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- ＠シャチ ★ 警備員[Lv.19]
- 2024/06/12(水) 10:31:31.06
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東京都内の老舗天ぷら店に響いた客の怒鳴り声。
天ぷら店の店長に詰め寄る男性客が、突然、レジで怒鳴り声を上げた。
「誰なんだよ!おーーーい。責任者の問題だろ、お前。土下座しろ!この野郎!!おい」と客の怒号が鳴り響いたのは2024年4月。
東京・世田谷区にある老舗天ぷら店「銀座 天一」の店舗だった。
トラブルの発端は、店が男性客の会計を間違えたこと。
男性客の正しい代金は1万円だったが、店側は男性客に誤って2万円を請求したという。
これに男性客は激怒し「2万円と1万円じゃ全然違うだろ、この野郎」と怒鳴り、店長は「申し訳ございません」と謝罪したが、「土下座しろ!この野郎!!」とすごんできたという。
客:
できねーのか!できねーのかよ!!
店長:
土下座は申し訳ございません、できません。
客:
じゃあ謝罪しろよ、ちゃんと。
女性店員:
すみません…。
客:
ええ!!!
女性店員:
申し訳ございませんでした。
店長:
私の方から、会計も含めてサービスをちゃんと…。
客:
誰が責任持つんだよ、これ!
店側は何度も謝罪するが、男性客の怒りが収まることはない。
客:
おい!!こんな不愉快な思いをさせてよ!
女性店員:
申し訳ございません…。
客:
謝罪しろよ、お前。ふざけんなよ。
女性店員:
申し訳ございません…。
客:
ふざけてるのもいいところだろ、お前。食事してさ、気持ちよく酔っぱらって、帰ろうと思ったら会計が2万円だよ。おい、いいかげんにしろよ、てめえ、この野郎。
店長:
申し訳ございません。
（以下ソースで
6/10(月) 18:57配信 FNNプライムオンライン（フジテレビ系） リンク先に動画
https://news.yahoo.co.jp/articles/25b13bafb8e381ad65d6f1f87c3779820d1ac6dc
★１ 2024/06/10(月) 22:04:41.15
https://asahi.5ch.net/test/read.cgi/newsplus/1718110472/
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- 209
- 2024/06/12(水) 12:44:48.43
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録画と録音してるから公開したら良いのに
知人がオーナーのコンビニとか、レジ周辺は完璧に録画されてマイクも高性能
隣のマイクでしっかりと会話が聞き取れる
カスハラはほぼ裁判でも客側の強要
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- 210
- 2024/06/12(水) 12:44:49.21
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1万を2万はありえないからな
こんなありえないミスで客が指摘しなきゃ1万余分に取ってたわけだろ詐欺未遂じゃん
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- 211
- 2024/06/12(水) 12:46:04.06
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客がキチガイじゃなくて
店が詐欺未遂した事件でしょこれ
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- 212
- 2024/06/12(水) 12:46:59.15
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カスハラとか言う前に店側の詐欺未遂について言うべきだよね
こういう一方的な報道はよくない
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- 213
- 2024/06/12(水) 12:47:07.64
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>>114
漂白剤の店か
終わってんな本店本当に銀座の店か？
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- 214
- 2024/06/12(水) 12:48:48.34
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詐欺未遂して謝って済むなら警察いらないよね
警察に突き出そうとせずに土下座だけで済まそうとした客は優しいまである
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- 215
- 2024/06/12(水) 12:49:44.82
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>>212
誰にでも間違いはある、金額は訂正して謝罪したんだからそれでよくないか？
それでもなお、執拗に怒鳴り続けるようなカスハラ行為したのが問題であって
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- 216
- 2024/06/12(水) 12:49:49.08
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1万とか普通に考えてありえないんだよ
端数も出て無いし、そんなミスはありえない
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- 217
- 2024/06/12(水) 12:50:48.51
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>>215
間違いはあるって
間違いで1万取ろうとして
客が指摘してばれただけの話だよねこれ
客が指摘しなきゃそのまま1万余計に貰って何もしないで終わりだよねこれ
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- 218
- 2024/06/12(水) 12:51:30.43
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>>215
金を1万取ろうとしてそれがばれたら謝罪して許されるなら警察いらないよね
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- 219
- 2024/06/12(水) 12:52:19.81
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>>210
別の伝票で会計しちゃったとか
ありえないと思うならそのありえない額のおかげで気づけたんだから逆にそんなに怒ることもない
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- 220
- 2024/06/12(水) 12:52:26.99
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>>216
あり得なくないでしょ。実際に間違えてんだから。
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- 221
- 2024/06/12(水) 12:53:49.49
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カスハラとかいって客が悪いみたいな報道するのっておかしいでしょ
中立な立場なら
カスハラした客と詐欺未遂した店として報道するべきでしょ
片方についた報道するなって
本当にマスゴミは糞過ぎる
こういうのでカスハラとか言って客を萎縮させて
多く請求する店が増えたらどうするの？
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- 222
- 2024/06/12(水) 12:53:56.60
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>>219
謝罪の前に當り前のことをやれ
?違ひであることを證明しろ
故意なら犯罪なのだから?違ひであることを證明しろ
證明するまでは文句を云はれるのは當り前
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- 223
- 2024/06/12(水) 12:54:02.57
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>>217
漂白剤の時も客がパニクってる隙に捨てて証拠隠滅しようとしてるからな
この店相当ヤバいぞ手口が手慣れてる
これだけのことをされた、店員に動画撮影させてマスゴミにカスハラだと訴える、ガードマンに連れて行かれた客を警察に訴えない
店側がやべえだろ一回調べたほうがいいぞここ
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- 224
- 2024/06/12(水) 12:54:36.66
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>>197
これ大事
第1被害者はどうすればいいん？
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- 226
- 2024/06/12(水) 12:55:26.18
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特定まだ？
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- 227
- 2024/06/12(水) 12:55:42.65
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>>222
客が説明を要求したら答えるんじゃない？
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- 228
- 2024/06/12(水) 12:57:05.80
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>>224
誤りを指摘して正しい料金を払えばいい
謝罪もしてるし、それで終わりだろ普通は
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- 229
- 2024/06/12(水) 12:57:16.66
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>>223
そういう前科もあるからこそ
今回も店がやばいんじゃね？疑惑が上がってるんだよな
店がマスゴミ利用してカスハラとか言ってるのもヤバイし
マジで俺はこんな店一生行かないからどうでも良いけど
店側に明白な落ち度があるのにカスハラとか言う風潮は無くさないと
客が店に対して抗議すら出来なくなる世の中になるからな
そうなったら何かあったらすぐに警察呼ぶようになるぞ
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- 230
- 2024/06/12(水) 12:58:19.03
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>>225
疑わしいだけなら断定できないな
土下座の要求は事実だが
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- 232
- 2024/06/12(水) 12:59:06.19
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>>228
誤りを指摘して謝罪して終わりなら
お金取ろうとしてばれてたら謝罪して終わりで良いと言う事になるけど？
ばれなきゃそのままお金取れるし、ばれても謝罪だけで済むそれで良いの？
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- 233
- 2024/06/12(水) 12:59:22.67
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逆張りバカってどこにでも湧くな
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- 234
- 2024/06/12(水) 13:00:32.49
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>>230
警察を呼ばずに土下座だけで済まそうとした客は優しいだろ
これが駄目なら余計にお金取った時点で警察呼ぶわ
警察沙汰にした方が良いなｗｗｗ
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- 235
- 2024/06/12(水) 13:02:22.49
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>>232
どうして故意だと分かるんだ？
そういうのを言いがかりという
そもそも、故意だというなら警察に通報して二度とその店にいかなきゃいいだろ
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- 236
- 2024/06/12(水) 13:03:08.91
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>>234
疑いが晴れないならそうするべきやね
でもこの客はそれをせず説明も求めずただ土下座と謝罪文を求めた、これは優しさではない
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- 237
- 2024/06/12(水) 13:03:21.10
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1品とか間違えたとかなら
稀にあるだろ
でも1万はねえよ
そもそもそんなきりがよく1万間違ってるとか
そんな都合の良い間違いとか普通に考えたらない
酔ってるのを良い事に余計に取ろうとしたと思われても仕方ない
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- 238
- 2024/06/12(水) 13:03:30.48
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>>120
正しい主張がカスハラ扱いされるなんてな
たかが天ぷらに2万円てw
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- 239
- 2024/06/12(水) 13:03:30.65
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客にコップで漂白剤を出して食中毒になった→コップに入れた漂白剤を捨てる
一万円過大請求してたことが客にバレた→マスコミ使ってカスハラされたとアピールする
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- 240
- 2024/06/12(水) 13:04:32.89
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ムスとした態度で
ハイ2万円(￣д￣)
って請求したのだろうな…
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- 242
- 2024/06/12(水) 13:04:53.93
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>>237
本当に詐取するつもりなら、２倍にはせんだろ
バレるリスクが跳ね上がるからな
現に、酔った客ですら気がついている
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- 243
- 2024/06/12(水) 13:05:21.69
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1万円を2万請求されたんなら客に同情の余地がある
店側の初動対応がおかしかったとかなかったのか？
むあどっちもどっちの案件
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- 244
- 2024/06/12(水) 13:05:43.35
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>>241
土下座を強要してるじゃないか
この時点で立場が逆転
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- 245
- 2024/06/12(水) 13:06:03.54
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>>3
ハラスメントとかが流行り出したのがこの年
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- 246
- 2024/06/12(水) 13:06:06.36
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>>237
おたくは普段からレジを信用し過ぎなんじゃないか？間違える可能性を考慮しておいた方がいいよ、無駄に腹立てずにすむし
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- 247
- 2024/06/12(水) 13:07:40.36
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>>242
どうだろうかね
他にも問題起こしてると他の人も指摘してるしな
マスゴミの報道の仕方といい
明らかに客を萎縮させる為の報道にしか見えない
なんでもカスハラとか言って客がおかしいとだけ言うのはどうかと思う
店が被害者かのように報道するのは絶対におかしい
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- 248
- 2024/06/12(水) 13:08:15.44
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気持ち悪いわw
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- 250
- 2024/06/12(水) 13:08:48.84
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この客がキレる前に2万円取られた客がいないか調べて欲しい
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- 252
- 2024/06/12(水) 13:10:50.74
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>>235
店側は?違ひであることを何一つ證明してゐない
故意であれば犯罪なのだから店側はいち早く身の潔白を證明した方が良い。
信用無くすぞｗ
漂白剤水の證據湮滅の犯罪歴があるのだからきちんとしないと知らないよｗ
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- 253
- 2024/06/12(水) 13:11:10.23
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>>249
そこまでやら無いといけなくて謝罪しただけで許されるなら
店が間違いといえばなんでも許されると言う事でやりたい放題になるな
店が間違えたら何かの無料チケットを配ります程度はやるべきだよな
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- 254
- 2024/06/12(水) 13:11:23.13
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ぼったくり天ぷらw
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- 255
- 2024/06/12(水) 13:11:46.26
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>>250
本当にこれな
今までにそういうのがあったのかを徹底的に調べて欲しいわ
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- 256
- 2024/06/12(水) 13:13:47.77
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>>247
客が怒鳴り散らして店員萎縮させて土下座強要させてるのは見ないふり？
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- 257
- 2024/06/12(水) 13:14:28.95
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何となくだがどこか打ち間違えただけの気はする(´･ω･｀)ヒューマンエラーて意外とあるのよ…おれも店舗長だからわかる…お客さんのとこにもち吉のセットおわびにもってったことならある
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- 258
- 2024/06/12(水) 13:14:47.11
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東京って欧米人より中国人と韓国人に人気があるんだよね
やっぱ似た者同士だね
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- 259
- 2024/06/12(水) 13:15:44.58
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>>247
土下座を共用した客の自業自得
どんなに正当な抗議であっても、一線を越えた時点で立場は入れ替わる
これは立場が逆でも同じ
客に落ち度があったからといって、店は何をやってもいいわけじゃない
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- 260
- 2024/06/12(水) 13:16:53.90
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これは例えば
お店で買い物してセルフレジでミスをして通してない品物があっても
店出たら万引きになるわけで、それでミスだったと謝罪しただけで店が許してくれるんですか？
それで謝罪しても警察呼ばれて逮捕されてる人もいるよね？
それもこの件にあわせるなら1万円も買い物でミスしてやって
指摘されてばれたら1万も差があるのに間違いだったと謝罪だけして許されるの？と言う事
土下座して許されるなら土下座する人もいるだろうね
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