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- ＠シャチ ★
- 2024/06/11(火) 16:24:41.78
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東京都内の老舗天ぷら店に響いた客の怒鳴り声。
天ぷら店の店長に詰め寄る男性客が、突然、レジで怒鳴り声を上げた。
「誰なんだよ!おーーーい。責任者の問題だろ、お前。土下座しろ!この野郎!!おい」と客の怒号が鳴り響いたのは2024年4月。
東京・世田谷区にある老舗天ぷら店「銀座 天一」の店舗だった。
トラブルの発端は、店が男性客の会計を間違えたこと。
男性客の正しい代金は1万円だったが、店側は男性客に誤って2万円を請求したという。
これに男性客は激怒し「2万円と1万円じゃ全然違うだろ、この野郎」と怒鳴り、店長は「申し訳ございません」と謝罪したが、「土下座しろ!この野郎!!」とすごんできたという。
客:
できねーのか!できねーのかよ!!
店長:
土下座は申し訳ございません、できません。
客:
じゃあ謝罪しろよ、ちゃんと。
女性店員:
すみません…。
客:
ええ!!!
女性店員:
申し訳ございませんでした。
店長:
私の方から、会計も含めてサービスをちゃんと…。
客:
誰が責任持つんだよ、これ!
店側は何度も謝罪するが、男性客の怒りが収まることはない。
客:
おい!!こんな不愉快な思いをさせてよ!
女性店員:
申し訳ございません…。
客:
謝罪しろよ、お前。ふざけんなよ。
女性店員:
申し訳ございません…。
客:
ふざけてるのもいいところだろ、お前。食事してさ、気持ちよく酔っぱらって、帰ろうと思ったら会計が2万円だよ。おい、いいかげんにしろよ、てめえ、この野郎。
店長:
申し訳ございません。
（以下ソースで
6/10(月) 18:57配信 FNNプライムオンライン（フジテレビ系） リンク先に動画
https://news.yahoo.co.jp/articles/25b13bafb8e381ad65d6f1f87c3779820d1ac6dc
★１ 2024/06/10(月) 22:04:41.15
https://asahi.5ch.net/test/read.cgi/newsplus/1718064292/
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- 584
- 2024/06/11(火) 18:38:41.88
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>>577
立地じゃねーの？
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- 585
- 2024/06/11(火) 18:38:43.72
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どっちが悪いの？🤓
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- 586
- 2024/06/11(火) 18:39:03.23
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店名で検索して出てきたホームページには食中毒出しての
謝罪があるけど同じ系列の店なんやろか
食中毒に詐欺って技のデパートやんけ
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- 587
- 2024/06/11(火) 18:39:03.79
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土下座なんかなんの価値もないのに
普通金額で誠意求めるだろ
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- 588
- 2024/06/11(火) 18:39:16.33
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弁護士にコメント求めるなら店の倍額請求についても聞けよ
そういうとこだぞフジテレビ
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- 589
- 2024/06/11(火) 18:39:25.95
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請求額ミスっただけかもしれんのに、こういう客は自分がお客様とおもってんやろな
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- 590
- 2024/06/11(火) 18:39:42.14
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銀座じゃ天ぷらが1万円もするのか
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- 591
- 2024/06/11(火) 18:39:44.50
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>>454
これが無ければ客が悪いで終わるんだよな
故意に犯罪やってる可能性あるケースが既にあるから
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- 592
- 2024/06/11(火) 18:40:04.45
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明らかに店側の落ち度に対して抗議してるからなぁ
10分で帰ってくれたならまだマシな客じゃないの？
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- 593
- 2024/06/11(火) 18:40:08.15
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社長名の謝罪文書くらい出さなきゃ
店長も低学歴だろうから接客マナーがだめなんだな
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- 594
- 2024/06/11(火) 18:40:11.69
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1万円を2万円と間違えるって、本気でどうやったら間違えるんだ？
そのメカニズムを知りたい
一品多くとか打ち間違いとかはあるが、1万が2万にはならない
読み間違いというのはあるが、レジから表示される数字が倍になることはない
冷静に考えて、明らかにおかしい間違い
ミスというならどんなミスをしたらそんな誤りになるか示してほしい
普通にぼったくりか詐欺案件では
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- 595
- 2024/06/11(火) 18:40:18.35
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>>585
どっちが悪いなんて断定できることは世の中にはないんだよ
でも犯罪に当たるのは店
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- 596
- 2024/06/11(火) 18:40:22.40
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>>578
別の店舗だが漂白剤入りの水を客に飲ませてニュースになった
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- 597
- 2024/06/11(火) 18:40:27.24
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>>378
イケメンや
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- 598
- 2024/06/11(火) 18:40:33.78
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>>579
詐欺だと言ったのは君だから、その根拠を君に尋ねた
捜査機関は関係ない。普通に会話できない人は勘弁だわ
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- 599
- 2024/06/11(火) 18:41:09.52
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>>587
そう。土下座には価値はない。
てか、土下座されたりしたら正直腹立つわ！！
土下座って逃げだろ？これで勘弁してくださいってことだろ？
こんな卑怯なことはない。
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- 600
- 2024/06/11(火) 18:41:18.27
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>>581
レジの経験はないから俺も詳しくないけど前のスレだと
①伝票取り違え
②卓番ミス
③単純な入力ミス
こんな感じらしい
ミスがあったとしても倍額はありえないということにはならないと思う
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- 601
- 2024/06/11(火) 18:41:23.99
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>>589
ちょっと聞きたいけど、どうミスったらレジ表示額が1万円から2万円になりうるだろうか
全ての料理を毎回全て間違えて倍につけたのだろうか
どうあったらそんな「ミス」が起こり得るんだ？
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- 602
- 2024/06/11(火) 18:41:34.64
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>>596
🤮
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- 603
- 2024/06/11(火) 18:41:49.05
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>>587
天一の信用落としたから復讐としては成功やね
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- 604
- 2024/06/11(火) 18:41:50.55
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支払う前だろ？
喚くなよ
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- 605
- 2024/06/11(火) 18:42:04.83
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1万円を2万円に間違えることはないし、
百歩譲って万が一間違えたとしても、
ミスを客に説明できるだろ。
すみませんしか言えない時点でぼったくりだって
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- 606
- 2024/06/11(火) 18:42:12.39
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この店のケースは分からんが会計途中で電話対応とか別の事やって2回レジ打つミスという例が出ていたぞ
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- 607
- 2024/06/11(火) 18:42:16.36
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これ倍の二万だから気付いたけど
千円二千円なら気付かず払って終わってた可能性高いもんな
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- 608
- 2024/06/11(火) 18:42:25.52
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>>600
仮にそれがあったとして、どうしたら倍になるんだろう
①は唯一ありうるか。偶然倍になることが
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- 609
- 2024/06/11(火) 18:42:35.54
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>>487
高級店なのに？
丸く収めるべき事案なだけ
高級店は、不愉快な思いをさせないのは当たり前、それどころか気持ちよく帰って貰うのが高級店
理屈じゃない
感情が大事
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- 610
- 2024/06/11(火) 18:42:51.42
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気をつけてな。で済む話
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- 611
- 2024/06/11(火) 18:43:08.76
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土下座を見たら「良い、土下座でしたよ」と言うのが礼儀
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- 612
- 2024/06/11(火) 18:43:09.95
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>>609
逆だろ、客が店側のボッタクリを指摘するために警察呼ぶんだろ
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- 613
- !dongri
- 2024/06/11(火) 18:43:13.59
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土下座したら2万円払うのか？
その場で間違えは発覚して訂正されたのなら
別にいいだろ。
どーせ、その客は1万円も持っていなかったから
払えなくて言いがかりつけて、まけさせようと企んだに違いない。
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- 614
- 2024/06/11(火) 18:43:22.89
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>>600
いや②もありえるぞ。じっさい居酒屋であったしw
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- 615
- 2024/06/11(火) 18:44:22.00
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>>614
卓番ミスって、間違えてどんどん料理が運ばれてきたってこと？
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- 616
- 2024/06/11(火) 18:44:24.51
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>>609
店が悪いのに客をカスハラ呼ばわりなんて高級店としては論外だな
マスコミが擁護すればするほど店の信用が失われていく
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- 617
- 2024/06/11(火) 18:44:25.28
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>>586
その食中毒事件（塩素入り水提供事件）ってのが、その発覚の経緯を含めて割と相当な客ナメ案件なので
シンプルに「お店側がカスハラと言ってるからきっと悪質なカスハラなんだろうなあ」とは思えない一つの要因だったりもする
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- 618
- 2024/06/11(火) 18:44:31.80
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>>595
いやめちゃくちゃ怒ってるし🤓
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- 619
- 2024/06/11(火) 18:44:33.52
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二倍請求されたら１０分怒るぐらい正当やな
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>>604
天ぷらなんて本来クソ安いものに高い金払ってるのは場所と空気感にだろそれを台無しにされたら価値無いやん
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- 621
- 2024/06/11(火) 18:44:42.02
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>>600
②は自分もあったな
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- 622
- 2024/06/11(火) 18:45:12.71
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会計間違えて土下座もできないのかよ
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- 623
- 2024/06/11(火) 18:46:21.67
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>>615
いや、支払いの時に俺らの座ってたテーブルと違うテーブルの注文伝票計算し始めて、誰かが気がついて問い正したら間違いに気がついたw
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- 624
- 2024/06/11(火) 18:46:22.48
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田舎じゃ3000円くらいなものでしょ🤓
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- 625
- 2024/06/11(火) 18:46:32.44
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こんなの恫喝じゃねえか
普段は人の善意を貪るだけのさもしいクソ人間のくせによ
即逮捕されなかっただけ店の情けに感謝しろよな
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- 626
- 2024/06/11(火) 18:46:37.31
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土下座は全てを許す
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- 627
- 2024/06/11(火) 18:46:37.77
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チョンボは責任払いが常識なんだから店はお代は結構です言わなだめだろ
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- 628
- 2024/06/11(火) 18:47:15.27
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ヒャッハーするのはいいけど
そこじゃないよね
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- 629
- 2024/06/11(火) 18:47:20.06
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>>617
店がカスハラって言ってたの？
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- 630
- 2024/06/11(火) 18:47:40.03
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>>600
今動画見たらこれ昼間の出来事だなw1人の客に2万でおかしいと思えよ
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- 631
- 2024/06/11(火) 18:48:03.33
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１万多く払ったバカ客はまだ気づかないだろうな
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- 632
- 2024/06/11(火) 18:48:10.36
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>>626
土下座で許されてたら世の中楽勝だろwww
間違えないように改善するとか、半額券上げたりするのが店の正しい努力や。
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- 633
- 2024/06/11(火) 18:48:12.50
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レジで客数の入力が間違ってると間違った合計になるレジもある。
1人のところ2人と入れてしまうと合計が自動的に×2で倍になる。
その程度の間違えじゃないのか？
土下座しろとか言ってるアホは、1万円も持っていなかったから足りない分を安くさせたかったんじゃないのか？
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- 634
- 2024/06/11(火) 18:48:14.03
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>>475
隣のテーブルと間違えたとかそんなんちゃうん
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