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- ＠シャチ ★
- 2024/06/11(火) 16:24:41.78
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東京都内の老舗天ぷら店に響いた客の怒鳴り声。
天ぷら店の店長に詰め寄る男性客が、突然、レジで怒鳴り声を上げた。
「誰なんだよ!おーーーい。責任者の問題だろ、お前。土下座しろ!この野郎!!おい」と客の怒号が鳴り響いたのは2024年4月。
東京・世田谷区にある老舗天ぷら店「銀座 天一」の店舗だった。
トラブルの発端は、店が男性客の会計を間違えたこと。
男性客の正しい代金は1万円だったが、店側は男性客に誤って2万円を請求したという。
これに男性客は激怒し「2万円と1万円じゃ全然違うだろ、この野郎」と怒鳴り、店長は「申し訳ございません」と謝罪したが、「土下座しろ!この野郎!!」とすごんできたという。
客:
できねーのか!できねーのかよ!!
店長:
土下座は申し訳ございません、できません。
客:
じゃあ謝罪しろよ、ちゃんと。
女性店員:
すみません…。
客:
ええ!!!
女性店員:
申し訳ございませんでした。
店長:
私の方から、会計も含めてサービスをちゃんと…。
客:
誰が責任持つんだよ、これ!
店側は何度も謝罪するが、男性客の怒りが収まることはない。
客:
おい!!こんな不愉快な思いをさせてよ!
女性店員:
申し訳ございません…。
客:
謝罪しろよ、お前。ふざけんなよ。
女性店員:
申し訳ございません…。
客:
ふざけてるのもいいところだろ、お前。食事してさ、気持ちよく酔っぱらって、帰ろうと思ったら会計が2万円だよ。おい、いいかげんにしろよ、てめえ、この野郎。
店長:
申し訳ございません。
（以下ソースで
6/10(月) 18:57配信 FNNプライムオンライン（フジテレビ系） リンク先に動画
https://news.yahoo.co.jp/articles/25b13bafb8e381ad65d6f1f87c3779820d1ac6dc
★１ 2024/06/10(月) 22:04:41.15
https://asahi.5ch.net/test/read.cgi/newsplus/1718064292/
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- 187
- 2024/06/11(火) 17:10:55.88
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土下座しろとか悪手、明らかに強要罪
しかし店側が倍額の一万円も余分に間違えて請求しいるのに客にカスハラとか言い出す店もおかしくね？
それに酔っているものは法的にも甘くなるのにさ
俺ならこんな大騒ぎしないけど、こんな店はサービス業として失格というか嫌な店だと思うけどな
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- 188
- 2024/06/11(火) 17:11:03.37
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俺が気になるのはむしろ店の対応
客から倍も違う金額誤りを指摘されたけど、どういう対応を店はするつもりだったんだ？
土下座要求という客の阿呆な行為で店の対応がうやむやになってるけど
今回はビールの数量を間違えましたとかいうレベルじゃないからな
普通に考えたらこの店は今までも同樣の誤りをしてると推測するし、他店舗も同様だと思われるぞ
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- 189
- 2024/06/11(火) 17:11:03.87
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俺もクレーマーにあった事がある
消費税を計算に入れてなかったらしい
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- 190
- 2024/06/11(火) 17:11:24.79
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>>179
結末は？
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- 191
- 2024/06/11(火) 17:11:28.80
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コーヒーRとL間違えて差額50円で警察呼ばれて逮捕されてるなら、この店も逮捕だろ
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- 192
- 2024/06/11(火) 17:12:08.39
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なんだろうね
梅コース１万円竹コース２万円松コース３万円とかで
梅コース食ったのに伝票に間違って竹って書いちゃったとか？
それにしても銀座で天ぷらくったら１万２万は当たり前なのか
地元のてんやで十分だな
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- 193
- 2024/06/11(火) 17:12:09.75
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【牛丼】「店長を出せ！」 吉野家でカスハラ…スマホで店員の謝罪を撮影 カレーを2つ誤注文か？★２ [シャチ★]
https://asahi.5ch.net/test/read.cgi/newsplus/1718064395/
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- 194
- 2024/06/11(火) 17:12:10.43
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>>187
サービス料や消費税を加えて2万円だろ？
高級店では普通だぞ
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- 195
- 2024/06/11(火) 17:12:32.95
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土下座しろがもし無かったら、逆カスハラだろ、
店がクソで客が可哀想
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- 196
- 2024/06/11(火) 17:12:43.24
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>>163
お支払いやその他のサービスも、って言ってるじゃん
ただわめきたいだけだよ
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- 197
- 2024/06/11(火) 17:13:07.87
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俺、バナナ一房で二千円取られたことあった
俺もぼ〜としててレジで気づかず
後で戻って変えてもらった
別にキレはしなかったな
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- 198
- 2024/06/11(火) 17:13:28.42
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酔っ払いと思って一万円着服しようとしたんかな
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- 199
- 2024/06/11(火) 17:13:39.98
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>>194
間違って倍額請求だぞ、普通とか関係無い
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- 200
- 2024/06/11(火) 17:14:08.20
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最近は物騒だからなぁ
下手に刃向かって刺されでもしたら大変だ
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- 201
- 2024/06/11(火) 17:14:24.94
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>>194
別にこの店舗高級店でもなんでもないんだが
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- 203
- 2024/06/11(火) 17:15:10.66
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これまさか酔ってるからと故意にやってないだろうな？とか疑うレベルじゃね？
間違えておいてカスハラ扱いが酷いわ
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- 204
- 2024/06/11(火) 17:15:14.94
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会計が倍って普通に考えたらわざとやったが一番自然だよな
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- 205
- 2024/06/11(火) 17:15:50.90
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政財界御用達の名店て書いてあったぞ
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- 206
- 2024/06/11(火) 17:16:07.21
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倍額がどうした
俺なんて２０００円割る２００円だぞ
１００倍だぞ１００倍
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- 207
- 2024/06/11(火) 17:16:28.75
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>>205
銀座の本店の話な
この店は天丼2000円以下で出してる店だけど？
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>>204
だからこそこういうのは経緯が大事なんだけど記事がいきなりカスハラとか内容曖昧で動画だけ切取りとか店とグルとしか思えんわ
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- 210
- 2024/06/11(火) 17:17:35.15
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まぁ普通に簡単に謝ってはもらうかな
それで良し
こんなクソみたいに絡む意味がわからないし
酔ってても有り得ない
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- 211
- 2024/06/11(火) 17:17:50.21
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>>201
天下一品と勘違いしてないか？
銀座 天一だぞ
明治時代から政財界御用達、文化人のサロンだった日本一の老舗だよ
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- 212
- 2024/06/11(火) 17:18:08.65
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最近のカスハラ報道の多さってなんか裏があるのか？
土下座強要は犯罪だけど、ちよっとした指摘や訂正求めるのもカスハラやクレーマー扱いもどうなんだ？
最近程度の低い店員増えてるんだからそっちもちゃんと報道しろ
激昂する前後見せず切り取り動画もなあ
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- 213
- 2024/06/11(火) 17:18:09.49
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生まれてから一度もミスしたことない人だけ怒っていい
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- 214
- 2024/06/11(火) 17:18:10.87
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>>88
ごめん、一億円札しかないわ
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- 215
- 2024/06/11(火) 17:18:15.54
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呂律回ってないし酒害事件でしょ
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- 217
- 2024/06/11(火) 17:18:37.89
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俺の経験上、怒りっぽい人は怒るチャンスをずっと待ってんだよね
このお客さんも多分その口で、怒るチャンスを待ってるところに
「どうぞ怒ってください。全部相手が悪いですよー」
て事案がやってきたので、全力で突撃したのだろう
怒っても何も得しないのに
まあ、ストレス発散なのかしらね
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- 218
- 2024/06/11(火) 17:19:01.08
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輩ってすぐ土下座って言う
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>>219
酒
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- 221
- 2024/06/11(火) 17:19:35.30
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江戸前なら寿司よりもダンチで天ぷらやぞ。このおっさんが1万くらい平気でかけてるのは正しい
10年くらいは修行が必要らしいからそういうとこで食べないと
ただここはハズレだったようだな
怒り狂うのも期待の裏返しなんよ
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- 222
- 2024/06/11(火) 17:19:43.65
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理由があればカスハラしてもいいとかやっぱヤバいな高齢者は
年取ると感情の制御ができなくなってキレやすくなるんだよ(笑)
キレる奴はマジで自覚した方がいい
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- 223
- 2024/06/11(火) 17:19:47.02
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請求額の誤りは客が指摘して分かったのか店側が気付いて訂正したのかで対応が変わってくるな
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- 224
- 2024/06/11(火) 17:20:41.76
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>>41
そこ徹底的に調査して欲しいわ
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- 225
- 2024/06/11(火) 17:20:49.53
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公務員や教師のクレーマー気質を知らないでカキコしてるやつがいる
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- 226
- 2024/06/11(火) 17:20:50.57
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結局1万→2万になった経緯は何なの？
ミスなの？架空請求なの？
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- 227
- 2024/06/11(火) 17:21:06.33
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料金を倍も取ろうとしたんだから怒られて当たり前じゃないの？
へたしたら警察沙汰だろこれ
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- 228
- 2024/06/11(火) 17:21:07.21
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カスハラだと思うなら被害届出せばいいんじゃね
漂白剤の時は隠蔽のような対応してたグループだけど
https://smart-flash.jp/sociopolitics/267381/1/1/
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- 229
- 2024/06/11(火) 17:21:30.44
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倍額請求して
ばれたら
あーゴメンゴメンで済んで
ばれなかったら一万円もらえる
簡単なお仕事です
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- 230
- 2024/06/11(火) 17:21:32.57
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youtu.be/jm9g4gvhQDc
youtu.be/VCNKEMQqYvM
youtu.be/umHyrQl5KSo
海外版カスハラ
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- 231
- 2024/06/11(火) 17:22:02.91
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>>220
酒癖悪い奴はほんと迷惑だわ
そんな奴は外で酒飲むなよ
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- 232
- 2024/06/11(火) 17:22:16.73
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まだやってたのかwwwwww
別にどこにでもある話しだろうww
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- 233
- 2024/06/11(火) 17:22:24.64
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外人価格で精算してしまいました
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- 234
- 2024/06/11(火) 17:23:11.84
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二万円分も食ってないと言った客を嘘つき扱いした挙げ句
あ、うちが間違ってたわめんごめんご
お会計一万円になりまーす
って展開なら切れていい
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- 235
- 2024/06/11(火) 17:23:59.04
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2人で食事行ったときのレジが物凄く早くてなんか違和感あったからレシート確認したら、4人客分の飲食代請求されてた
打ち直して貰って再確認したら頼んでない数品分が入って再々度打ち直して貰ってようやくちゃんとした代金になった
そこは飲んでも人やグループ客も多いから普段からやってんだろうとわかった
お前らもちゃんと確認しろよ
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- 236
- 2024/06/11(火) 17:24:10.00
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>>2
郷に行っては郷に従え
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- 237
- 2024/06/11(火) 17:24:22.29
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>>184
天丼
6,000円
花
11,000円
月
15,400円
雪
19,800円
花を頼んだが雪で請求したとか？
因みに、この店なんで高いのかわからん
高いのを頼むと美味しいわけじゃない
がっかりするだけだった
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- 238
- 2024/06/11(火) 17:25:01.57
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１万ポッキリとか２万ポッキリなんだから
コースなんじゃないの？
お好みで頼んでたら１万ポッキリとかにはなかなかならんだろ？
客だって１万のコース頼んだのに２万請求されて怒ったんだろ
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