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- ＠シャチ ★
- 2024/06/11(火) 20:34:44.57
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先週、東京・新宿区にある吉野家の店舗で起きたカスタマーハラスメント、いわゆる“カスハラ”。
頭を下げる店員の姿をスマホで撮影する男性客。
トラブルのきっかけは、店がカレーライス2人前を男性客のテーブルに運んだことだった。
男性客は「カレーライス1人前を注文した」と主張。店側が間違っているとして、「店長を出せ」と要求したという。
しかし、店長代理が対応したことが男性客の怒りに火を付けたという。
客:
嘘ついて言ったんだね、店長だってね。あんた自分が店長だと言ったよ。代行ではなく店長だって言ったんだよ。なんでおたくは嘘つくの。正義感だすなよ。
この動画を撮影した人は「（男性客が）『俺（カレーライスを）1個しか注文してないけど』と言って、（店員が）『2個出てます』と言って、レシート渡された。タッチパネルで多分、男性客が間違えて注文して2個。間違ったら、これ犯罪だと思った」と話した。
吉野家はカスハラについて、「個別事案の詳細は控える」としつつ、「警察に通報や相談する場合があります」としている。
6/10(月) 19:02配信 FNNプライムオンライン（フジテレビ系） リンク先に動画
https://news.yahoo.co.jp/articles/ac7f1ac389bec7daf066e63ad512abbb29a0659a
★１ 2024/06/10(月) 21:59:17.05
https://asahi.5ch.net/test/read.cgi/newsplus/1718064395/
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- 127
- 2024/06/11(火) 21:27:46.26
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海原雄山の「おかみを出せい!」
これもカスハラ
息子もカスハラで遺伝する
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- 128
- 2024/06/11(火) 21:27:46.87
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私の私のカレーはー
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- 129
- 2024/06/11(火) 21:27:54.69
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>>117
気を利かせて口頭でオーダー受けてしもたんやろな、んで店員用の端末で入力・・・と
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- 130
- 2024/06/11(火) 21:29:09.75
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飲食店のカスハラは女性が多いってテレビが言ってたから
この客の数倍は女さんのクレームがあるんだろうな
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- 131
- 警備員[Lv.17]
- 2024/06/11(火) 21:29:27.02
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なんでもかんでもタッチパネル式になったせいでついにうちの70代両親が外食屋にいけなった
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- 132
- 2024/06/11(火) 21:29:38.04
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威力業務妨害で逮捕しろよw
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- 133
- 2024/06/11(火) 21:32:28.64
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またトンキンかよどんだけ余裕ねーんだよｗ
クレーマーだらけの愛知ですらこの手の奴は見た事ねーってのに
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- 134
- 2024/06/11(火) 21:34:09.56
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>>53
店員「この前それ聞いて土下座させられたもんで……」
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- 135
- 2024/06/11(火) 21:34:46.72
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てめぇの操作ミスでカレー2つ来ちゃったのに、真面目に働いてる店員を撮影して「店長だってウソついたよね？」
ださwww
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- 136
- 2024/06/11(火) 21:35:03.39
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まんま老害ネトウヨやんw
xとかでよく見かけるw
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- 137
- 2024/06/11(火) 21:35:10.75
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>>127
ガラッ！｢この息子を作ったのは誰だぁ！｣
そういや先日10年ぶりになか卯行ったらカウンターが無くなってて席についても券取りに来ないから不安なまま呼び出し待ってたわ
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- 138
- 2024/06/11(火) 21:35:37.00
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吉野家のカレーって美味いの？
牛丼を食べるために行くからカレーを頼む事が無い
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- 139
- 2024/06/11(火) 21:35:43.03
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女将を呼べ！
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- 140
- 2024/06/11(火) 21:37:05.70
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>>65
たまに揉めるのも吉野家の想定内なんだよな
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- 141
- 2024/06/11(火) 21:37:12.97
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はま寿司なんて
隣の客が会計するとき、俺が食った皿まで数えて請求してたぞ
んでその客も間違いに気付かないまま清算して帰ったw
俺はそのあと１皿だけ食って会計した、ほんまええ店や、はま寿司
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- 142
- 2024/06/11(火) 21:37:15.23
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もう接客業は全てロボットに対応させるべきだな
これなら客もカスハラし放題だからwinwinでしょ
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- 143
- 2024/06/11(火) 21:37:18.28
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老害と若害のマリアージュだな
どっちもバカすぎて笑うわ
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- 144
- 2024/06/11(火) 21:37:21.08
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カスハラと書いてネトウヨと読むw
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- 145
- 警備員[Lv.6][新芽]
- 2024/06/11(火) 21:37:27.21
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アホは外食すんな
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- 146
- 2024/06/11(火) 21:37:35.89
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動画見たけどダサすぎて直視出来なかったwwwww
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- 147
- 2024/06/11(火) 21:39:03.57
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まず吉野家のタッチパネルが分かりやすいのかどうか検証してから
客が悪いか吉野家が悪いか議論しようぜ
とんでもないユーザビリティの悪い仕組みなのかもしれん
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- 148
- 2024/06/11(火) 21:39:47.26
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>>124
それもあるし、中間でいびった部下の代わりも探してるらしい
更に頭も身体も老化して、秒でキレたり、モラルが欠如したりする
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- 149
- 2024/06/11(火) 21:39:51.09
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>>147
使いにくいよね
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- 150
- 2024/06/11(火) 21:39:56.89
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昔業平橋のすき家で俺は常連だぞ！俺がこの店を支えてんだぞ！と叫んでた労務者風のお爺さんはまだ生きてるのかなあ
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- 151
- 2024/06/11(火) 21:40:39.21
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2個注文して2個きたら文句言ってんのか
恥ずかしいな店長もそら出ていきたくないだろう笑えてきて
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- 152
- 2024/06/11(火) 21:41:13.16
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吉野家でカレー食う奴wwwwww
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- 153
- 2024/06/11(火) 21:41:16.94
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動画見たけど普通に弱そうだな
誰もビビらんしなんだこれ
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- 154
- 2024/06/11(火) 21:41:51.62
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>>1
基地外はつまみ出せよ
必要以上に謝る必要はない
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- 155
- 2024/06/11(火) 21:42:14.54
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海外通販でポチったものの
画面変わらなかったらからもう一回ポチったら
2枚きたの思い出した
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- 156
- 2024/06/11(火) 21:42:50.56
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パソコンできないやつと一緒だな。俺は何もしてない頼んでない。いやお前が押したからそうなったんやでw
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- 157
- 2024/06/11(火) 21:43:02.47
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んで、この客は店長か代理かの問答を動画撮って何したかったん？
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- 158
- 2024/06/11(火) 21:43:03.54
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バイトと店長飲食は大差ないようなw
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- 159
- 2024/06/11(火) 21:43:09.08
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>>1
カスハラメスウヨあさみ（ @thapthim0614 ）ちゃん、そろそろデマや違法行為で日本と日本人を貶めるのやめませんか？
>メスのネトウヨがよく言ってる「コンス」って何ですか？
>https://i.imgur.com/vTHk5tq.jpg![]()
>
>↓
>
>コンスとはネトウヨが捏造・流布したデマです。
>最近でもネトウヨの特に知能が低い層がそれを信じて使っているようです。
>https://i.imgur.com/4F3RY2A.jpg![]()
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- 160
- 2024/06/11(火) 21:43:10.48
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システムが酷いならとっくに話題になってるよ
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- 161
- 2024/06/11(火) 21:44:07.32
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タッチパネルって基本的にクソなんだよ
携帯でポチポチやってんならともかく、店まで来て初めて使うタッチパネルやらされて、はい間違えたお客様が悪いじゃ通じない部分あるよ
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- 162
- 2024/06/11(火) 21:44:22.64
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タッチパネルにサービス料金とか席料とか謎のボタンあって
それ押したらホントに金かかるお店とかあるらしいしな
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- 163
- 2024/06/11(火) 21:44:47.74
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>>124
多いけど70代が頂点で次点が80代で続いて60代
まあベスト３に入ってるかな
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- 164
- 2024/06/11(火) 21:45:09.46
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もう一つのカレーはあちらのお客様からです
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- 165
- 2024/06/11(火) 21:45:39.65
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>>156
いやそうとも言えないだろ
お前のスマホは一度も奇妙な動きしたことないのか
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- 166
- 2024/06/11(火) 21:45:44.92
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しばらく吉野家行ってなくて久しぶりに行ってもち帰り注文しようとしたタッチパネル注文になってんだな
で、牛丼ひとつ注文したら出てきた紙に牛丼となんとか定食が印刷されてた
誰かが注文途中でそのままほったらかしてたみたい
もちろんちゃんと対応してくれたので問題ない
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- 167
- 2024/06/11(火) 21:46:00.47
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底辺を相手にしたサービスはこういうことがよくある
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- 168
- 2024/06/11(火) 21:46:19.57
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>>161
最終確認が出てるから間違う奴はガイジやで
そういう時はガイジボタン押して店員呼び出せばOKや
タッチパネル使わず注文取ってくれるよ
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- 169
- 2024/06/11(火) 21:46:44.95
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>>167
相手した店員も底辺だろこれ
交通事故と同じでどっちもバカだから起きた案件
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- 170
- 2024/06/11(火) 21:46:59.80
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タッチパネル最高じゃん
なんなら会計までQR決済とかでその場で済ませたい
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- 171
- 2024/06/11(火) 21:47:08.32
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なんか昔ボタンを2階押したら2回動いたぞ！
謝罪しろ！とか言うやつおったなぁ
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- 172
- 2024/06/11(火) 21:47:25.08
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５ｃｈでも連投しちゃうことあるじゃん
日本の数千店ある吉野家で起きないと言えるのだろうか
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- 173
- 2024/06/11(火) 21:47:41.51
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>>147
すき家と比べれば一目瞭然。
常に注文履歴が右に表示されるすき家と
全く何も無い吉野家では誤発注の危険度が違いすぎる。
だから表示画面ではなくレシートで確認したのが吉野家。
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- 174
- 2024/06/11(火) 21:47:41.94
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>>168
最終確認なんてほとんど見ないんだよ 家でパソコンから注文するなら確認するけど飯屋の注文で間違うはずなんで普通はないからな
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- 175
- 2024/06/11(火) 21:48:30.14
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これって店側の責任になるからね
例え客が間違って二回押してしまったとしても簡単に間違えてしまうシステムにしてる店の責任になる
なので普通は本当に２個なのかと確認しないといけないんだよね
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- 176
- 2024/06/11(火) 21:49:09.56
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店長の代わりにカレーもうひとつ出してやれよ
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- 177
- 2024/06/11(火) 21:49:27.87
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>>175
キッチンには注文の紙が吐き出されるだけで人数は書かれてないからそんなもんいちいち確認できない
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