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- ＠シャチ ★
- 2024/06/11(火) 16:24:41.78
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東京都内の老舗天ぷら店に響いた客の怒鳴り声。
天ぷら店の店長に詰め寄る男性客が、突然、レジで怒鳴り声を上げた。
「誰なんだよ!おーーーい。責任者の問題だろ、お前。土下座しろ!この野郎!!おい」と客の怒号が鳴り響いたのは2024年4月。
東京・世田谷区にある老舗天ぷら店「銀座 天一」の店舗だった。
トラブルの発端は、店が男性客の会計を間違えたこと。
男性客の正しい代金は1万円だったが、店側は男性客に誤って2万円を請求したという。
これに男性客は激怒し「2万円と1万円じゃ全然違うだろ、この野郎」と怒鳴り、店長は「申し訳ございません」と謝罪したが、「土下座しろ!この野郎!!」とすごんできたという。
客:
できねーのか!できねーのかよ!!
店長:
土下座は申し訳ございません、できません。
客:
じゃあ謝罪しろよ、ちゃんと。
女性店員:
すみません…。
客:
ええ!!!
女性店員:
申し訳ございませんでした。
店長:
私の方から、会計も含めてサービスをちゃんと…。
客:
誰が責任持つんだよ、これ!
店側は何度も謝罪するが、男性客の怒りが収まることはない。
客:
おい!!こんな不愉快な思いをさせてよ!
女性店員:
申し訳ございません…。
客:
謝罪しろよ、お前。ふざけんなよ。
女性店員:
申し訳ございません…。
客:
ふざけてるのもいいところだろ、お前。食事してさ、気持ちよく酔っぱらって、帰ろうと思ったら会計が2万円だよ。おい、いいかげんにしろよ、てめえ、この野郎。
店長:
申し訳ございません。
（以下ソースで
6/10(月) 18:57配信 FNNプライムオンライン（フジテレビ系） リンク先に動画
https://news.yahoo.co.jp/articles/25b13bafb8e381ad65d6f1f87c3779820d1ac6dc
★１ 2024/06/10(月) 22:04:41.15
https://asahi.5ch.net/test/read.cgi/newsplus/1718064292/
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- 452
- 2024/06/11(火) 18:20:18.64
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お詫びに天ぷらお持ち帰りさせてもらえばいいのにもったいない
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- 453
- 2024/06/11(火) 18:20:20.48
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サービス料が一万円かかるんだろ
老舗高級店をなめちゃいけない
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- 454
- 2024/06/11(火) 18:20:23.18
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天一には證據湮滅（証拠隠滅）の犯罪歴があるのな
「水を飲んだ妻がすぐに異臭に気づいて、カウンターの中の料理人（男性店長）に『これ、おかしいです！』
と叫んだのに、何も反応しませんでした。妻が振り向くと、水を持ってきた女性店員がいたため、女性店員に
も再度『おかしいです』と言ったのに、女性店員も反応しなかったのです。
そして、妻が改めてコップの水の臭いをかぐと、明らかな刺激臭がしました。私にそれを伝えているとき、
女性店員が、あろうことか無言でコップを持ち去り、厨房へ向かったのです」（経営コンサルタントの男性）
妻は、喉の痛みを感じ始めていたが、コップを持って行かれればコトがうやむやにされてしまうと思い、
女性店員を追いかけて厨房に行った。すると女性店員は、厨房入口の洗い場でコップの水を捨てようとして
いたため、妻がコップを奪い返し、カウンターに戻って来た。
//smart-flash.jp/sociopolitics/252813/1/1/
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- 455
- 2024/06/11(火) 18:20:36.07
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なぜ1万も間違ったのかそれがいちばん重要なのに
店側はまったく言及してないよな
酔客からボッタクろうとしたと思われても仕方ない案件だわ
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- 456
- 2024/06/11(火) 18:20:44.36
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間違ってますよで済むわけないだろ
1万を2万だぞ。1万抜くの見え見えじゃねえか。
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- 457
- 2024/06/11(火) 18:20:48.95
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>>451
怒鳴りつけてはいけない法がない
というかミス棚に上げて、怒り方が良くないとかいうのか？ミス側が
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- 458
- 2024/06/11(火) 18:20:53.74
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>>434
そうだよ
会計が安いことに気づいたらその場で指摘して、ちゃんと正規の料金を支払う旨を意思表示しないと寸借詐欺
高いことに気づいた場合は決して怒らず、「もしかしてこれは間違っているのではないでしょうか…？」と穏便に問い合わなければカスタマーハラスメントで刑事告発案件
これがこれからの時代のニューノーマルだよ
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- 459
- 2024/06/11(火) 18:20:54.70
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>>447
？クレーマーってそもそもそういうものじゃん
店員の落ち度を執拗に攻める
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- 460
- 2024/06/11(火) 18:20:57.77
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よほど店員の態度が悪かったんだろう
態度の悪い店員は話題にならない
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- 461
- 2024/06/11(火) 18:21:28.91
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>>420
態度悪いとか誠意を感じられない事が苛立ちをエスカレードさせたのが、容易に想像つくだろ
高級店は心地良い接客をするのが当たり前
不愉快な思いをさせたら、納得してもらう手法を考えるもの
理不尽だろうが丸くおさめるのが最優先
何より高級店なのにカスハラ扱いして晒される客がいる事が印象悪い
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- 462
- 2024/06/11(火) 18:21:39.28
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これは落ち度じゃなくて犯罪だから
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- 463
- 2024/06/11(火) 18:21:39.66
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>>459
倍も請求するほうが客へのハラスメントでは？
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- 464
- 2024/06/11(火) 18:21:51.00
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これ広まると店側も損な気がする
ぼったくり感あるし
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- 465
- 2024/06/11(火) 18:22:06.97
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>>462
これ
激昂してしかるべき
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- 466
- 2024/06/11(火) 18:22:33.37
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＞2万円と1万円じゃ全然違うだろ
これがすべてだよ。これはもう間違いじゃないから
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- 467
- 2024/06/11(火) 18:22:41.26
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>>457
それじゃお前もミスするたびに怒鳴りつけてほしいの？
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- 468
- 2024/06/11(火) 18:22:45.84
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酒提供してる店なんてこれくらい当然だと思わないとやってられんよ
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- 469
- 2024/06/11(火) 18:22:47.27
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間違えましたですまんならじゃあどう済ますわけ。土下座しても何も変わらんと思うけど
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- 471
- 2024/06/11(火) 18:22:50.70
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>>451
一度ぼったくられてみるといい
世の中には頼んでいないものが会計につけられてる店があるんだよ
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- 472
- 2024/06/11(火) 18:22:54.45
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やっばり地元ヤクザに用心棒代払う風習が無くなったからな
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- 473
- 2024/06/11(火) 18:23:04.23
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>>448
恫喝されてるから通報案件
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- 474
- 2024/06/11(火) 18:23:14.32
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>>299
この手の事件のさきがけといえる
北海道でしまむら店員土下座させた女からして朝鮮人だったもんな
ほかにも安倍の銅像つくって慰安婦に土下座させたり
修学旅行の高校生に土下座させたり、枚挙にいとまないわ
本当に気持ち悪い
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- 475
- 2024/06/11(火) 18:23:15.51
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どういう計算をしたら二倍になるんだ？
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- 476
- 2024/06/11(火) 18:23:17.93
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代金2倍って普通は間違えないよな
本当に間違えたんでしょうか
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- 477
- 2024/06/11(火) 18:23:18.14
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>>458
ヒィ━━(;´Д｀)━━━！！
コンビニでドーナツ1つ買うのもこの緊張感でいくんかい！
もっと安らぎのある社会を目指そうぜ
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- 478
- 2024/06/11(火) 18:23:19.44
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ーーーーーーー性的サディズムーーーーーー。
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- 480
- 2024/06/11(火) 18:23:29.81
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無礼な店員を教育してやってんだから
礼を言われるならまだしもカスハラ呼ばわりは無いだろ
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- 481
- 2024/06/11(火) 18:23:39.70
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>>471
だから頼んでませんって言うだけでしょ？
埒が明かないなら警察呼べばいいだけ
ボッタクリなら警察が処理してくれるよ？
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- 482
- 2024/06/11(火) 18:23:44.79
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詐欺を働いてバレたらカスハラで訴えるとか銀座は程度が低いな
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- 483
- 2024/06/11(火) 18:23:54.51
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>>467
ミスした方は怒鳴りつけられてもしかたがないだろ
それは俺であっても
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- 484
- 2024/06/11(火) 18:23:58.39
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>>463
それはミスでしょう？
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- 485
- 2024/06/11(火) 18:23:59.30
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なんでもかんでもカスハラと言ってるは風潮に一石が投じられてしまったな
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- 486
- 2024/06/11(火) 18:24:37.79
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これはまず客が怒る権利があるから。
謝罪を要求する権利もある。
被害者だぞ。
警察呼ぶのが一番だが、その前に怒って当然だ。
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- 487
- 2024/06/11(火) 18:24:42.31
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なんでこういうのは直ぐに警察呼ばないんかね？
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- 488
- 2024/06/11(火) 18:24:52.85
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>>469
と言うか指摘するまで請求額たださなかったわけだから詐欺罪だけどな
謝って済む話ではない
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- 489
- 2024/06/11(火) 18:25:00.73
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その場で間違いを訂正して実際に支払いもしてないんだろ？ただの基地外じゃん
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- 490
- 2024/06/11(火) 18:25:11.21
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>>473
殺すぞとか言われたの？
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- 491
- 2024/06/11(火) 18:25:12.78
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>>481
そんな店、間違っちゃったテヘペロで許せるわけ無いだろ
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- 492
- 2024/06/11(火) 18:25:14.15
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"誤って"倍額を請求したんだよな？
でも本当に"誤って"か？
そこが問題だ
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- 493
- 2024/06/11(火) 18:25:21.68
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警察呼べ逮捕しろ
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- 494
- 2024/06/11(火) 18:25:23.73
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1万が2万になる会計間違いなんかあるかボケ
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- 495
- 2024/06/11(火) 18:25:26.24
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今までぼったくり成功してたの売り上げに加算してねーよな？それ脱税じゃね？
>>376
もう無意味じゃんwキャンセルされるから
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- 496
- 2024/06/11(火) 18:25:32.14
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>>483
そうじゃなくてお前に聞いてんの
ミスしたら怒鳴りつけるってことをされても何も文句言わない？
どんなミスでも怒鳴るけど
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- 497
- 2024/06/11(火) 18:25:33.87
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この店は普段からぼったくりみたいなことやってんじゃないか
うちの近所の飲み屋も、なんかおかしいなと思ってレシートみたら
頼んでないやつ、いくつも入ってて
「なんだこれ？」って言ったら
「ですよね、ﾃﾍﾍﾟﾛ」みたいなこと言われたわ
飲み屋とか、結構やるし、やられてるぞ
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- 498
- 2024/06/11(火) 18:25:37.82
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第三者からすると客を逮捕し動機となる店の伝票を余罪がないか調べた方がいい
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- 499
- 2024/06/11(火) 18:25:38.72
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>>484
詐欺を指摘されたらミスという
そりゃ批判されるわ
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- 500
- 2024/06/11(火) 18:25:48.66
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どんなミスあろうが不穏な文言吐いたり大声上げたりした時点で偉そうなこと言う資格ないわ
接客業は基本その基準で動くべき
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- 501
- 2024/06/11(火) 18:25:53.82
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>>491
許されないとは？
具体的に言ってみて
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- 502
- 2024/06/11(火) 18:25:57.32
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>>488
謝ってすまないなら裁判でもなんでもしたらいい。土下座する必要ある？
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- 503
- 2024/06/11(火) 18:26:17.17
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>>496
そりゃ倍も請求するようなミスなら怒鳴られても文句は言えんよな
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