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- ＠シャチ ★ 警備員[Lv.18]
- 2024/06/11(火) 21:54:32.84
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東京都内の老舗天ぷら店に響いた客の怒鳴り声。
天ぷら店の店長に詰め寄る男性客が、突然、レジで怒鳴り声を上げた。
「誰なんだよ!おーーーい。責任者の問題だろ、お前。土下座しろ!この野郎!!おい」と客の怒号が鳴り響いたのは2024年4月。
東京・世田谷区にある老舗天ぷら店「銀座 天一」の店舗だった。
トラブルの発端は、店が男性客の会計を間違えたこと。
男性客の正しい代金は1万円だったが、店側は男性客に誤って2万円を請求したという。
これに男性客は激怒し「2万円と1万円じゃ全然違うだろ、この野郎」と怒鳴り、店長は「申し訳ございません」と謝罪したが、「土下座しろ!この野郎!!」とすごんできたという。
客:
できねーのか!できねーのかよ!!
店長:
土下座は申し訳ございません、できません。
客:
じゃあ謝罪しろよ、ちゃんと。
女性店員:
すみません…。
客:
ええ!!!
女性店員:
申し訳ございませんでした。
店長:
私の方から、会計も含めてサービスをちゃんと…。
客:
誰が責任持つんだよ、これ!
店側は何度も謝罪するが、男性客の怒りが収まることはない。
客:
おい!!こんな不愉快な思いをさせてよ!
女性店員:
申し訳ございません…。
客:
謝罪しろよ、お前。ふざけんなよ。
女性店員:
申し訳ございません…。
客:
ふざけてるのもいいところだろ、お前。食事してさ、気持ちよく酔っぱらって、帰ろうと思ったら会計が2万円だよ。おい、いいかげんにしろよ、てめえ、この野郎。
店長:
申し訳ございません。
（以下ソースで
6/10(月) 18:57配信 FNNプライムオンライン（フジテレビ系） リンク先に動画
https://news.yahoo.co.jp/articles/25b13bafb8e381ad65d6f1f87c3779820d1ac6dc
★１ 2024/06/10(月) 22:04:41.15
https://asahi.5ch.net/test/read.cgi/newsplus/1718090681/
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- 713
- 2024/06/12(水) 04:07:09.80
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>>708
払ってないだろ
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- 714
- 2024/06/12(水) 04:07:43.74
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>>713
屁理屈をいうな
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- 715
- 2024/06/12(水) 04:10:07.43
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>>714
不愉快になるのはクレーマーの勝手
誤りを試適して是正させればいいだけのこと
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- 716
- 2024/06/12(水) 04:12:26.94
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>>715
店が不愉快にさせたんだぞ
間違えるなよ
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- 717
- 2024/06/12(水) 04:13:06.92
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https://i.imgur.com/zBIRVHG.png
![]()
https://i.imgur.com/3LSqTeD.jpeg![]()
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- 718
- 2024/06/12(水) 04:13:09.37
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お前ら間違えて2万円請求されたらどうするの？
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- 719
- 2024/06/12(水) 04:14:04.21
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>>716
クレーマーは店や他の客を不愉快にさせてるな
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- 720
- 2024/06/12(水) 04:14:23.47
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>>712
何度いえば理解できるんだ？
客の求めに応じる仕事がサービス業
今回は土下座を求められたんだから土下座するのが仕事
自分は客の求めに応じる仕事ではないし土下座パフォーマンスをしてその報酬を得る仕事でもない
だから謝罪するにしろ当然自分なりの謝罪しかしないわな
もういいかげん論破されまくりなんだし屁理屈で粘着やめたら？
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- 721
- 2024/06/12(水) 04:15:07.97
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>>718
一万も請求する店なんかいかない
つまりこの客は上客だよね
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- 722
- 2024/06/12(水) 04:15:33.33
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っていうか1万円を2万円と間違える店も相当だろ（爆笑）
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- 723
- 2024/06/12(水) 04:15:36.55
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>>720
商品としてのサービスを提供するのがサービス業
土下座は商品ではない
何度も同じことを言わせるな
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- 724
- 2024/06/12(水) 04:15:53.06
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>>723
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>>652
ボッタクリがデフォなんかのおｗ
態度に出るってのわ
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- 726
- 2024/06/12(水) 04:17:35.80
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漂白剤のまされた被害者ってどうなったんだろう
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- 727
- 2024/06/12(水) 04:18:11.58
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こういう時は「先生、お願いします」って呼ばれて店の奥から爪楊枝くわえたモンモンだらけのヒグマが出てくる
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- 728
- 2024/06/12(水) 04:20:18.80
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>>723
客が求めるんだから土下座ポーズも当然商品
それを提供するのがサービス業の仕事なわけだし
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>>1
カスハラって…w
間違った女店員を守るのは店長だろ？w
土下座して守れよwww
なんで客が悪いみたいになってるんだwww
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- 730
- 2024/06/12(水) 04:21:49.65
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>>728
どんなサービスを付加するのか決めるのは店のほう
コレをサービスに寄越せと強要するのは強盗と同じ
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- 731
- 2024/06/12(水) 04:23:03.34
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関東土下座組長ならこのトラブルに対応できたのは確か
客も謝って帰るだろうな
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>>720
オレ自営で水商売してたけど
ミスで土下座とか言われた事ねーわ
しつこく土下座しろとかいったらキレるね
相手見てイキった方がいいよ。
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- 733
- 2024/06/12(水) 04:24:10.00
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youtu.be/qSRksON5N0Q
このぐらい冷静に対応してほしいものだ
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- 734
- 2024/06/12(水) 04:24:25.35
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>>729
カスハラを根絶するほうが、長い目で見れば店員を守ることになる
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- 735
- 2024/06/12(水) 04:24:38.58
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一万を二万に間違えるって余程だぞ
どんだけ適当なの仕事してるんだよ
迷惑かけたからお代はいりませんじゃね
気が付かなかったら２倍取られてたわけだろ？
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- 736
- 2024/06/12(水) 04:24:48.08
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俺が時々行く底辺24時間スーパーでは、ミニトマトが何故か勝手に購入した事になって、気付かなければそのまま金を取られる
そして、そのミニトマトが何故か完全に消去されない
別のレジでも同じ事があった
これはハッキリ言って詐欺行為
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>>734
理不尽な要求をしたのは店なんだが…w
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- 738
- 2024/06/12(水) 04:26:12.44
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>>730
客の求めに応じるのがサービス業の基本
店側のそれを客に押し付けるのは違うだろw
だんだん言ってることがあたおかになって来てるぞw
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- 739
- 2024/06/12(水) 04:27:22.34
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>>719
他の客はともかく
店がミスして怒られて不愉快になるのか？
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- 740
- 2024/06/12(水) 04:28:02.82
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>>737
誤りを是正させれば済むことなのに理不尽な要求をしてくるのがクレーマー
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- 741
- 2024/06/12(水) 04:28:22.39
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ここ漂白剤を客に飲ませた店だぞ
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- 742
- 2024/06/12(水) 04:28:49.88
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>>738
だから、お前は報酬を払う相手に求められたら土下座してるのか？
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>>740
間違いを是正させたのも客なんだが…w
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- 744
- 2024/06/12(水) 04:29:20.06
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>>739
土下座を強要されたら不愉快になるだろ
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- 745
- 2024/06/12(水) 04:29:42.42
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>>741
え？
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- 746
- 2024/06/12(水) 04:29:54.80
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>>1
土下座はいかんけど酔った客に１万を2万ぼったくろうとしたのは論外中の論外すぎて草も生えない
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- 747
- 2024/06/12(水) 04:30:03.84
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>>743
それで終わった話じゃないか
不愉快になることを強要するなよ
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>>747
謝って済むなら警察はいらないって知らないのか？www
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>>740
倍に間違えたら土下座はともかく
これくらい怒られても仕方ない
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- 750
- 2024/06/12(水) 04:32:08.03
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>>744
それはそうだが
お前の言い方は金を訂正すれば謝罪さえ必要ない
という印象を受けるのでな
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- 751
- 2024/06/12(水) 04:32:25.64
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>>748
そうやって因縁つけてくるんだよな、犯罪者は
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- 752
- 2024/06/12(水) 04:32:42.13
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10,000円程度でぶちぎれる貧乏人が来る店ではない
吉牛でカレーでも食ってろ。貧乏人らしくな
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- 753
- 2024/06/12(水) 04:32:44.68
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>>744
じゃあお前には１万円請求のところ
はい、１０万円ですって請求するわ
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- 754
- 2024/06/12(水) 04:33:23.30
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>>718
「頼むよ君〜食べログに書き込んでおくから」
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>>751
因縁ってwww
原因作ったの誰だよwww
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- 756
- 2024/06/12(水) 04:33:39.59
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youtu.be/48dMdZ8-15U
どこでもいるんだな
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- 757
- 2024/06/12(水) 04:34:30.74
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土下座って言うのって知能指数が一定以下の人たちだよね。
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- 758
- 2024/06/12(水) 04:34:59.43
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>>742
自分はサービス業ではない
だから何かあって謝罪するにしても当然自分なりの謝罪をする
このサービス業の人間は客にから土下座を求められた
だから自分なりのスマンとか悪りいではなく土下座すればよいだけ
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- 759
- 2024/06/12(水) 04:35:03.86
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>>753
その程度のことで土下座を求めたりしないから安心しろ
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- 760
- 2024/06/12(水) 04:35:06.92
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なんか意味もなくブチギレた元マックのマネと戦わせたい
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- 761
- 2024/06/12(水) 04:36:06.32
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>>758
だから、謝罪する相手から求められたら土下座してるのか？
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- 762
- 2024/06/12(水) 04:37:21.74
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>>761
だから自分はサービス業ではないから
客に求められたことにそのまま応える必要はないと言ってる
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- 763
- 2024/06/12(水) 04:37:35.41
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毎日カスハラがニュースになってるな
日本で毎日どんだけ発生してるんだよって思ってしまうわ
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- 764
- 2024/06/12(水) 04:38:09.24
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カスハラとクレームの境界線が分からなくなってきた
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