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- ＠シャチ ★ 警備員[Lv.18]
- 2024/06/11(火) 21:54:32.84
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東京都内の老舗天ぷら店に響いた客の怒鳴り声。
天ぷら店の店長に詰め寄る男性客が、突然、レジで怒鳴り声を上げた。
「誰なんだよ!おーーーい。責任者の問題だろ、お前。土下座しろ!この野郎!!おい」と客の怒号が鳴り響いたのは2024年4月。
東京・世田谷区にある老舗天ぷら店「銀座 天一」の店舗だった。
トラブルの発端は、店が男性客の会計を間違えたこと。
男性客の正しい代金は1万円だったが、店側は男性客に誤って2万円を請求したという。
これに男性客は激怒し「2万円と1万円じゃ全然違うだろ、この野郎」と怒鳴り、店長は「申し訳ございません」と謝罪したが、「土下座しろ!この野郎!!」とすごんできたという。
客:
できねーのか!できねーのかよ!!
店長:
土下座は申し訳ございません、できません。
客:
じゃあ謝罪しろよ、ちゃんと。
女性店員:
すみません…。
客:
ええ!!!
女性店員:
申し訳ございませんでした。
店長:
私の方から、会計も含めてサービスをちゃんと…。
客:
誰が責任持つんだよ、これ!
店側は何度も謝罪するが、男性客の怒りが収まることはない。
客:
おい!!こんな不愉快な思いをさせてよ!
女性店員:
申し訳ございません…。
客:
謝罪しろよ、お前。ふざけんなよ。
女性店員:
申し訳ございません…。
客:
ふざけてるのもいいところだろ、お前。食事してさ、気持ちよく酔っぱらって、帰ろうと思ったら会計が2万円だよ。おい、いいかげんにしろよ、てめえ、この野郎。
店長:
申し訳ございません。
（以下ソースで
6/10(月) 18:57配信 FNNプライムオンライン（フジテレビ系） リンク先に動画
https://news.yahoo.co.jp/articles/25b13bafb8e381ad65d6f1f87c3779820d1ac6dc
★１ 2024/06/10(月) 22:04:41.15
https://asahi.5ch.net/test/read.cgi/newsplus/1718090681/
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- 73
- 2024/06/11(火) 22:15:12.89
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地方でガソリンスタンドでガソリン入れた時 リッター 999円で計算されたその場で気づいたから良かったけど旅 客相手に ずいぶんとアコギな商売してるんだなと思いましたよ
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- 74
- 2024/06/11(火) 22:15:30.84
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会社で上司から同じように詰められてるんだろな
負の連鎖よ
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- 75
- 2024/06/11(火) 22:15:39.74
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>>70
１万円
２万円
４万円
１０万円
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- 76
- 2024/06/11(火) 22:16:23.32
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なぜこんな馬鹿のペースに合わせるのか
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- 77
- 2024/06/11(火) 22:16:27.03
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>>3
直ちに誤りを認めて謝ってたらこういうことにはならない
こういう場合客の主張を確認もせずに客が間違ってると条件反射のような態度をする馬鹿店員が多い
最初の対応はそういうものだったはず
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- 78
- 2024/06/11(火) 22:16:34.48
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>>74
どんな会社なんだか
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- 79
- 2024/06/11(火) 22:17:03.68
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>>77
だった「はず」で決めつけるとか
おまえも予備軍だな
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- 80
- 2024/06/11(火) 22:17:22.85
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「こんな店に度と来るか！」で終わればいいのに
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- 81
- 2024/06/11(火) 22:17:25.25
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>>60
いや、ちゃんとしたのならマニュアルが正しい
チェーン店とかならそれくらいノウハウはある
こういうところには無さそうだけど
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- 82
- 2024/06/11(火) 22:17:29.56
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天かすｗｗｗｗ
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- 83
- 2024/06/11(火) 22:17:33.34
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いい大人がさ、大したことでもないのにキレて馬鹿だよ
もう刑事罰をどんどん適用出来るようにしたらいいよ
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- 84
- 2024/06/11(火) 22:17:58.04
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東京は怖いね
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- 85
- 2024/06/11(火) 22:18:22.03
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>>36さんに促されてレス先を見たら
面白くてコーヒー噴いてしまった私の立場は…(*''ω''*;)
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- 86
- 2024/06/11(火) 22:18:22.78
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>>83
ほんとそれ
さっさと警察呼んだらいい
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- 87
- 2024/06/11(火) 22:18:31.62
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会社の経費は1万円までとかあんのかな
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- 88
- 2024/06/11(火) 22:18:36.68
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>>80
２万円
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- 89
- 2024/06/11(火) 22:18:37.76
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>>79
おまえこそ店員側に問題はなかったと決め付けてるだろうが
おまえのような馬鹿店員が多くて客も大変だわｗ
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- 90
- 2024/06/11(火) 22:18:46.10
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怒りが大爆発してしまったのだろう…
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- 91
- 2024/06/11(火) 22:18:50.40
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こんなもん企業間なら取引停止レベルのやらかしだぞ
客がキレるの当たり前
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- 92
- 2024/06/11(火) 22:19:08.43
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何をどうしてそんな間違いになったのかだけ気になるの
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- 93
- 2024/06/11(火) 22:19:44.13
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東京は怖い
そしてしつこい
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- 94
- 2024/06/11(火) 22:19:53.87
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気持ちよく酔っ払ってと自分で言ってるわけだから、
ただの酔っ払いの絡みだな
アルコール入るとぶっ壊れるやついるよねｗ しょっ引けよｗ
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- 96
- 2024/06/11(火) 22:20:11.36
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全然足んねーじゃん!
全然足んねーじゃん!
全然足んねーじゃん!
全然足んねーじゃん!
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- 97
- 2024/06/11(火) 22:20:22.01
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>>94
２万円
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- 98
- 2024/06/11(火) 22:20:24.27
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関係ないけど徳川家康が天ぷら食って死んだのが実は創作だったと知ってなんかショックだったわ
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- 99
- 2024/06/11(火) 22:20:39.98
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酒が入ると態度がデカくなるタイプの馬鹿か
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- 100
- 2024/06/11(火) 22:20:41.94
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>>44
>わざとだまし取ろうとしたって思い込んじゃったとしたら
普通はそんなこと考えないでしょう
誰にでも間違いはある、金額は訂正したし、もういいよ
で終わる話
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- 101
- 2024/06/11(火) 22:20:59.20
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土下座はやり過ぎだけど店も重過失だぞ、気がつかなかったらボッタクリ被害だ、しかも酔ってる客だろ
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- 102
- 2024/06/11(火) 22:21:03.26
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会計で立ち上がった時に隣の席の人がトイレに立ち上がったから一緒に帰るんだと思い込んで
隣の客の分も勘定してしまったとかってパターンもあるかもね
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- 103
- 2024/06/11(火) 22:21:07.25
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>>44
器が小さいとそうなるよな
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- 104
- 2024/06/11(火) 22:21:12.61
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>>100
２万円
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- 105
- 2024/06/11(火) 22:21:21.49
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酔っ払い＝ボッタクリチャンス！
からのボッタクリ失敗！
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- 106
- 2024/06/11(火) 22:21:24.45
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こんなキチガイカスハラ男
羽交い締めにしてケツアナから熱々の海老天でも突っ込んでまえ
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- 107
- 2024/06/11(火) 22:21:32.01
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カスハラ「詫び石よこせよ！」
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- 108
- 2024/06/11(火) 22:22:02.40
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おっさんは怒りを押さえきれなくなるもんな更年期障害だわ
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- 109
- 2024/06/11(火) 22:22:07.65
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また団塊？
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- 111
- 2024/06/11(火) 22:22:48.31
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今後はカスハラを盾に店側が高圧的に出るケースもおきそうだな…
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- 112
- 2024/06/11(火) 22:23:11.01
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俺の土下座で丸く収まるなら、安いもんですよ┏○┓
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- 113
- 2024/06/11(火) 22:23:41.53
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>>92
ウエイトレスかウエイターが数字を間違ったんだろうな
会計は客に言われてもそれを疑わなかった
気の利いた会計なら客に請求する以前にこの客でこの料金はおかしいと気がつくだろうが
馬鹿だから初期対応が自分達の無謬性前提だったんだろう
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- 114
- 2024/06/11(火) 22:24:00.27
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ダンカンこの野郎！
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- 115
- 2024/06/11(火) 22:24:05.77
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>>112
馬鹿客「謝ればいいってもんじゃねーよ！ 誠意を見せろ！」
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- 116
- 2024/06/11(火) 22:24:16.22
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女性店員の教育できてないんじゃないの?
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- 117
- 2024/06/11(火) 22:24:18.19
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カスハラはカスってのが皮肉でいい単語だよね
カスタマーではあっても、まさにカスだしｗ
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- 118
- 2024/06/11(火) 22:24:22.22
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病気だよこれは
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- 119
- 2024/06/11(火) 22:24:27.48
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みんなおおらかに生きようぜ
細かいことは気にしないのがいちばん楽だよ
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- 120
- 2024/06/11(火) 22:24:37.25
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１万円
さえも怪しいのに
２万円請求
っていう
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- 121
- 2024/06/11(火) 22:24:41.66
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>>111
大阪のたこ焼き屋のことか？
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- 122
- 2024/06/11(火) 22:24:44.52
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>>111
カスハラしなければ良いだけ
原因はお前ら
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- 123
- 2024/06/11(火) 22:25:45.72
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別にクレーマーに謝る姿勢ならそれでもいいんだけど、問題はその成功体験を基に他の店でもやる可能性が上がることがなんだよな。
つまり毅然と対応しないことは社会にとってマイナス。
この場合土下座とか言ってんだから問答無用で警察呼んで教養罪で逮捕させるべきなんだよ。それが社会責任。
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