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- ＠シャチ ★
- 2024/06/11(火) 20:34:44.57
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先週、東京・新宿区にある吉野家の店舗で起きたカスタマーハラスメント、いわゆる“カスハラ”。
頭を下げる店員の姿をスマホで撮影する男性客。
トラブルのきっかけは、店がカレーライス2人前を男性客のテーブルに運んだことだった。
男性客は「カレーライス1人前を注文した」と主張。店側が間違っているとして、「店長を出せ」と要求したという。
しかし、店長代理が対応したことが男性客の怒りに火を付けたという。
客:
嘘ついて言ったんだね、店長だってね。あんた自分が店長だと言ったよ。代行ではなく店長だって言ったんだよ。なんでおたくは嘘つくの。正義感だすなよ。
この動画を撮影した人は「（男性客が）『俺（カレーライスを）1個しか注文してないけど』と言って、（店員が）『2個出てます』と言って、レシート渡された。タッチパネルで多分、男性客が間違えて注文して2個。間違ったら、これ犯罪だと思った」と話した。
吉野家はカスハラについて、「個別事案の詳細は控える」としつつ、「警察に通報や相談する場合があります」としている。
6/10(月) 19:02配信 FNNプライムオンライン（フジテレビ系） リンク先に動画
https://news.yahoo.co.jp/articles/ac7f1ac389bec7daf066e63ad512abbb29a0659a
★１ 2024/06/10(月) 21:59:17.05
https://asahi.5ch.net/test/read.cgi/newsplus/1718064395/
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- 113
- 2024/06/11(火) 21:20:41.95
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>>108
お2つでよろしいですか、と確認取るのは普通よ
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- 114
- 2024/06/11(火) 21:21:24.29
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>>113
タッチパネルで？どんな店だよ
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- 115
- 2024/06/11(火) 21:21:48.24
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こういうのエスカレートしたら先日のイオンの事件になるんでしょ？
クレーマーは実力行使よりも徹底的に丁重に扱うほうが賢いかもしれない
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- 116
- 2024/06/11(火) 21:21:49.94
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>>1
客の言った「ひとつ」を店員が「ふたつ」に聞き違えたんだろ
そんで復唱するときも 「カレーライスをおふたつ」 と言ったもんだから
客が「おひとつ」に聞き違えたパターンな
そういうときは「いちにんまえ」「ににんまえ」と言うんだよ
なぜ昔の人は注文取るとき「おひとつ」「おふたつ」と言わず
あえて「〇人前」と言ったのか、これすべてノウハウであって理由があるんだよ
なんでもかんでも敬語にすりゃいいってもんじゃない
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- 117
- 2024/06/11(火) 21:22:03.23
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吉野家もタブレットでの注文やろ
自分のミスやん
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- 118
- 2024/06/11(火) 21:23:48.52
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>>109
バグかも
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- 119
- 2024/06/11(火) 21:24:03.12
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>>108
実際こんな事になってるじゃんw
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- 120
- 2024/06/11(火) 21:24:11.38
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>>53
タッチパネルも使えん猿が何か言ってらwww
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- 121
- 2024/06/11(火) 21:24:23.21
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おまえら批判ばっかりだな
まるで選挙前に活動する
おっと誰か来たようだ
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- 122
- 2024/06/11(火) 21:25:14.00
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1つは持ち帰りにしてもらったらええやん
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- 123
- 2024/06/11(火) 21:25:25.83
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なんで自分が間違えといてキレてんの
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- 124
- 2024/06/11(火) 21:27:04.99
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カスハラって60代が最多らしいけど案の上おっさんだった
これぐらいの世代ってパワハラとか概念がなく上司にボロカス言われて育った世代だからカスハラやってしまうんだろうか
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- 125
- 2024/06/11(火) 21:27:23.76
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日本国民は明らかに知能が低下してるよね
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- 126
- 2024/06/11(火) 21:27:39.19
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吉野家なんか逝ってないで
カレー屋行けよw
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- 127
- 2024/06/11(火) 21:27:46.26
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海原雄山の「おかみを出せい!」
これもカスハラ
息子もカスハラで遺伝する
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- 128
- 2024/06/11(火) 21:27:46.87
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私の私のカレーはー
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- 129
- 2024/06/11(火) 21:27:54.69
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>>117
気を利かせて口頭でオーダー受けてしもたんやろな、んで店員用の端末で入力・・・と
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- 130
- 2024/06/11(火) 21:29:09.75
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飲食店のカスハラは女性が多いってテレビが言ってたから
この客の数倍は女さんのクレームがあるんだろうな
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- 131
- 警備員[Lv.17]
- 2024/06/11(火) 21:29:27.02
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なんでもかんでもタッチパネル式になったせいでついにうちの70代両親が外食屋にいけなった
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- 132
- 2024/06/11(火) 21:29:38.04
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威力業務妨害で逮捕しろよw
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- 133
- 2024/06/11(火) 21:32:28.64
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またトンキンかよどんだけ余裕ねーんだよｗ
クレーマーだらけの愛知ですらこの手の奴は見た事ねーってのに
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- 134
- 2024/06/11(火) 21:34:09.56
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>>53
店員「この前それ聞いて土下座させられたもんで……」
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- 135
- 2024/06/11(火) 21:34:46.72
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てめぇの操作ミスでカレー2つ来ちゃったのに、真面目に働いてる店員を撮影して「店長だってウソついたよね？」
ださwww
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- 136
- 2024/06/11(火) 21:35:03.39
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まんま老害ネトウヨやんw
xとかでよく見かけるw
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- 137
- 2024/06/11(火) 21:35:10.75
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>>127
ガラッ！｢この息子を作ったのは誰だぁ！｣
そういや先日10年ぶりになか卯行ったらカウンターが無くなってて席についても券取りに来ないから不安なまま呼び出し待ってたわ
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- 138
- 2024/06/11(火) 21:35:37.00
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吉野家のカレーって美味いの？
牛丼を食べるために行くからカレーを頼む事が無い
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- 139
- 2024/06/11(火) 21:35:43.03
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女将を呼べ！
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- 140
- 2024/06/11(火) 21:37:05.70
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>>65
たまに揉めるのも吉野家の想定内なんだよな
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- 141
- 2024/06/11(火) 21:37:12.97
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はま寿司なんて
隣の客が会計するとき、俺が食った皿まで数えて請求してたぞ
んでその客も間違いに気付かないまま清算して帰ったw
俺はそのあと１皿だけ食って会計した、ほんまええ店や、はま寿司
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- 142
- 2024/06/11(火) 21:37:15.23
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もう接客業は全てロボットに対応させるべきだな
これなら客もカスハラし放題だからwinwinでしょ
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- 143
- 2024/06/11(火) 21:37:18.28
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老害と若害のマリアージュだな
どっちもバカすぎて笑うわ
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- 144
- 2024/06/11(火) 21:37:21.08
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カスハラと書いてネトウヨと読むw
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- 145
- 警備員[Lv.6][新芽]
- 2024/06/11(火) 21:37:27.21
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アホは外食すんな
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- 146
- 2024/06/11(火) 21:37:35.89
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動画見たけどダサすぎて直視出来なかったwwwww
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- 147
- 2024/06/11(火) 21:39:03.57
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まず吉野家のタッチパネルが分かりやすいのかどうか検証してから
客が悪いか吉野家が悪いか議論しようぜ
とんでもないユーザビリティの悪い仕組みなのかもしれん
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- 148
- 2024/06/11(火) 21:39:47.26
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>>124
それもあるし、中間でいびった部下の代わりも探してるらしい
更に頭も身体も老化して、秒でキレたり、モラルが欠如したりする
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- 149
- 2024/06/11(火) 21:39:51.09
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>>147
使いにくいよね
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- 150
- 2024/06/11(火) 21:39:56.89
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昔業平橋のすき家で俺は常連だぞ！俺がこの店を支えてんだぞ！と叫んでた労務者風のお爺さんはまだ生きてるのかなあ
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- 151
- 2024/06/11(火) 21:40:39.21
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2個注文して2個きたら文句言ってんのか
恥ずかしいな店長もそら出ていきたくないだろう笑えてきて
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- 152
- 2024/06/11(火) 21:41:13.16
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吉野家でカレー食う奴wwwwww
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- 153
- 2024/06/11(火) 21:41:16.94
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動画見たけど普通に弱そうだな
誰もビビらんしなんだこれ
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- 154
- 2024/06/11(火) 21:41:51.62
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>>1
基地外はつまみ出せよ
必要以上に謝る必要はない
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- 155
- 2024/06/11(火) 21:42:14.54
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海外通販でポチったものの
画面変わらなかったらからもう一回ポチったら
2枚きたの思い出した
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- 156
- 2024/06/11(火) 21:42:50.56
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パソコンできないやつと一緒だな。俺は何もしてない頼んでない。いやお前が押したからそうなったんやでw
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- 157
- 2024/06/11(火) 21:43:02.47
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んで、この客は店長か代理かの問答を動画撮って何したかったん？
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- 158
- 2024/06/11(火) 21:43:03.54
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バイトと店長飲食は大差ないようなw
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- 159
- 2024/06/11(火) 21:43:09.08
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>>1
カスハラメスウヨあさみ（ @thapthim0614 ）ちゃん、そろそろデマや違法行為で日本と日本人を貶めるのやめませんか？
>メスのネトウヨがよく言ってる「コンス」って何ですか？
>https://i.imgur.com/vTHk5tq.jpg![]()
>
>↓
>
>コンスとはネトウヨが捏造・流布したデマです。
>最近でもネトウヨの特に知能が低い層がそれを信じて使っているようです。
>https://i.imgur.com/4F3RY2A.jpg![]()
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- 160
- 2024/06/11(火) 21:43:10.48
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システムが酷いならとっくに話題になってるよ
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- 161
- 2024/06/11(火) 21:44:07.32
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タッチパネルって基本的にクソなんだよ
携帯でポチポチやってんならともかく、店まで来て初めて使うタッチパネルやらされて、はい間違えたお客様が悪いじゃ通じない部分あるよ
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- 162
- 2024/06/11(火) 21:44:22.64
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タッチパネルにサービス料金とか席料とか謎のボタンあって
それ押したらホントに金かかるお店とかあるらしいしな
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- 163
- 2024/06/11(火) 21:44:47.74
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>>124
多いけど70代が頂点で次点が80代で続いて60代
まあベスト３に入ってるかな
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