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- ＠シャチ ★
- 2024/06/11(火) 16:24:41.78
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東京都内の老舗天ぷら店に響いた客の怒鳴り声。
天ぷら店の店長に詰め寄る男性客が、突然、レジで怒鳴り声を上げた。
「誰なんだよ!おーーーい。責任者の問題だろ、お前。土下座しろ!この野郎!!おい」と客の怒号が鳴り響いたのは2024年4月。
東京・世田谷区にある老舗天ぷら店「銀座 天一」の店舗だった。
トラブルの発端は、店が男性客の会計を間違えたこと。
男性客の正しい代金は1万円だったが、店側は男性客に誤って2万円を請求したという。
これに男性客は激怒し「2万円と1万円じゃ全然違うだろ、この野郎」と怒鳴り、店長は「申し訳ございません」と謝罪したが、「土下座しろ!この野郎!!」とすごんできたという。
客:
できねーのか!できねーのかよ!!
店長:
土下座は申し訳ございません、できません。
客:
じゃあ謝罪しろよ、ちゃんと。
女性店員:
すみません…。
客:
ええ!!!
女性店員:
申し訳ございませんでした。
店長:
私の方から、会計も含めてサービスをちゃんと…。
客:
誰が責任持つんだよ、これ!
店側は何度も謝罪するが、男性客の怒りが収まることはない。
客:
おい!!こんな不愉快な思いをさせてよ!
女性店員:
申し訳ございません…。
客:
謝罪しろよ、お前。ふざけんなよ。
女性店員:
申し訳ございません…。
客:
ふざけてるのもいいところだろ、お前。食事してさ、気持ちよく酔っぱらって、帰ろうと思ったら会計が2万円だよ。おい、いいかげんにしろよ、てめえ、この野郎。
店長:
申し訳ございません。
（以下ソースで
6/10(月) 18:57配信 FNNプライムオンライン（フジテレビ系） リンク先に動画
https://news.yahoo.co.jp/articles/25b13bafb8e381ad65d6f1f87c3779820d1ac6dc
★１ 2024/06/10(月) 22:04:41.15
https://asahi.5ch.net/test/read.cgi/newsplus/1718064292/
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- 168
- 2024/06/11(火) 17:07:37.04
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>>154
客に漂白剤入りの水を飲ませて、抗議すると証拠隠滅に走るようなのが店員をやってる会社だぜ？
まともなわけがない
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- 169
- 2024/06/11(火) 17:07:39.80
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イオンの事件もあった事だしクレーマーは取り敢えず面談をして目を光らせといて欲しいよな
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- 170
- 2024/06/11(火) 17:07:50.70
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>>152
なんだろうねw
注文2倍頼んでたら2倍届くはずだけど
届かないで会計だけ2倍
レジの打ち間違い??
〇コースx2→1万
〇コースx2→2万
とか
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- 171
- 2024/06/11(火) 17:07:53.20
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ドラッグストアでケース買いしたら明らかに安い（缶コーヒー50円×24本入り箱が1000円未満とかそういう感じだった、ちなみに箱買いだと安いとかじゃあなかった）時、流石に「おかしい、安すぎる」と指摘したら店長が出て来て「この値段で登録しちゃったんで、今回はこの値段で売ります」てなった事はあったわ。実質店長呼び出してクレームみたいな形になったが、もしニュースになったら困ったと思う。
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- 172
- 2024/06/11(火) 17:08:03.21
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>>152
知らんけど和食屋には注文端末無い気がするし
レジ打ち間違いに理由なんてあるかな
こんなんでいちいち怒ってたら脳が壊れそう、というか壊れてそう
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- 173
- 2024/06/11(火) 17:08:09.29
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土下座言い出したところで警察呼びますねでいいんじゃない？
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- 175
- 2024/06/11(火) 17:08:43.29
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こういうのに遭遇したら通報して良いの?
こんなのに騒がれたら飯どころじゃなくなるわ
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>>120
さすがに団塊世代は分からんが、昭和は悪い男がモテたんだよ
テレビのアイドルも悪態をついていて
それがカッコイイとされていた
学校でのヒエラルキーも、悪くてケンカが強い奴が上、勉強ができるだけの奴は教室の隅にいた
そのまま意識を現代に合わせてアップデート出来ない連中はもう諦めるしかない
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- 177
- 2024/06/11(火) 17:09:15.46
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実は店側が高めふっかけることによるリスクってほとんどねえんだな、っていうのは意外な盲点だったな
明細見て「違う」ってゴネられたら「あ、すいません間違いました（ﾃﾍﾍﾟﾛ」でいいし
言われるままで払っちゃうような客に当たればラッキーで
たまにこういうキレる客に当たっても後でカスハラ認定で晒せばいいだけだしな
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- 178
- 2024/06/11(火) 17:09:16.56
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まー福岡で天一出してもすぐつぶれそうだな…天ぷらのだるまやひらおはおろか偽だるまにも勝てねえだろ。
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- 179
- 2024/06/11(火) 17:09:18.42
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俺もコンビニで弁当とお茶買った時1800円請求されて請求おかしくね？もう1回打ち直してもらえる？ってバイトのレジに言ったら
店長ー！店長ー！クレーマーがーっ！って大騒ぎされたことあって逆にびびったことがある
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- 180
- 2024/06/11(火) 17:09:57.60
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>>179
今は値上げでそれくらいするぞカスハラやめろ
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- 181
- 2024/06/11(火) 17:09:57.66
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カスハラVSボッタクリ
ファイト！
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- 182
- 2024/06/11(火) 17:10:00.17
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タメ口の客は料金倍です
って言えばよかったのに
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- 183
- 2024/06/11(火) 17:10:08.00
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器がおちょこ
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- 184
- 2024/06/11(火) 17:10:09.76
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なんで一万が二万になったんだ
他の人の会計と間違えたのか
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- 185
- 2024/06/11(火) 17:10:39.02
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漂白剤のときは客にここで吐いたら迷惑ですとか言ってたんだろ？
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- 186
- 2024/06/11(火) 17:10:50.11
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こんな奴逮捕されれば良かったのに
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- 187
- 2024/06/11(火) 17:10:55.88
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土下座しろとか悪手、明らかに強要罪
しかし店側が倍額の一万円も余分に間違えて請求しいるのに客にカスハラとか言い出す店もおかしくね？
それに酔っているものは法的にも甘くなるのにさ
俺ならこんな大騒ぎしないけど、こんな店はサービス業として失格というか嫌な店だと思うけどな
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- 188
- 2024/06/11(火) 17:11:03.37
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俺が気になるのはむしろ店の対応
客から倍も違う金額誤りを指摘されたけど、どういう対応を店はするつもりだったんだ？
土下座要求という客の阿呆な行為で店の対応がうやむやになってるけど
今回はビールの数量を間違えましたとかいうレベルじゃないからな
普通に考えたらこの店は今までも同樣の誤りをしてると推測するし、他店舗も同様だと思われるぞ
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- 189
- 2024/06/11(火) 17:11:03.87
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俺もクレーマーにあった事がある
消費税を計算に入れてなかったらしい
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- 190
- 2024/06/11(火) 17:11:24.79
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>>179
結末は？
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- 191
- 2024/06/11(火) 17:11:28.80
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コーヒーRとL間違えて差額50円で警察呼ばれて逮捕されてるなら、この店も逮捕だろ
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- 192
- 2024/06/11(火) 17:12:08.39
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なんだろうね
梅コース１万円竹コース２万円松コース３万円とかで
梅コース食ったのに伝票に間違って竹って書いちゃったとか？
それにしても銀座で天ぷらくったら１万２万は当たり前なのか
地元のてんやで十分だな
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- 193
- 2024/06/11(火) 17:12:09.75
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【牛丼】「店長を出せ！」 吉野家でカスハラ…スマホで店員の謝罪を撮影 カレーを2つ誤注文か？★２ [シャチ★]
https://asahi.5ch.net/test/read.cgi/newsplus/1718064395/
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- 194
- 2024/06/11(火) 17:12:10.43
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>>187
サービス料や消費税を加えて2万円だろ？
高級店では普通だぞ
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- 195
- 2024/06/11(火) 17:12:32.95
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土下座しろがもし無かったら、逆カスハラだろ、
店がクソで客が可哀想
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- 196
- 2024/06/11(火) 17:12:43.24
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>>163
お支払いやその他のサービスも、って言ってるじゃん
ただわめきたいだけだよ
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- 197
- 2024/06/11(火) 17:13:07.87
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俺、バナナ一房で二千円取られたことあった
俺もぼ〜としててレジで気づかず
後で戻って変えてもらった
別にキレはしなかったな
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- 198
- 2024/06/11(火) 17:13:28.42
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酔っ払いと思って一万円着服しようとしたんかな
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- 199
- 2024/06/11(火) 17:13:39.98
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>>194
間違って倍額請求だぞ、普通とか関係無い
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- 200
- 2024/06/11(火) 17:14:08.20
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最近は物騒だからなぁ
下手に刃向かって刺されでもしたら大変だ
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- 201
- 2024/06/11(火) 17:14:24.94
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>>194
別にこの店舗高級店でもなんでもないんだが
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- 203
- 2024/06/11(火) 17:15:10.66
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これまさか酔ってるからと故意にやってないだろうな？とか疑うレベルじゃね？
間違えておいてカスハラ扱いが酷いわ
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- 204
- 2024/06/11(火) 17:15:14.94
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会計が倍って普通に考えたらわざとやったが一番自然だよな
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- 205
- 2024/06/11(火) 17:15:50.90
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政財界御用達の名店て書いてあったぞ
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- 206
- 2024/06/11(火) 17:16:07.21
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倍額がどうした
俺なんて２０００円割る２００円だぞ
１００倍だぞ１００倍
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- 207
- 2024/06/11(火) 17:16:28.75
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>>205
銀座の本店の話な
この店は天丼2000円以下で出してる店だけど？
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>>204
だからこそこういうのは経緯が大事なんだけど記事がいきなりカスハラとか内容曖昧で動画だけ切取りとか店とグルとしか思えんわ
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- 210
- 2024/06/11(火) 17:17:35.15
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まぁ普通に簡単に謝ってはもらうかな
それで良し
こんなクソみたいに絡む意味がわからないし
酔ってても有り得ない
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- 211
- 2024/06/11(火) 17:17:50.21
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>>201
天下一品と勘違いしてないか？
銀座 天一だぞ
明治時代から政財界御用達、文化人のサロンだった日本一の老舗だよ
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- 212
- 2024/06/11(火) 17:18:08.65
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最近のカスハラ報道の多さってなんか裏があるのか？
土下座強要は犯罪だけど、ちよっとした指摘や訂正求めるのもカスハラやクレーマー扱いもどうなんだ？
最近程度の低い店員増えてるんだからそっちもちゃんと報道しろ
激昂する前後見せず切り取り動画もなあ
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- 213
- 2024/06/11(火) 17:18:09.49
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生まれてから一度もミスしたことない人だけ怒っていい
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- 214
- 2024/06/11(火) 17:18:10.87
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>>88
ごめん、一億円札しかないわ
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- 215
- 2024/06/11(火) 17:18:15.54
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呂律回ってないし酒害事件でしょ
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- 217
- 2024/06/11(火) 17:18:37.89
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俺の経験上、怒りっぽい人は怒るチャンスをずっと待ってんだよね
このお客さんも多分その口で、怒るチャンスを待ってるところに
「どうぞ怒ってください。全部相手が悪いですよー」
て事案がやってきたので、全力で突撃したのだろう
怒っても何も得しないのに
まあ、ストレス発散なのかしらね
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- 218
- 2024/06/11(火) 17:19:01.08
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輩ってすぐ土下座って言う
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