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- ＠シャチ ★ 警備員[Lv.19]
- 2024/06/12(水) 10:31:31.06
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東京都内の老舗天ぷら店に響いた客の怒鳴り声。
天ぷら店の店長に詰め寄る男性客が、突然、レジで怒鳴り声を上げた。
「誰なんだよ!おーーーい。責任者の問題だろ、お前。土下座しろ!この野郎!!おい」と客の怒号が鳴り響いたのは2024年4月。
東京・世田谷区にある老舗天ぷら店「銀座 天一」の店舗だった。
トラブルの発端は、店が男性客の会計を間違えたこと。
男性客の正しい代金は1万円だったが、店側は男性客に誤って2万円を請求したという。
これに男性客は激怒し「2万円と1万円じゃ全然違うだろ、この野郎」と怒鳴り、店長は「申し訳ございません」と謝罪したが、「土下座しろ!この野郎!!」とすごんできたという。
客:
できねーのか!できねーのかよ!!
店長:
土下座は申し訳ございません、できません。
客:
じゃあ謝罪しろよ、ちゃんと。
女性店員:
すみません…。
客:
ええ!!!
女性店員:
申し訳ございませんでした。
店長:
私の方から、会計も含めてサービスをちゃんと…。
客:
誰が責任持つんだよ、これ!
店側は何度も謝罪するが、男性客の怒りが収まることはない。
客:
おい!!こんな不愉快な思いをさせてよ!
女性店員:
申し訳ございません…。
客:
謝罪しろよ、お前。ふざけんなよ。
女性店員:
申し訳ございません…。
客:
ふざけてるのもいいところだろ、お前。食事してさ、気持ちよく酔っぱらって、帰ろうと思ったら会計が2万円だよ。おい、いいかげんにしろよ、てめえ、この野郎。
店長:
申し訳ございません。
（以下ソースで
6/10(月) 18:57配信 FNNプライムオンライン（フジテレビ系） リンク先に動画
https://news.yahoo.co.jp/articles/25b13bafb8e381ad65d6f1f87c3779820d1ac6dc
★１ 2024/06/10(月) 22:04:41.15
https://asahi.5ch.net/test/read.cgi/newsplus/1718110472/
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- 2024/06/12(水) 10:32:23.17
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2000年を境に世の中おかしくなったよなぁ
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- 4
- 2024/06/12(水) 10:35:17.67
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最近のチェーン店みたいにタブレットで注文するのが正解だよね
これからは店でもアマゾンか楽天でログインしてタブレットかスマホで注文してキャッシュレスで自動で支払ってほしいわ
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- 5
- 警備員[Lv.5]
- 2024/06/12(水) 10:36:22.04
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本当に会計間違いだったのかねえ
酔っぱらい相手にボッタクるのはよくある話だし常習だったんちゃうの？
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- 6
- 2024/06/12(水) 10:37:15.67
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倍請求するってなかなか大胆やね
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- 7
- 2024/06/12(水) 10:38:16.15
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世田谷の天一だと玉川高島屋の中だな
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- 8
- 2024/06/12(水) 10:39:12.12
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これ店が動画晒してるの？
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- 9
- 2024/06/12(水) 10:42:11.64
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飯食ってキレまくって相手が土下座してるの見たら気分悪いだろ
1万払って気分悪くなるってマゾなのか
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- 10
- 2024/06/12(水) 10:44:05.29
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>>4
タブレットで注文してるのに店員に間違った商品持って来られたことあったわ
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- 11
- 2024/06/12(水) 10:44:08.27
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わざわざ大声出す必要ある？
自分の立場悪くなるだけだろこれ
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- 12
- 2024/06/12(水) 10:44:23.75
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>>6
品数間違えるとかコース取り違えにしても、一万円が倍の二万円ってのは流石に無いよな。
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- 13
- 2024/06/12(水) 10:46:30.36
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酔っ払いとはいえ激高して怒鳴り散らす前に何があったか詳細って判明してんの？
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- 14
- 2024/06/12(水) 10:48:52.50
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>>4
吉野家のカレーでブチ切れてた輩はタッチパネルで誤注文したのは自分自身なのに店員にキレてたよ
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- 15
- 2024/06/12(水) 10:50:01.24
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これはキレて当たり前だろ
一万もどうやったら間違えるんだよレベル
気付かなかったら2万円せしめるつもりだったんだろうし
最低の詐欺店だな
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- 16
- 2024/06/12(水) 10:50:18.76
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高級店なんだから丸く収めろよ
焚き付ける様な態度で言葉が軽いと受け止められたんだろうに
カスハラ扱いにして動画流出とか
接客のプロ意識無さ過ぎる
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- 17
- 2024/06/12(水) 10:51:21.18
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恫喝されてるのに警察呼ばないの本当に不思議
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- 18
- 2024/06/12(水) 10:51:30.62
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これまでのスレによると会計トラブルで多いのは
①伝票取り違え
②卓番ミス
③単純な入力ミス
こんな感じらしい
ミスがあったとしても倍額はありえない、ということにはならない
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- 19
- 2024/06/12(水) 10:51:40.56
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>>5
これだろ
気付かれなきゃラッキー
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- 20
- 2024/06/12(水) 10:52:14.60
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吉野家といいチェーン店では倍請求が流行ってんのか？
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- 21
- 2024/06/12(水) 10:52:55.15
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>>14
誤注文の起きるようなシステムを採用した店側が悪いよ
例えば、新人がミスしたら上手く指導できなかった自分のせいにされるのと同じ事
客が間違えるようなシステムを作った店側が悪い
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- 22
- 2024/06/12(水) 10:53:45.20
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>>20
気付かず倍払う上級国民が多いんだろ
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- 23
- 2024/06/12(水) 10:55:13.61
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時価みたいな店なのかな
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- 24
- 2024/06/12(水) 10:55:51.48
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>>17
非があるのは店側
接客のマズさで火をつけただけ
警察も対応する理屈が無い
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- 25
- 2024/06/12(水) 10:57:19.22
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最後にすごいかっごわるいこと言ってるかんじ、ほんとに怒ってるのな
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- 26
- 2024/06/12(水) 10:59:33.35
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>>24
店の責任は「申し訳ございませんでした」まで。
それ以降の10分以上の激昂や、土下座の強要は犯罪。
警察案件なのに、通報しなかった店もどうかと思うけどな。
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- 27
- 2024/06/12(水) 11:00:23.15
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>>14
誤注文か？と？が付いてるわけで、確定ではないんだな
頼んだ分受取り払えばイイだけ
錯誤の注文だとしても店側が受け入れるべきリスク
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- 28
- 2024/06/12(水) 11:01:43.88
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１０分ですんなり帰った客の話を記事にするあたり、店側は全く反省していない
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- 29
- 2024/06/12(水) 11:02:18.08
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ぼったくりしようとしてたんやから怒られるのあたりまえやろ。
犯罪者に犯罪するなって怒ってカスハラ呼ばわりとかいかに。
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- 30
- 2024/06/12(水) 11:03:04.68
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>>16
１０分ですんなり帰ってくれた客なのにな
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- 31
- 2024/06/12(水) 11:04:10.84
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>>29
怒鳴らなかったら満額支払わせる気だった可能性すらある
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- 32
- 2024/06/12(水) 11:04:24.27
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さすがに会計で１万円余分に請求されたら、キレて当たり前だろ
これを笑って流せるのはよっぽどの大物だけかな
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- 33
- 2024/06/12(水) 11:04:49.30
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1万円多く間違えたらそりゃキレるよという感覚がわからない
1000円多く請求してきた方が気づきにくいし怪しいのにそれならまだ許せるってのか？
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- 34
- 2024/06/12(水) 11:05:18.55
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>>26
しまむらでさえ強要罪は不起訴
略式起訴で罰金払ったわけで、罰金拒否したら起訴したか？も不明
土下座しろ！が強要罪になるか？は背景も重視されるんだろ
人は怒りの感情を当たり前に持っ
怒る事は犯罪では無いからな
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- 35
- 2024/06/12(水) 11:05:51.42
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これは日本人なのかな
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- 36
- 2024/06/12(水) 11:05:52.74
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>>1
土下座がわからない
ちょっとやってみてよ
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- 37
- 2024/06/12(水) 11:06:06.20
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>>29
ずごいな、断言してるやん
根拠はなんだろうか
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- 38
- 2024/06/12(水) 11:06:31.49
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このケースで客がキチガイという設定にできれば
客側が委縮してくれるので今後は店側がボッタくり放題よ
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- 39
- 2024/06/12(水) 11:07:22.57
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値段を倍もぼったくろうとしたんだよ？
どっちが犯罪だよ盗人猛々しい
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- 40
- 2024/06/12(水) 11:07:47.81
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>>33
自分ならそれくらいなら笑って流すかな
いざその場面にならんと、実際にはわからんけどね
とりあえず、１万円だとキレるのは間違いないなｗ
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- 41
- 2024/06/12(水) 11:08:35.21
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>>26
「申し訳ございませんでした」
↑
これだけで済むのかね？
余罪がいっぱいありそうなんだが？
酔っ払った客が気付かず倍の額を支払ったなんてケースは多かったのではないかな？
店側がワザとやってる可能性大
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- 42
- 2024/06/12(水) 11:08:54.12
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なんでもかんでもカスハラにするのは危険だよな。
今度は店側が暴走しそうだし。
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- 43
- 2024/06/12(水) 11:09:11.94
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>>31
てゆーか、最初は間違ってませんよvs間違ってるのやり取りがあったのかも知れんしな
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- 44
- 2024/06/12(水) 11:09:45.03
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>>39
この人もや
この店員が客をだまそうとした根拠がないと冤罪になるよ
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- 45
- 2024/06/12(水) 11:09:45.09
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間違いは誰にもあるが、倍額請求されたことで馬鹿にされた気持ちになったか？
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- 46
- 2024/06/12(水) 11:10:13.75
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土下座要求とかキチガイのなせる技だが、倍額間違うとか異常な店だ。
両方ともこの世から消えてくれて構わない。
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- 47
- 2024/06/12(水) 11:10:23.79
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花と雪を間違えたんだな
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- 48
- 2024/06/12(水) 11:10:33.97
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>>45
どんな間違いをしたら倍の額になるんだよ
ワザとだろ
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- 49
- 2024/06/12(水) 11:10:40.75
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客が怒らなかったら
しれ〜と1万円を余計にナイナイしてただろうな…
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- 50
- 2024/06/12(水) 11:11:33.00
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この手のってミスか詐取未遂か判別できないからなぁ
こういうのを笑って許してくれるお客様は神様だろうが
神様のような客なんてめめめったにいない
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- 51
- 2024/06/12(水) 11:11:48.54
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>>44
どのような経緯で倍額になったのかを説明できなければワザとで確定だな
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- 2024/06/12(水) 11:12:51.68
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>>47
それ本店限定メニューだろ
ここでは扱ってない
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- 53
- 2024/06/12(水) 11:13:05.54
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>>48
キッチリ倍額とは限らんし他の卓の伝票と間違えてたまたま倍近い誤請求になったんちゃう
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