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- ＠シャチ ★
- 2024/06/11(火) 20:34:44.57
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先週、東京・新宿区にある吉野家の店舗で起きたカスタマーハラスメント、いわゆる“カスハラ”。
頭を下げる店員の姿をスマホで撮影する男性客。
トラブルのきっかけは、店がカレーライス2人前を男性客のテーブルに運んだことだった。
男性客は「カレーライス1人前を注文した」と主張。店側が間違っているとして、「店長を出せ」と要求したという。
しかし、店長代理が対応したことが男性客の怒りに火を付けたという。
客:
嘘ついて言ったんだね、店長だってね。あんた自分が店長だと言ったよ。代行ではなく店長だって言ったんだよ。なんでおたくは嘘つくの。正義感だすなよ。
この動画を撮影した人は「（男性客が）『俺（カレーライスを）1個しか注文してないけど』と言って、（店員が）『2個出てます』と言って、レシート渡された。タッチパネルで多分、男性客が間違えて注文して2個。間違ったら、これ犯罪だと思った」と話した。
吉野家はカスハラについて、「個別事案の詳細は控える」としつつ、「警察に通報や相談する場合があります」としている。
6/10(月) 19:02配信 FNNプライムオンライン（フジテレビ系） リンク先に動画
https://news.yahoo.co.jp/articles/ac7f1ac389bec7daf066e63ad512abbb29a0659a
★１ 2024/06/10(月) 21:59:17.05
https://asahi.5ch.net/test/read.cgi/newsplus/1718064395/
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- 2024/06/11(火) 21:54:37.64
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吉野家はとうとうカステラまで売るように…
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- 2024/06/11(火) 21:55:06.27
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飲食店のタッチパネルはまず間違えないけど博物館とか曲者多くない？
つい最近、上野の国立博物館だかで入場料1000円て書いてあんのに券売機行ったら別フロアでやってる見世物はもう1000円とか訳分からん事言って2000円払え言ってくるもんだから切れた
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- 2024/06/11(火) 21:55:22.41
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客と店員は対等なんだよ
言葉遣いに気をつけろ
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- 2024/06/11(火) 21:55:49.74
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来週また同じ時間に来てください。本当のカレー2個をお出ししますよ
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- 2024/06/11(火) 21:56:25.39
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近場の「なか卯」は去年まで発券機で「店内」と「持ち帰り」のどちらも注文できた
ところが店内を選択したのに「持ち帰り」が発券されたり、違うオーダーが２枚も出たり
こりゃ被害に遭ってるの俺だけじゃねーな・・・と思った矢先リニューアル工事はじまって
新装オープンしたら発券機が新システムに総入れ替えされてたわ・・・
すごく良くなったよ、なか卯ちょっと見直した、なかなかヤルじゃん
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- 警備員[Lv.8]
- 2024/06/11(火) 21:56:41.42
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その場で警察呼んでやれよ
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- 2024/06/11(火) 21:57:32.53
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席に各個配備ならタッチパネルいいじゃんね
最悪なのは1個しかないタッチパネル券売機
モタモタマン参上しまくり
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- 201
- 2024/06/11(火) 21:58:51.67
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こんなキチガイ逮捕して実名報道しろよ
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- 202
- 2024/06/11(火) 21:58:54.46
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根本的に店長を出せ程度では警察は対応しない。
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- 2024/06/11(火) 21:59:28.72
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タッチパネルで大量注文
阿部サダヲのドラマで見た
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- 警備員[Lv.8][新芽]
- 2024/06/11(火) 21:59:33.89
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こんなもん完全無視でいいだろ
暴れ出したら警察呼べ
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- 205
- 2024/06/11(火) 22:00:05.89
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これコロナの後遺症で最初の注文を忘れたんじゃないかな？
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- 206
- 2024/06/11(火) 22:00:45.63
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>>2
高齢者のマイナ保険証更新もそうだが、
デジタル対応を謳いながら、人が（知能的弱者が）間違えを起こす状況に追い込んで
おいて、それにクレームしたらカス呼ばわりで、メディアでカスハラ連呼とか、
そもそもデジタル対応はいったい全体、何を目的で、何のためなんだあ？？？？？って話になる
双方、不幸にしかなっていないだろ
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- 207
- 2024/06/11(火) 22:02:03.09
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アタシの※から排出される無限カレーならいくらでもあげるのに♡
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- 208
- 2024/06/11(火) 22:02:12.53
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わざと入力してイチャモンつける輩もそろそろ出てくる
というかこいつがその可能性
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- 209
- 2024/06/11(火) 22:04:30.23
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そうそう、豆知識だけど
タッチパネルは静電気で誤作動することがあるんよ
とくに冬場ね、セーター着こんで厚手の靴下を履く季節に多い
だから人命に関わるような起動ボタンや停止ボタンは
タッチパネル入力ではなく機械式ボタンにしときなよ
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- 2024/06/11(火) 22:04:30.97
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カレー一杯いくらなんや？
500円くらいやろ？
店もお代は結構ですくらい言えや
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- 2024/06/11(火) 22:04:54.10
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戻るボタン押してもキャンセルになってなくて間違って2個買ってしまう罠仕様をやめてくれ
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- 2024/06/11(火) 22:05:28.92
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>>131
チェーン店しかいかないって変わった両親やな
同世代がやってる定食屋なんてごまんとあるし町中華もそこら中にあるだろ
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- 2024/06/11(火) 22:05:54.81
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みんないい事してやがんのにな
いい事してやがんのにな店長はまだかー！
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- 214
- 2024/06/11(火) 22:06:26.18
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【社会】「土下座しろ！この野郎！」 天ぷら店でカスハラ…会計間違いで激高し謝罪も10分間怒鳴り退店★５ [シャチ★]
https://asahi.5ch.net/test/read.cgi/newsplus/1718110472/
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- 2024/06/11(火) 22:07:02.82
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何この知的障害者国家日本の揉め事
日本国民は明らか知能が低下してるよね
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- 216
- 2024/06/11(火) 22:08:13.36
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食券、では無い
タッチパネル（操作）
なあたりが、良く分からない
吉野屋（だけ？）は
食券だったような
なか卯もか
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- 217
- 2024/06/11(火) 22:08:18.26
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警察即呼べばいいよ
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- 218
- 2024/06/11(火) 22:14:44.09
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吉野家のタッチパネル画像拾ってきた
https://i.imgur.com/57sG3Rn.jpeg![]()
このテプラから考えるに
何か奇妙な設計なのではないだろうか
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- 2024/06/11(火) 22:16:51.80
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犯人の国籍は？
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- 2024/06/11(火) 22:17:53.79
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【独自】「店長出せ！」吉野家でカスハラ…スマホで店員の謝罪を撮影 カレーを２つ誤注文か？
2024年6月10日 月曜 午後6:57
https://www.fnn.jp/articles/-/712017
https://www.fnn.jp/articles/-/712156?display=full
牛丼店でも“カスハラ”頭を下げる店員をスマホで撮影
一方、“カスハラ”は先週、東京･新宿区にある「吉野家」の店舗でも起きていた。
男性客：
店長呼べよ！あんた店長だって、さっき自分で言ったよな、ウソついてるの？
頭を下げる店員の姿をスマホで撮影する男性客。
トラブルのきっかけは、店がカレーライス2人前を男性客のテーブルに運んだことだった。
男性客は、カレーライス1人前を注文したと主張し、店側が間違っているとして「店長を出せ」と要求したという。
しかし“店長代理”が対応したことが、男性客の怒りに火をつけたというのだ。
男性客：
ウソついて言ったんだね。店長だってね。 あんた自分が店長だと言ったよ。代行ではなく店長だって言ったんだよ。なんで、おたくはウソつくの？正義感出すなよ。
この動画を撮影した人は「（男性客が）『俺（カレーライスを）1個しか注文してないけど』と言って（店員に）『2個出ています』とレシートを渡された。たぶん、タッチパネルで男性客が間違えて注文した。間違ったら普通にこれ犯罪だと思った」と話す。
吉野家は“カスハラ”について、個別事案の詳細は控えるとしつつ、「警察に通報や相談する場合があります」としている。
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- 222
- 2024/06/11(火) 22:18:58.28
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ワンオペ企業に店長もクソもないよな
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- 223
- 2024/06/11(火) 22:19:09.12
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>>2
頭悪そう
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- 224
- 2024/06/11(火) 22:19:57.27
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個人情報を手に入れてから後でじっくりと報復すればいいよ
痴漢の冤罪だってそうだよ
他人の腎背を無茶苦茶にしたんだから、自分もされても文句言えない
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- 225
- 2024/06/11(火) 22:21:34.26
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>>218
ワロタ
デザインで格好つけちゃったのかな
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- 226
- 2024/06/11(火) 22:21:35.62
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吉野家 カレー
で検索するとこのおじさんの無修正カスハラ動画が流れてくるww
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- 227
- 2024/06/11(火) 22:22:53.78
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チャーハン2杯とか普通に食うしなぁ
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- 2024/06/11(火) 22:23:00.56
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タッチパネル
だったのか
誰も言わない不思議
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- 2024/06/11(火) 22:24:41.96
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今後はカスハラを盾に店側が高圧的に出るケースもおきそうだな…
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- 230
- 2024/06/11(火) 22:26:03.85
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>>229
いいぞいいぞどんどん争え
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- 231
- 2024/06/11(火) 22:26:15.74
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普通に言えばいいやん
頭イカれてるんでしょう
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- 232
- 2024/06/11(火) 22:26:49.45
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富沢「テクニシャンをだせ？
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- 233
- 2024/06/11(火) 22:28:22.19
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おかわりもいいぞ！
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- 234
- 2024/06/11(火) 22:29:41.69
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天ぷら屋でも牛丼屋でも土下座強要客が擁護されてるのが意外だった
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- 235
- 2024/06/11(火) 22:30:35.88
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>>226
顔モロバレしてるよなｗ
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- 236
- 2024/06/11(火) 22:31:43.74
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自分で押し間違えて２つ来てギギッて逆ギレ
気が小さいんだろうなｗ
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- 237
- 2024/06/11(火) 22:34:53.75
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東京まじ怖いわ
自分も東京いた時、注文間違えたら突然怒鳴られて怖かった
地元で学生バイトのときはなかったから本当に怖かった
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- 238
- 2024/06/11(火) 22:34:57.72
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この料理を作ったのは誰だ！
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- 239
- 2024/06/11(火) 22:35:57.15
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>>236
食券
な可能性は？
知らんけど
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- 240
- 2024/06/11(火) 22:36:46.78
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ﾌﾞﾘｯﾌﾞﾘﾌﾞﾘｯ
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- 241
- 2024/06/11(火) 22:37:27.42
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天ぷら屋の方の奴もそうだが過剰に反応する奴ってのは性格だわ
神経質で気が小さいから過剰に反応すんのよ
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- 242
- 2024/06/11(火) 22:38:34.75
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>>235
してないよ
店員はしてるけど
こういう感じのおじさんって東京に沢山いるから知り合いでもわからなさそう
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- 243
- 2024/06/11(火) 22:39:43.95
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>>34
大袈裟
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