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- ＠シャチ ★
- 2024/06/11(火) 20:34:44.57
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先週、東京・新宿区にある吉野家の店舗で起きたカスタマーハラスメント、いわゆる“カスハラ”。
頭を下げる店員の姿をスマホで撮影する男性客。
トラブルのきっかけは、店がカレーライス2人前を男性客のテーブルに運んだことだった。
男性客は「カレーライス1人前を注文した」と主張。店側が間違っているとして、「店長を出せ」と要求したという。
しかし、店長代理が対応したことが男性客の怒りに火を付けたという。
客:
嘘ついて言ったんだね、店長だってね。あんた自分が店長だと言ったよ。代行ではなく店長だって言ったんだよ。なんでおたくは嘘つくの。正義感だすなよ。
この動画を撮影した人は「（男性客が）『俺（カレーライスを）1個しか注文してないけど』と言って、（店員が）『2個出てます』と言って、レシート渡された。タッチパネルで多分、男性客が間違えて注文して2個。間違ったら、これ犯罪だと思った」と話した。
吉野家はカスハラについて、「個別事案の詳細は控える」としつつ、「警察に通報や相談する場合があります」としている。
6/10(月) 19:02配信 FNNプライムオンライン（フジテレビ系） リンク先に動画
https://news.yahoo.co.jp/articles/ac7f1ac389bec7daf066e63ad512abbb29a0659a
★１ 2024/06/10(月) 21:59:17.05
https://asahi.5ch.net/test/read.cgi/newsplus/1718064395/
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- 347
- 警備員[Lv.30]
- 2024/06/12(水) 00:45:38.07
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>>345
代金支払いの有無で変わってくると思うわ。
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- 348
- 2024/06/12(水) 00:48:16.28
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>>330
仕事のミスとやらも起きない様なシステム作りをしなきゃならん
よーく確認して下さいじゃねーんだよ
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- 349
- 2024/06/12(水) 00:48:55.93
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>>347
まともに生きてるやつは怒りはしない撮影もしない
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- 350
- 2024/06/12(水) 00:50:45.86
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>>2につきると思うんだが
AIとか配膳ロボットに頼ると無理なのかな
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- 351
- 2024/06/12(水) 00:50:58.55
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同じもの2つ注文しません
私の場合はすぐに料理人が指摘して最初の注文を取り消してくれました
まるで自分たちのシステムの不備であるかのように
少しの恩着せがましさもなく
好感しかなかったです
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- 352
- 珍・ポタージュ
- 2024/06/12(水) 00:51:34.91
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そうね、安野さんなら安心だわ。
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- 353
- 2024/06/12(水) 00:51:49.08
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店長のを出せ！
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- 354
- 2024/06/12(水) 00:52:01.97
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>>325
吉野家なんて並か大盛くらいだろ
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- 355
- 2024/06/12(水) 00:53:06.42
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そもそも吉野家でカレーを食べるのがおかしい
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- 356
- 2024/06/12(水) 00:54:11.02
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穏やかな人なら無理して2杯食べるのかな
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- 357
- 2024/06/12(水) 00:54:51.67
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>>176
お詫びにもう一皿カレー出せばよかったねｗ
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- 358
- 2024/06/12(水) 00:57:19.27
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本部は訴えるべきだろう
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- 359
- 2024/06/12(水) 00:59:23.23
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>>316
松屋はハンバーグやカレー、なか卯は親子丼
牛丼屋の牛丼は飾りよ
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- 360
- 2024/06/12(水) 01:04:47.38
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>>32
汁男優
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- 361
- 2024/06/12(水) 01:12:08.51
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関係ない方向から意見するとタッチパネルの注文システムはどこも微妙に使いにくい
原因は売りたい商品への誘導が入ってる場合が多いから
ケンタなんか最悪ですw
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- 362
- 2024/06/12(水) 01:13:39.52
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>>357
せめてお持ち帰りで
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- 363
- 2024/06/12(水) 01:14:45.70
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>>1
バグかもしれんじゃん
店もその前提で対応すればよかったんじゃね？w
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- 364
- 2024/06/12(水) 01:15:09.47
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>>361
あるある
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- 365
- 2024/06/12(水) 01:15:24.52
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タッチパネルは楽天じゃねえんだよな
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- 366
- 2024/06/12(水) 01:16:33.04
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>>6
そもそもバグかもしれんし
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- 367
- 2024/06/12(水) 01:22:45.32
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>>22
それは普通じゃない
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- 368
- 2024/06/12(水) 01:23:31.03
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ちょっとくやしいがカレー食べたくなってきた
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- 369
- 2024/06/12(水) 01:29:04.11
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２つ出てきたら２つ食えよ
それが男だろ
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- 370
- 2024/06/12(水) 01:46:15.55
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>>369
いや金払わされたら怒るだろ
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- 371
- 2024/06/12(水) 01:55:08.56
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筑豊田川じゃこんな平和な感じじゃないよ、なんせ店員も客もヤクザもしくは知り合いにヤクザがいるから、即殺し合いに発展する。
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- 372
- 警備員[Lv.8]
- 2024/06/12(水) 02:01:35.61
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このバカのおかげで関係ないウチらが迷惑するんだよ
正義マンが引きずりだせ
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- 373
- 警備員[Lv.12]
- 2024/06/12(水) 02:09:46.49
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吉野家でそんな怒る事ある？
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- 374
- 2024/06/12(水) 02:13:22.97
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誤操作は契約無効やろ
企業側がケタ間違えたの注文しても強制キャンセルまかり通ってるのに
こんなもん一方的に消費者側だけが不利なシステム法的にもおかしいわ
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- 375
- 2024/06/12(水) 02:15:26.70
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>>373
殺伐としてるのが本来の吉野家
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- 376
- 2024/06/12(水) 02:26:27.69
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>>331
当然だわ
ガラガラならまだしもそこそこ混んでるなら店内客優先だろが
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- 377
- 2024/06/12(水) 02:57:21.94
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>>374
届いてから頼んだつもり無いから要らない、金も払わないってできるの？
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- 378
- 2024/06/12(水) 02:59:59.74
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千葉市若葉区のコンビニ店のアルバイト・花沢元容疑者（32）は26日午前7時前、70歳の客の男性を投げ飛ばして後頭部を床に打ち付けたうえ、倒れた男性の顔を殴るなどして大けがをさせた疑いが持たれています。男性は意識不明の重体です。
これを見習え
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- 379
- 2024/06/12(水) 03:01:58.85
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>>378
意識不明までいけば
クレームいってこないかもな
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- 380
- 2024/06/12(水) 03:04:00.11
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>>334
冷静に買っといてそれで通そうとする方が怖いわ
店側は作って提供しているのに
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- 381
- 警備員[Lv.6][芽]
- 2024/06/12(水) 03:05:40.83
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>>333
動画にずらっとタッチパネルが並んでいる様子が映ってるだろ
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- 382
- 2024/06/12(水) 03:07:28.78
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東京の汚い朝鮮根性は永遠に不滅です
東京の汚い朝鮮根性は永遠に不滅です
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- 383
- 2024/06/12(水) 03:08:12.74
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東京人は乞食の国の人だからｗｗｗｗｗ
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- 384
- 2024/06/12(水) 03:08:27.60
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関東の奴等は元々嫌いなカマ野郎だらけだけど本当反吐がでる
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- 385
- 2024/06/12(水) 03:12:31.11
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防犯カメラあるのによくやるな
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- 386
- 2024/06/12(水) 03:24:09.67
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>>53
普通じゃないお前が普通を語るなバカ
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- 387
- 2024/06/12(水) 03:25:48.94
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>>371
他県住みだが北九州が緩く感じるぐらい田川はマジでヤバいよな
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- 388
- 2024/06/12(水) 03:27:51.63
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特定できた？
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- 389
- 2024/06/12(水) 03:29:29.48
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>>100
中国が影響力を強めてるから対抗せざるを得ないんだろう
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- 390
- 2024/06/12(水) 03:34:33.49
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カレー二つ自分で間違えて頼んだのにこんな食べるわけないだろとブチギレる客 しまいには誰かにスプーンを投げられ警察沙汰 #吉野家 #吉野家の牛丼 #新宿グルメ
アップロード日: 2024/06/04
2,414 コメント
佐伯 (@chocomon72). オリジナル楽曲 - 佐伯
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- 391
- 2024/06/12(水) 03:37:12.41
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怒りはしないけど実際カレー2つ来たら困るな、どうしよう
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- 392
- 2024/06/12(水) 03:37:42.15
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店員より先に他の客がキレそうだよね
クレーマーいるところで飯なんて
食いたくないもんな
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- 393
- 2024/06/12(水) 03:40:26.72
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>>1
＞タッチパネルで多分、男性客が間違えて注文して2個
売買契約っていうのは意思がないものは成立しないから、普通に1個キャンセルで終わる話やぞ
普通の飲食店なら争いにもならず終わる話だ
入力間違いとかアマプラですら対応してもらえるぞ
つうか飲食店なんだから食わずに出ればいいだろもう
お前らもお前らだよ
なんでこんなので★3まで伸ばせるんだよｗｗｗ
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- 394
- 2024/06/12(水) 03:45:21.17
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>>393
本心と異なる意思表示したとき、錯誤だといって取り消せるかどうかの問題
意思表示を信じた相手に重大な過失がなければ取り消せないのが民法のルール
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- 395
- 2024/06/12(水) 03:46:53.17
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>>393
カスハラ野郎が高圧的だからに決まってるじゃん
俺たちは弱い者弱い立場の者の味方だ！
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- 396
- 2024/06/12(水) 03:54:59.05
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現金で食券前売りとかなら何も問題なかった 意味のないキャッシュレスが招いた弊害のひとつと言っていい
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- 397
- 2024/06/12(水) 03:55:26.38
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たかだか５００円もしないものにゴネまくってオラついた挙げ句全世界に顔を晒して恥を広めるとか
こんなことしたら今どきすぐに拡散されるってわかんないのかね
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- 398
- 2024/06/12(水) 03:57:18.64
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>>396
キャッシュレスでも食券制なら問題にならなかった
キャッシュでも、後払いなら問題になる
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