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  • 1
  • @シャチ ★ 警備員[Lv.19]
  • 2024/06/12(水) 10:31:31.06
東京都内の老舗天ぷら店に響いた客の怒鳴り声。

天ぷら店の店長に詰め寄る男性客が、突然、レジで怒鳴り声を上げた。

「誰なんだよ!おーーーい。責任者の問題だろ、お前。土下座しろ!この野郎!!おい」と客の怒号が鳴り響いたのは2024年4月。
東京・世田谷区にある老舗天ぷら店「銀座 天一」の店舗だった。

トラブルの発端は、店が男性客の会計を間違えたこと。
男性客の正しい代金は1万円だったが、店側は男性客に誤って2万円を請求したという。

これに男性客は激怒し「2万円と1万円じゃ全然違うだろ、この野郎」と怒鳴り、店長は「申し訳ございません」と謝罪したが、「土下座しろ!この野郎!!」とすごんできたという。

客:
できねーのか!できねーのかよ!!

店長:
土下座は申し訳ございません、できません。

客:
じゃあ謝罪しろよ、ちゃんと。

女性店員:
すみません…。

客:
ええ!!!

女性店員:
申し訳ございませんでした。

店長:
私の方から、会計も含めてサービスをちゃんと…。

客:
誰が責任持つんだよ、これ!

店側は何度も謝罪するが、男性客の怒りが収まることはない。

客:
おい!!こんな不愉快な思いをさせてよ!

女性店員:
申し訳ございません…。

客:
謝罪しろよ、お前。ふざけんなよ。

女性店員:
申し訳ございません…。

客:
ふざけてるのもいいところだろ、お前。食事してさ、気持ちよく酔っぱらって、帰ろうと思ったら会計が2万円だよ。おい、いいかげんにしろよ、てめえ、この野郎。

店長:
申し訳ございません。
(以下ソースで


6/10(月) 18:57配信 FNNプライムオンライン(フジテレビ系) リンク先に動画
https://news.yahoo.co.jp/articles/25b13bafb8e381ad65d6f1f87c3779820d1ac6dc
★1 2024/06/10(月) 22:04:41.15
https://asahi.5ch.net/test/read.cgi/newsplus/1718110472/

ここまで見た
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  • 2024/06/12(水) 13:05:21.69
1万円を2万請求されたんなら客に同情の余地がある
店側の初動対応がおかしかったとかなかったのか?
むあどっちもどっちの案件

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  • 244
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  • 2024/06/12(水) 13:05:43.35
>>241
土下座を強要してるじゃないか
この時点で立場が逆転

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  • 245
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  • 2024/06/12(水) 13:06:03.54
>>3
ハラスメントとかが流行り出したのがこの年

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  • 246
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  • 2024/06/12(水) 13:06:06.36
>>237
おたくは普段からレジを信用し過ぎなんじゃないか?間違える可能性を考慮しておいた方がいいよ、無駄に腹立てずにすむし

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  • 247
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  • 2024/06/12(水) 13:07:40.36
>>242
どうだろうかね
他にも問題起こしてると他の人も指摘してるしな

マスゴミの報道の仕方といい
明らかに客を萎縮させる為の報道にしか見えない
なんでもカスハラとか言って客がおかしいとだけ言うのはどうかと思う
店が被害者かのように報道するのは絶対におかしい

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  • 248
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  • 2024/06/12(水) 13:08:15.44
気持ち悪いわw

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  • 249
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  • 2024/06/12(水) 13:08:34.91
>>217
>客が指摘しなきゃそのまま1万余計に貰って何もしないで終わりだよねこれ
普通はチェックするでしょ
チェックして違ってれば指摘する、その結果訂正されればそれでお終い、何なら謝罪も不要
自分はそうして来たわ

>>218
金額は訂正されたんだからいいと思うけどなあ

そもそも腹を立てるような案件ではないと思うが
飲食店に限らず、金額が間違っていたことはあるけど、腹を立てたことは一度もないなあ

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  • 250
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  • 2024/06/12(水) 13:08:48.84
この客がキレる前に2万円取られた客がいないか調べて欲しい

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  • 251
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  • 2024/06/12(水) 13:09:46.11
>>244
土下座強要が駄目なら
謝罪だけで済むなら警察いらないから警察呼んで警察沙汰にするようになるなww
それで良いんだろ?詐欺未遂なんだからさ

>>246
今まで生きてきてそんなこと一度もなかったぞ
1品間違えるとかなら何度かあったけどな
1万も間違えるとか常識で考えれば分かるけどありえんから

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  • 252
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  • 2024/06/12(水) 13:10:50.74
>>235
店側は?違ひであることを何一つ證明してゐない
故意であれば犯罪なのだから店側はいち早く身の潔白を證明した方が良い。
信用無くすぞw
漂白剤水の證據湮滅の犯罪歴があるのだからきちんとしないと知らないよw

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  • 253
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  • 2024/06/12(水) 13:11:10.23
>>249
そこまでやら無いといけなくて謝罪しただけで許されるなら
店が間違いといえばなんでも許されると言う事でやりたい放題になるな
店が間違えたら何かの無料チケットを配ります程度はやるべきだよな

ここまで見た
  • 254
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  • 2024/06/12(水) 13:11:23.13
ぼったくり天ぷらw

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  • 255
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  • 2024/06/12(水) 13:11:46.26
>>250
本当にこれな
今までにそういうのがあったのかを徹底的に調べて欲しいわ

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  • 256
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  • 2024/06/12(水) 13:13:47.77
>>247
客が怒鳴り散らして店員萎縮させて土下座強要させてるのは見ないふり?

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  • 257
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  • 2024/06/12(水) 13:14:28.95
何となくだがどこか打ち間違えただけの気はする(´・ω・`)ヒューマンエラーて意外とあるのよ…おれも店舗長だからわかる…お客さんのとこにもち吉のセットおわびにもってったことならある

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  • 258
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  • 2024/06/12(水) 13:14:47.11
東京って欧米人より中国人と韓国人に人気があるんだよね
やっぱ似た者同士だね

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  • 259
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  • 2024/06/12(水) 13:15:44.58
>>247
土下座を共用した客の自業自得
どんなに正当な抗議であっても、一線を越えた時点で立場は入れ替わる

これは立場が逆でも同じ
客に落ち度があったからといって、店は何をやってもいいわけじゃない

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  • 260
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  • 2024/06/12(水) 13:16:53.90
これは例えば
お店で買い物してセルフレジでミスをして通してない品物があっても
店出たら万引きになるわけで、それでミスだったと謝罪しただけで店が許してくれるんですか?
それで謝罪しても警察呼ばれて逮捕されてる人もいるよね?

それもこの件にあわせるなら1万円も買い物でミスしてやって
指摘されてばれたら1万も差があるのに間違いだったと謝罪だけして許されるの?と言う事
土下座して許されるなら土下座する人もいるだろうね

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  • 261
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  • 2024/06/12(水) 13:17:12.22
ほんと増えたよな~被害妄想狂

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  • 2024/06/12(水) 13:18:10.24
正統な抗議じゃなくて詐欺未遂に対する処遇の決め方でしょ
詐欺未遂して謝罪だけで許されるなら警察いらないよな
土下座強要が駄目なら警察呼ぶだけだよな
1万とかありえないミスなのに謝罪だけで済まそうとか甘いでしょ

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  • 263
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  • 2024/06/12(水) 13:19:00.98
東京人は恥の文化を知らないくせにプライドばかりが高いから
歪な民族性を持ってる。

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  • 264
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  • 2024/06/12(水) 13:19:31.03
>>262
だから土下座強要しないで警察呼べば良かったんじゃん

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  • 265
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  • 2024/06/12(水) 13:20:16.08
>>264
そうだな、でも今回のは客も店も悪いのに
店側が悪い報道はしてないのが駄目だと言ってる
客は土下座強要、店は詐欺未遂事件として報道するべき

ここまで見た
  • 266
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  • 2024/06/12(水) 13:20:53.73
間違いといえばなんでも許されるなら警察いらないからな

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  • 267
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  • 2024/06/12(水) 13:20:57.88
>>247
何となくコンビニなどで無愛想な店員や上から目線の店員が世の中増えてきたように感じるのは気のせいじゃなかったんだな。

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  • 268
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  • 2024/06/12(水) 13:21:25.49
>>264
自爆w

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  • 269
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  • 2024/06/12(水) 13:22:39.63
どんなに愛想良くしてても「こいつ気に入らない」と思われたら「愛想が悪い」と言われるよ。
完全バイアスかかった目で見てるから。

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  • 270
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  • 2024/06/12(水) 13:22:43.78
>>267
増えてるし別に無愛想とかでも上から目線とかでもどうでも良いけどね
でも何か金銭でミスしたらそりゃ怒るし
謝罪だけしかしないなら今後は警察呼ぶよな
無料券の1つも出せないならそうなるわ

誠意が無いなら警察呼ぶしかない時代だね

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  • 271
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  • 2024/06/12(水) 13:22:46.38
むしろ当日その場でミスわかっただけいいよ…俺ならお客さんに指摘されてありがたく思うわ…。
後日発覚なら管理者がお客さんとこに返金と菓子折り持ってく羽目になるから…

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  • 272
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  • 2024/06/12(水) 13:23:58.88
昔から言われてるでしょ
謝って済むなら警察はいらないとね
謝罪以外の誠意を見せないなら警察呼ぶが主流になれば良いんじゃね?
警察の仕事増えるけど仕方ないよね

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  • 273
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  • 2024/06/12(水) 13:24:35.78
>>271
本当にこれね
その場でミス分かってありがたいのにな

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  • 274
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  • 2024/06/12(水) 13:24:50.22
>>251
故意があれば、だろ
どうしても故意を疑うのなら警察を呼べばいい
自力で制裁(土下座の強要)しちゃいかんよ

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  • 275
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  • 2024/06/12(水) 13:25:22.82
>>260
勘違いだったのか狙ってやったのかの違いやん

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  • 276
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  • 2024/06/12(水) 13:25:34.36
はい土下座強要罪で逮捕行けまーす

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  • 277
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  • 2024/06/12(水) 13:25:51.85
>>252
店は間違いを認めて謝罪している
これを犯罪だというのなら、証明するのは警察の仕事だろ

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  • 278
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  • 2024/06/12(水) 13:25:59.70
>>274
だから呼ぶ事になるし
そういう世の中で良いんだねと言う事

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  • 279
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  • 2024/06/12(水) 13:26:16.27
とにかくレジを塞ぐなよバカが

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  • 280
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  • 2024/06/12(水) 13:27:29.06
今後はどんどん警察呼んで警察沙汰になる世の中だね
それで良いんでしょ
これで店側も批判しないマスゴミのやり方には完全に不快感しかないからな
マスゴミは大抵一方だけを批判する報道しか出来ないごみだしな

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  • 281
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  • 2024/06/12(水) 13:29:00.55
日本のガイジ1000万人とかスレ立ってたよな

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  • 282
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  • 2024/06/12(水) 13:29:04.58
>>278
したい者はすればいい
土下座強要は私刑だからいかんという話で、故意の立証は警察に任せておけ

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  • 283
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  • 2024/06/12(水) 13:29:56.35
カスハラ客の中には酔っ払いや自称精神病で後で我に返って謝りに来るケースもあるんだが、特に後者は話がすんげー長くてカスハラかましてきた時と同じ位時間取られる。

謝らなくていいから二度と来ないでくれるのが一番ありがたい。

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  • 284
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  • 2024/06/12(水) 13:30:18.17
>>282
だな、警察どんどん呼ぼうね
私刑が駄目なら警察呼ぶしかないからね

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  • 285
  • 2024/06/12(水) 13:30:52.39
いつもやってんだろな水増し請求
もしかしたらこのヲジサン何回も被害にあってて堪忍袋の尾が切れちゃったのかもね

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  • 286
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  • 2024/06/12(水) 13:31:06.42
?店側が?違ひであることを證明→通常の謝罪でよし
?店側が?違ひであることを證明せず→警察沙汰

?の場合に土下座だけで濟むなら安いもんだw

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  • 287
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  • 2024/06/12(水) 13:31:18.07
ある意味土下座強要に屈しなかった店員に感謝だな
土下座させて勢い余って踏みつけようもんなら即逮捕だろ
酔っぱらいだしやりかねない

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  • 288
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  • 2024/06/12(水) 13:31:32.21
本店じゃなく二子玉川の高島屋の天一だろ
ランチで二万とかあり得ん
客に請求する前に気づくだろ

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  • 289
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  • 2024/06/12(水) 13:31:37.24
>>284
私刑はいかんに決まってるじゃないか
客は警官でも裁判官でもない
そんな権限は与えられちゃいない
思い上がるな

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  • 290
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  • 2024/06/12(水) 13:31:44.51
このスレまどあっとのか

ひまなやつらがおおいぜ

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  • 291
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  • 2024/06/12(水) 13:32:01.42
>>279
邪魔よなw

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  • 292
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  • 2024/06/12(水) 13:32:22.77
別にカスハラじゃないだろ
飯食った後にこんな事されたらイラッとするわ

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  • 293
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  • 2024/06/12(水) 13:32:29.70
モンモンだらけでムキムキのブレイキングダウンの選手みたいな店員だったら何も言わないんだろ?

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  • 294
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  • 2024/06/12(水) 13:32:44.14
>>286
土下座が安いかどうか決めるのはお前ではない

砂時計アラームタイマー
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