですよね
だからこそ多くの人がおかしいと言ってるわけで
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- 393
- 2024/06/12(水) 14:46:15.06
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>>382
あり得るだろ
何を根拠にあり得ないのか
俺はレンジ（５万程度）が届かなかったり、キーボードが壊れていたり、引っ越し代を一部二重請求されたりしたぞ
もちろん全部返金なりで対応してもらった
今回も伝票があったから誤りを確認して正しい会計ができた
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- 394
- 2024/06/12(水) 14:47:05.90
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店が悪いでしょ
何でハラスメント？ボッタクリ事件だよ
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- 395
- 2024/06/12(水) 14:48:44.34
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間違いで済むなら他の人も言ってるけど
会計し忘れて店を出てそれを指摘されたら間違っていたと謝罪して
支払ったら良いと言う事になるよね
もちろん万引きとかも同じだけど
間違えたのでその分のお金支払いますといったら良い事になるよ
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>>392
意図的なら犯罪だけど証明できんの？
ぼったくりだと思うなら土下座強要せずに警察呼んだけよ
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- 397
- 2024/06/12(水) 14:49:38.68
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>>393
そういうもんじゃ無いじゃん
飲食店で1万も間違えるとかないよ
今までの人生で俺は一度もそういうこと無いし
大多数の人はそうだと思います
だからおかしいと指摘してる人も多いんですよ
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- 398
- 2024/06/12(水) 14:50:28.62
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>>396
客は警察を呼ぶべきだったのは分かるけど
報道が店側が被害者のように報道してるのがおかしい
どっちも悪いじゃんで終わりでしょこんなの
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>>398
どっちも悪いってそれぼったくった前提やんけ
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- 400
- 2024/06/12(水) 14:54:40.33
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お客の爺さんは老人特有のキレやすさで既に脳が劣化し始めている「土下座強要は刑事罰の対象（過剰防衛と同じ）」
しかし、この老舗wも従業員教育をきちんとしないと没落天ぷら屋になってしまうよ
酔客に1万円の会計で2万円請求してしまったのは老舗（自称であっても）にあるまじき所業、店長と当該店員を解雇するぐらいしないとまだまだこんなことが続くんじゃね
店主社長かな？は全店舗を1日店長となって教育をやり直すぐらいのことをしないと十年先には店の看板が換わってるよ
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- 402
- 2024/06/12(水) 15:00:00.65
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だから言ってるだろ
大人しい人間が客としても店員としてもどれだけ有難い人材か
客としては偉そうに威張らないクレーム言わない
店員としては低姿勢で誠実に接客する
なのに何故か目の敵にして邪険に扱う奴はアホ
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- 403
- 2024/06/12(水) 15:00:38.77
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偉そうに威張る客を嫌うのはわかるが
大人しい客を目の敵にする店員はただのキチガイ
結局そういうキチガイ店員は
自分より弱い人間に偉そうにしたがるクズだから
同じように客に偉そうにされても文句言う資格一生無し
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- 404
- 2024/06/12(水) 15:04:13.78
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>>1
クレーマーが良い行いをしたってわけではないがこれは店に問題がある
詐欺とか酔った相手への故意だった場合は経営者が逮捕されるレベルだろこれは
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- 405
- 2024/06/12(水) 15:05:58.86
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>>1
これ土下座しながら土下座はできませんって謝ってたら店も笑い話で済ませられたのにな
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- 406
- 2024/06/12(水) 15:07:06.62
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>>379
警察呼ばなかったってことはやっぱやましいことがあったってことなのか？
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- 407
- 2024/06/12(水) 15:08:34.33
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漂白剤事件があった天一の従業員の事だからさあ
酔っ払いが怒鳴り散らす前に何かあったと思うんだよなあ
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- 408
- 2024/06/12(水) 15:09:57.02
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>>406
店側が警察呼ばなかったのも
どっちも悪いからだよね
警察来て飲食店で1万も会計間違えたっておかしくないですか？とかいわれるだろうしな
どうやったらそんな間違いになるんですかと警察から詰め寄られるよね
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- 409
- 2024/06/12(水) 15:10:05.29
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つーか土下座強要がダメならできれば土下座していただけませんかって言えばいいな
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- 410
- 2024/06/12(水) 15:10:10.75
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東京民度ゼロ
他所になすりつけんな
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- 411
- 2024/06/12(水) 15:10:29.36
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ID:XgAhSlfg0 >>128と同じ人追加ね
http://hissi.org/read.php/newsplus/20240612/WGdBaFNsZmcw.html
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- 412
- 2024/06/12(水) 15:10:56.85
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>>407
おれもそう思う
なんかあって都合の良いとこだけ動画になってると思う
その前の流れから全部動画で見せるべきだよな
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- 413
- 2024/06/12(水) 15:12:16.07
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>>401
有り得ることを証明しよう
この先未来永劫、飲食店での錯誤による約倍額の誤請求が絶対に起こらないと断言できるか？
はいかいいえで答えよ
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- 414
- 2024/06/12(水) 15:14:17.74
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>>5
これよな
普通の肉屋で婆に毎回ちょろまかされそうになってそのたびに指摘してたけど、わざとなんだろなと思って口コミにその旨書いて二度と行かなくなったわ
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- 415
- 2024/06/12(水) 15:14:20.81
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>>413
倍額とか都合の良い誘導すんな
飲食店で1万も間違える事は今までに聞いたことすらねえよ
この件が初めてだぞ
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- 416
- 2024/06/12(水) 15:15:10.72
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一万円も食事に使えるなんて上級だよな
上級ほどわがままでたちが悪いし
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- 417
- 2024/06/12(水) 15:15:37.79
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>>5みたいに思う人も出てくるわけよ
報道するならそんな間違いおかしくね？とか
過去の漂白剤だったかの不祥事の事例も含めて報道するべきでしょ
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- 418
- 2024/06/12(水) 15:15:49.59
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>>415
では改めよう
この先未来永劫、飲食店での錯誤による約一万円の過剰請求が絶対に起こらないと断言できるか？
はいかいいえで答えよ
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- 419
- 2024/06/12(水) 15:16:19.43
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>>407
むかつく客にわざと漂白剤のませた天一かよ……恐ろしいな
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- 420
- 2024/06/12(水) 15:17:08.12
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>>418
絶対に起こらないと断言できないけど
限りなく可能性は低いからな
おかしいよねと思うのは自由だろ
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- 421
- 2024/06/12(水) 15:18:40.90
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何事も絶対は無いよ
でも明らかにおかしいよねと思う人が多いわけですよ
飲食店で1万も間違いとか普通ありえないよねと思うわけですよ
そうじゃなければこんなにスレが伸びてねえよ
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- 422
- 2024/06/12(水) 15:18:42.62
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>>420
よろしい
ではありえなくはないな
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- 423
- 2024/06/12(水) 15:19:42.31
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>>422
ありえなくは無いけど
普通に考えたらおかしいとは思うよ
疑惑は晴れないですよ
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- 424
- 2024/06/12(水) 15:20:20.34
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>>415
酔った客にふっかけるクソBARならたまにある
なのでこの店もクソBARと同レベルのヤクザ経営だった可能性も
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- 425
- 2024/06/12(水) 15:21:06.97
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怒る意味がわからんわ。
普通に指摘して修正すればいいだけ。
ヒューマンエラーなんていくらでも発生するんだから。
誰でもミスはある。
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- 426
- 2024/06/12(水) 15:21:20.96
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>>424
普通じゃありえないからね
今回のこの件は客が酔ってたわけだしなあ
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- 427
- 2024/06/12(水) 15:23:12.33
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誰でもミスはする
でもミスで飲食店で1万もミスは普通ならないよ
品を間違ったとかそういうミスとかはあるけど1万もミスのしようが無い
だからなんで間違ったのか間違いならどう間違えたのかの説明をするべきだったね
でもそういう説明せずに間違えただけ言ってたらそりゃ怒るのも普通でしょ
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- 428
- 2024/06/12(水) 15:23:35.52
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いやすぐ警察呼べよ
クレーマーは客じゃない
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- 429
- 2024/06/12(水) 15:24:13.08
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客の正当な主張をクレーマーというクレーマー店
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- 430
- 2024/06/12(水) 15:25:04.98
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どう間違って1万もの間違いになってしまったのかの説明をするべきだったんだよな
その説明もしないでただ間違えただけ言って納得する客いるの？
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