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- ＠シャチ ★
- 2024/06/11(火) 20:34:44.57
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先週、東京・新宿区にある吉野家の店舗で起きたカスタマーハラスメント、いわゆる“カスハラ”。
頭を下げる店員の姿をスマホで撮影する男性客。
トラブルのきっかけは、店がカレーライス2人前を男性客のテーブルに運んだことだった。
男性客は「カレーライス1人前を注文した」と主張。店側が間違っているとして、「店長を出せ」と要求したという。
しかし、店長代理が対応したことが男性客の怒りに火を付けたという。
客:
嘘ついて言ったんだね、店長だってね。あんた自分が店長だと言ったよ。代行ではなく店長だって言ったんだよ。なんでおたくは嘘つくの。正義感だすなよ。
この動画を撮影した人は「（男性客が）『俺（カレーライスを）1個しか注文してないけど』と言って、（店員が）『2個出てます』と言って、レシート渡された。タッチパネルで多分、男性客が間違えて注文して2個。間違ったら、これ犯罪だと思った」と話した。
吉野家はカスハラについて、「個別事案の詳細は控える」としつつ、「警察に通報や相談する場合があります」としている。
6/10(月) 19:02配信 FNNプライムオンライン（フジテレビ系） リンク先に動画
https://news.yahoo.co.jp/articles/ac7f1ac389bec7daf066e63ad512abbb29a0659a
★１ 2024/06/10(月) 21:59:17.05
https://asahi.5ch.net/test/read.cgi/newsplus/1718064395/
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- 992
- 2024/06/15(土) 19:51:21.17
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>>990
注文内容を確認しなかったという重大な過失があるから、錯誤による取消はできない
民法好きなんだろ？９５条３項な
てか、取消の意思表示すらしてないしな
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- 993
- 警備員[Lv.8][新芽]
- 2024/06/15(土) 19:51:22.78
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どこも一緒なら店員がレジにいて注文聞くやり方になってると思う。
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- 994
- 2024/06/15(土) 19:51:30.79
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>>990
狂ったアホは叩き出されるなり警察にお越し頂くなりで良い
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- 995
- 警備員[Lv.8]
- 2024/06/15(土) 19:52:13.92
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>>977
券売機でも間違えたなら返金をお願いするでしょ
裏で作り始めてたりしててもそれは店が勝手にやってることだし
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- 996
- 2024/06/15(土) 19:53:17.61
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>>995
勝手に、じゃなく、オーダーを承諾して、だろ
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- 997
- 2024/06/15(土) 19:53:47.28
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>>995
間違えていたことを認めて素直に謝ればそりゃ応じるだろうよ
キレながら券売機や店員に食って掛かったら警察沙汰だわ
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- 998
- 2024/06/15(土) 19:55:04.72
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>>991
>「店員が確認するべき」とかいうのが難癖なんだよね
>しなかったとしてもそれは落ち度ではない
消費者契約としては、慣習的にも法律上も、落ち度
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- 1000
- 警備員[Lv.8][新芽]
- 2024/06/15(土) 19:56:09.59
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明日かつや行くか
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- 1001
- 2ch.net投稿限界
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