facebook twitter hatena line google mixi email
★お気に入り追加


■ このスレッドは過去ログ倉庫に格納されています

  • 1
  • @シャチ ★
  • 2024/06/11(火) 20:34:44.57
先週、東京・新宿区にある吉野家の店舗で起きたカスタマーハラスメント、いわゆる“カスハラ”。

頭を下げる店員の姿をスマホで撮影する男性客。
トラブルのきっかけは、店がカレーライス2人前を男性客のテーブルに運んだことだった。

男性客は「カレーライス1人前を注文した」と主張。店側が間違っているとして、「店長を出せ」と要求したという。
しかし、店長代理が対応したことが男性客の怒りに火を付けたという。

客:
嘘ついて言ったんだね、店長だってね。あんた自分が店長だと言ったよ。代行ではなく店長だって言ったんだよ。なんでおたくは嘘つくの。正義感だすなよ。

この動画を撮影した人は「(男性客が)『俺(カレーライスを)1個しか注文してないけど』と言って、(店員が)『2個出てます』と言って、レシート渡された。タッチパネルで多分、男性客が間違えて注文して2個。間違ったら、これ犯罪だと思った」と話した。

吉野家はカスハラについて、「個別事案の詳細は控える」としつつ、「警察に通報や相談する場合があります」としている。


6/10(月) 19:02配信 FNNプライムオンライン(フジテレビ系) リンク先に動画

https://news.yahoo.co.jp/articles/ac7f1ac389bec7daf066e63ad512abbb29a0659a

★1 2024/06/10(月) 21:59:17.05
https://asahi.5ch.net/test/read.cgi/newsplus/1718064395/

ここまで見た
  • 500
  •  
  • 2024/06/12(水) 07:28:39.84
「店長はいない クレームはここに連絡して」と紙切れ渡す対応でいいよ

ここまで見た
  • 501
  • !dongri
  • 2024/06/12(水) 07:29:12.43
(´・ω・`) よく考えたら海原雄山めっちゃカスハラしまくってるじゃん

ここまで見た
  • 502
  •  
  • 2024/06/12(水) 07:29:13.68
撮影者は何者?

ここまで見た
  • 503
  •  
  • 2024/06/12(水) 07:30:20.78
回転寿司とかで俺もたまにあるな
1皿頼んだつもりなのに2皿くる
よく見ると確かに数量2となってる
知らん間に押してたんだろうな
でも店員に言うとキャンセル扱いにしてくれるよ

ここまで見た
  • 504
  •  
  • 2024/06/12(水) 07:30:51.32
>>502
ただの 野次馬 じゃね

ここまで見た
  • 505
  •  
  • 2024/06/12(水) 07:30:54.81
これはデパートに行って帰り際にいつも保安員が嫌がらせをして
楽しかった一日が台になしにされるようなものだからな

ここまで見た
  • 506
  •  
  • 2024/06/12(水) 07:31:54.18
2度押し しちゃったやつやね タッチパネルだとよくやっちゃう

ここまで見た
  • 507
  • !dongri
  • 2024/06/12(水) 07:36:25.32
R4「2杯じゃダメなんですか?」

ここまで見た
  • 508
  •  
  • 2024/06/12(水) 07:37:21.35
>>101
早く死んだ方がええ

ここまで見た
  • 509
  •  
  • 2024/06/12(水) 07:39:19.83
>>492
1人で並2つ注文とか普通に再確認案件じゃないの?
並1つですらかなりのボリュームあるから、小腹空いた程度じゃ食い切れない量だし

ここまで見た
  • 510
  •  
  • 2024/06/12(水) 07:42:40.34
>>491
店側が泣いて取り下げたなら終わるのに、変な客だな。
そもそも自分で入力したんだろ。

ここまで見た
  • 511
  •  
  • 2024/06/12(水) 07:45:18.56
>>487
正にもうダメだの猫国だな

ここまで見た
  • 512
  •  
  • 2024/06/12(水) 07:45:28.99
最後の注文を押す前に確認しろ

ここまで見た
  • 513
  •  
  • 2024/06/12(水) 07:50:13.75
デブがもう一つ食って丸く収めろ

ここまで見た
  • 514
  •  
  • 2024/06/12(水) 07:51:49.36
わざとだろ
ただの迷惑系

ここまで見た
  • 515
  •  
  • 2024/06/12(水) 07:53:34.50
>>509
いやいや吉野家なら普通にあること

ここまで見た
  • 516
  •  
  • 2024/06/12(水) 07:53:50.61
カレー2杯ぐらいペロリと食べられるだろ
いつも行く店なら店員を立てるのも大事だぞ

ここまで見た
  • 517
  •  
  • 2024/06/12(水) 07:59:13.86
客が謝る案件やん
脅迫罪じゃん

ここまで見た
  • 518
  •  
  • 2024/06/12(水) 08:02:11.74
このひと明日からも来るんかな

ここまで見た
  • 519
  •  
  • 2024/06/12(水) 08:08:29.68
回転寿司のタッチパネルはよく間違えてダブって注文するわ

ここまで見た
  • 520
  •  
  • 2024/06/12(水) 08:10:04.52
バカ1人がこの店に二度と来なくなった
そう考えればいい

ここまで見た
  • 521
  •  
  • 2024/06/12(水) 08:16:17.12
カスハラはどんどん逮捕できるように法改正しないと

ここまで見た
  • 522
  •  
  • 2024/06/12(水) 08:19:32.20
また雄山か。

ここまで見た
  • 523
  •  
  • 2024/06/12(水) 08:19:43.51
これはあれだな、天一の報道逸らしだろw被害者報道になるはずがぼったくり詐欺扱いで叩かれてっからね

ここまで見た
  • 524
  •  
  • 2024/06/12(水) 08:21:05.43
吉野家行ったことないんだけど、タッチパネル注文で確定前に確認画面出ないのか?

ここまで見た
  • 525
  •  
  • 2024/06/12(水) 08:21:12.59
>>3
片玉のおちんちんはみ出す中国人だらけだぞ

ここまで見た
  • 526
  •  
  • 2024/06/12(水) 08:22:47.19
そもそも吉野家でカレー食う時点でどうなのよ
すき家のカレーの一択だろ

ここまで見た
  • 527
  •  
  • 2024/06/12(水) 08:24:38.75
>>443
古代6000年前からあった

ここまで見た
  • 528
  •  
  • 2024/06/12(水) 08:34:53.02
>>93
その手間を省くためのタブレット導入だろ
あとで店員が確認するぐらいなら最初から人がやるだろうに
タブレットなんだから客が確認しろだぞ

ここまで見た
  • 529
  •  
  • 2024/06/12(水) 08:42:18.91
>>526
カレー食いたくなったら牛丼屋だよな
ココイチバカ高い

ここまで見た
  • 530
  •  
  • 2024/06/12(水) 08:45:19.16
すぐに110番すればいいンだよ!

ここまで見た
  • 531
  •  
  • 2024/06/12(水) 08:47:05.13
店員頑張っちゃったの?
素直にひっこめろよ
どうせ原価安いんだろ

ここまで見た
  • 532
  •  
  • 2024/06/12(水) 08:52:34.22
>>526
確かに吉野家のカレーは微妙だなあ

ここまで見た
  • 533
  •  
  • 2024/06/12(水) 08:56:23.63
>>524
出るだろ。
セルフの注文、精算機の基本だろ。

ここまで見た
  • 534
  •  
  • 2024/06/12(水) 08:57:11.07
カレーよりクレーム対応の人件費の方がもったいないってわからんのかね
何人の人間の時間潰してんだよ

ここまで見た
  • 535
  •  
  • 2024/06/12(水) 08:57:56.63
>>529
蕎麦屋は?

ここまで見た
  • 536
  •  
  • 2024/06/12(水) 09:00:32.77
みかじめ払ってたらこんな騒ぎにはならないのにな

ここまで見た
  • 537
  •  
  • 2024/06/12(水) 09:03:17.29
「店長出せ!」「お前は店長代理だろ!」
これじゃカレー引っ込める流れになんてならんだろ

ここまで見た
  • 538
  •  
  • 2024/06/12(水) 09:04:01.75
>>528
違うさ
注文を取りに行く手間を省くためのタブレット導入
誤操作は想定内

ここまで見た
  • 539
  •  
  • 2024/06/12(水) 09:05:53.72
で、カレーは無事食べて金払ったのか?
金払わず、そのまま帰らなかっただろうけどな。
店側は一つは引っ込めたらしいが、それでも収まらなかったんだろ?

ここまで見た
  • 540
  •  
  • 2024/06/12(水) 09:06:17.48
>>426
いやそれマ…此処であってたわ

ここまで見た
  • 541
  •  
  • 2024/06/12(水) 09:07:45.23
>>537
初期対応間違えたのだろ
「あ、誤発注ですね、取り下げます」で終わる話
「誤発注って、俺が間違えるはずねーだろ、ゴラァ!」ときたらキチガイなので警察に通報

ここまで見た
  • 542
  •  
  • 2024/06/12(水) 09:09:38.03
>>532
一度食べてみて二度目はないと思った

ここまで見た
  • 543
  •  
  • 2024/06/12(水) 09:13:47.04
店長「あー、わかったよ、そこまで言うならお前が店長になれ、今から客ではない店長だ

ここまで見た
  • 544
  • 2024/06/12(水) 09:13:49.61
>>531
いい大人がたかが410円くらい払えよw

ここまで見た
  • 545
  •  
  • 2024/06/12(水) 09:22:00.33
>>544
吉野家に行く奴にそれ言う?
820円のカレーが食えないから
クソまずい吉野家のカレー410円食いにいってるのだろ

ここまで見た
  • 546
  •  
  • 2024/06/12(水) 09:24:20.47
自分がやってる事は恥ずかしい事だという自覚が皆無なのが恐ろしいな
中学生レベルの幼稚さだよ

ここまで見た
  • 547
  • 2024/06/12(水) 09:34:47.25
>>545
それに対して店員が忖度する必要なんてないよね
チェーン店の店員さんなんて頼まれたものを頼まれただけ作って持っていく機能だけでいいでしょ

ここまで見た
  • 548
  •  
  • 2024/06/12(水) 09:36:49.56
新宿あたりの吉野家ならどうせ店員はガイジンだろ
ガイジンなんてロボットとあまりかわらんからな
日本人なら店長出す前に丸くおさめるよ

ガイジン店員はリスクファクターだな

ここまで見た
  • 549
  •  
  • 2024/06/12(水) 09:44:32.95
>>548
店側は一つは仕方なく引っ込めたそうだが、それでも怒って騒ぐ客がおかしいようだが。
それ以上、店側は何をしたらよかったんだろ?
無料にして欲しかった?

ここまで見た
  • 550
  •  
  • 2024/06/12(水) 09:51:40.11
>>520
テレビは日本人を「バカ」にしたか?大宅壮一と「一億総白痴化」の時代

お絵かきランド
フリックラーニング
ここまで見た

★お気に入り追加

このページを共有する
facebook twitter hatena line google mixi email
おすすめワード