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- 1
- ぐれ ★
- 2024/02/13(火) 16:36:15.87
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※2/13(火) 5:21配信
ダイヤモンド・オンライン
● 依頼をして断られたら、それには返信をしない
近年、知らない間に、ビジネスマナーは急激な変化を遂げているようだ。
例えば、この連載記事を読んだ、マスコミや関係する会社などから、記事に関連する追加コメントや別の記事の依頼などが、筆者の元へそれなりに来る。せっかくの申し出なので、基本的には受けることにしているが、スケジュールの都合や自分が適役ではない場合、丁寧に理由を述べてお断りすることにしている。
その際、驚くことに、私が断りの連絡をすると、その後のやりとりがパタッと途絶えることが多い。
以前ならば、「承知しました。次回、また何かあればよろしくお願いします」という短い返事が先方から送られてきて、そこで終了という流れになるのが普通であった。しかし、最近はそのような返信がない。“一往復半”のやりとりで終わるのではなく、“一往復”で終わるのが、現在のビジネスパーソンにとっての常識となっているようなのだ（もちろん、全員ではないが）。
不思議に思って、周囲に聞いてみたら、同様の経験を持つ人は多く、皆それなりに違和感を持っていた。そこでさらに探ってみると、どうも最後の返事をしない人が問題なのではなく、すでに、若手社員の間では、一往復で済ませることが常識化しているようなのである。
どのようなことが背景にあるのだろうか。
● デジタルコミュニケーションの変化
かつてはメールでのやりとりが主流で、ビジネスメールでは、フォーマルなあいさつや締めくくりが慣習とされていた。しかし、今日ではチャットや短いメールなどが広まり、簡潔で直接的なコミュニケーションが一般的になっている。この変化により、従来のメールで期待されていた礼儀正しい言葉遣いや、礼儀正しいやりとりが大幅に省略されているのだ。
続きは↓
https://news.yahoo.co.jp/articles/66063728338ac4b1fccbda6f8783e149b092fe1d
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- 746
- 2024/02/13(火) 18:48:31.30
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>>1
相手「残念ながら今回は…」
ワイ「然様でございますか。ではまたの機会に」
相手「力及ばず申し訳ございません。またお力になれることがありましたらいつでも」
ワイ「いえいえ〇〇さんのご尽力に感謝致します。またご相談させてください」
相手「ありがとうございます。その際は是非よろしくお願いいたします。」
ワイ「こちらこそありがとうございました。それでは失礼致します。」
相手「失礼致します。」
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- 747
- 2024/02/13(火) 18:48:39.21
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こんなのケースバイケースだよ
相手との距離感、関係性、タイミング
返信しないと失礼な場合もあるし、わざわざ返信しない方がいい場合もある
コミュニケーションにパターンはあっても正解はない
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- 748
- 2024/02/13(火) 18:49:06.56
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>>732
金払いが無い以上は依頼になってねーんだよ
一方的に手間や迷惑をかけただけ
それが偉いってどんなバカな話かよく考えてみろ
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- 749
- 2024/02/13(火) 18:49:16.26
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>>746
これこれw
行き着く先はこれなんよw俺嫌いじゃいけど
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- 750
- 2024/02/13(火) 18:49:17.65
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タイパなんて言いながら自分の好きなことには惜しみなく時間使うくせになー
単に礼儀がなく常識もないだけ
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- 751
- 2024/02/13(火) 18:49:18.15
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>>737
その状況で怒る奴の気が知れない
文字通りおまえの落ち度で伝わってない可能性あるのに
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- 752
- 2024/02/13(火) 18:49:20.63
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自分が発注する側の立場で書いてる人に言いたい
お前、面接で落とされた会社にメールとか電話をするのか？
自分が受注する側の立場で書いてる人に言いたい
お前、発注先蹴っといて次があると思ってんのか？
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- 753
- 2024/02/13(火) 18:49:26.74
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この確認をやらなかった疑惑があるのが
今回の芦原先生の自死の件だ
「原作どおりに作品を作ってくださいね」と申し入れは日テレにしたけど、
日テレがはたしてそれに返事をしたのだろうか
これは全く述べられていない
小学館も「伝えました」で終わってる
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- 754
- 2024/02/13(火) 18:49:40.73
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定型分のやり取りをコミュニケーションだと思ってる人
vs
なんだこの無駄なターンと思う人
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- 755
- 2024/02/13(火) 18:49:42.52
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確認をしないアホは結局あってはならないことを繰り返し起こすからなｗ
タイパとかそんな問題ではないｗ
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- 756
- 2024/02/13(火) 18:49:56.18
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まずスマホする時間減らしてみたらいいのにw
時間は有り余ると思うよ
なんお
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- 757
- 2024/02/13(火) 18:49:59.28
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>>718
つまりは怖いんだろうな、人と関わるのが
できるだけ人と関わりたくないから了解の旨も伝えない
もっともらしい理由づけをしてるけど、その実怖いことから逃げ出すための言い訳なだけで
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- 758
- 2024/02/13(火) 18:50:20.71
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返信するかは状況次第だろ
どうしても依頼したい人なら丁寧に返す
会社のその時だけの企画で上司から言われて、適当な人を順に当たってるだけなら返さない
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- 759
- 2024/02/13(火) 18:50:30.18
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>>742
スカイプにあるお辞儀アイコンがTeamsにも欲しい
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- 760
- 2024/02/13(火) 18:50:39.77
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タイパで生産率上がればいいな
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- 761
- 2024/02/13(火) 18:50:50.02
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句読点も怖いんだもんな
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- 762
- 2024/02/13(火) 18:51:12.01
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>>759
あるよ
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- 764
- 2024/02/13(火) 18:51:26.00
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質問してきて回答で解決したらそれで終わりってのも多い
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- 765
- 2024/02/13(火) 18:51:39.69
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>>727
わかるわー。まあ、コイツは知らんけど、このやり取りをCCで見てる人にアピるために教えるか、って思ってる
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- 766
- 2024/02/13(火) 18:52:09.70
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それが失礼なら教えない会社上司教育係が無能
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- 767
- 2024/02/13(火) 18:52:13.61
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極零細の会社やってて人事とかもいないから問い合わせも自分でやってるんだけど
わざわざ時間をかけてメールを送ってるのに全く返事ないから馬鹿らしくなるよ
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- 768
- 2024/02/13(火) 18:52:15.46
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この記者は当選外れメールとかにも返信してそーやな
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- 769
- 2024/02/13(火) 18:52:16.99
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仕事を断る人間に用はないわけで
用もないのにメール送るほうがおかしい
今の若い世代は建前の礼儀なんて求めちゃいない
断った時点で自分とは関係ないどうでもいい人間だから
知ったことではないわな
後で他の仕事で絡む可能性もある？
その時に利害が一致すればやればいいだけ
思ってもいない口先だけの礼儀なんて無駄
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- 770
- 2024/02/13(火) 18:52:46.26
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断りのメールを確認したら連絡が欲しいっていうのは依頼受けた側の希望なんだから断りのメールに書いとけよ
依頼する側は対応可否の情報受け取った時点で完結してるんだから
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- 771
- 2024/02/13(火) 18:52:52.76
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安く仕事してくれそうな人達にテンプレ大量に送ってるからそうなるんじゃないの？
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- 772
- 2024/02/13(火) 18:53:03.97
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>>764
ありがとうの一言すらないヤツいるね
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- 773
- 2024/02/13(火) 18:53:27.12
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メールが届いてるか、電話やFAXで確認するのがデジタル老害
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- 774
- 2024/02/13(火) 18:53:28.40
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>>753
こういう事になりかねないから
確認したか、結局結果どうなったかだけは知らせてほしいんだがな。
何故なら後日こちらに弊害が及ぶ可能性があるからだ。
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- 775
- 2024/02/13(火) 18:53:29.97
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>>770
了
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- 776
- 2024/02/13(火) 18:53:35.87
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>>736
WEB会議だと、繋がってない・画面共有出来ていないのではとか、いろいろ気になるからね
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- 777
- 2024/02/13(火) 18:53:40.28
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社外の人には返信する。
しかしいちいちダメ出しメールをよこす
メルハラ上司には返信しない
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- 778
- 2024/02/13(火) 18:53:43.82
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俯瞰した自分の行動を認知できないんだろうな
相手の時間を貰う時点で自ずと理解できると思うが
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- 779
- 2024/02/13(火) 18:54:06.53
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>>762
土下座してね？
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- 780
- 2024/02/13(火) 18:54:35.60
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>>772
いらんやろ、自らの承認欲求満たすために回答しとんか？
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- 781
- 2024/02/13(火) 18:55:00.98
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>>769
おっさんが今の若い世代になってるな
悲しいなあ
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- 782
- 2024/02/13(火) 18:55:03.05
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要は自分のメールを相手が受け取った時にどう感じるか？を想像できるかだよ
そのためには相手を知る必要がある
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- 783
- 2024/02/13(火) 18:55:05.63
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>>742
導入初期は男女間でハート使わないみたいな話があったけど、最近何でもありになってきたな
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- 784
- 2024/02/13(火) 18:55:08.58
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×「常識がない！けしからん！おれに合わせろ！」
〇「不愉快な対応された！自分はしない様にしよう」
これが礼儀やマナーの本義
他人に強要など礼儀でもマナーでもない
それこそが無礼だと分かってないのが危険
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- 785
- 2024/02/13(火) 18:55:28.02
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タイパ悪いとかスマホいじってるアホが電波悪くてじっと待ってるの見たら指をさして笑ってもいいと思うぞｗ
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- 786
- 2024/02/13(火) 18:55:43.28
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>>769
若い子ほどこの思考が強いよね
大陸型なんだよなあ
前提として幾らでも代わりははいると思ってる。
別に悪い事ではないと思う、
時代だわなあ。
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- 787
- 2024/02/13(火) 18:55:55.04
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1の人が送ったという丁寧なお断りメールが慇懃無礼だったりクソだったりした可能性は考えんのか？
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- 788
- 2024/02/13(火) 18:56:50.30
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この人、返信してほしいなら断りの電話すればいいのに
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- 789
- 2024/02/13(火) 18:57:03.67
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承知しました
の六文字だけでいいから既読代わりのリプ寄越せ
タイパ云々より仕様と他者への理解、知能の問題だ
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- 790
- 2024/02/13(火) 18:57:09.38
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>>785
いやほんとそう
ゲームで時間くってるやつも何がタイパじゃって笑ってしまう
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- 791
- 2024/02/13(火) 18:57:12.79
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>>779
同じじゃん
うちの会社は結構皆んな普通に使ってる
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- 792
- 2024/02/13(火) 18:57:23.33
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あとはFAX世代かどうかもあるんだろうな
字が潰れて再送信が必要かどうかの確認してたからな
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- 793
- 2024/02/13(火) 18:57:58.95
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向こうの都合で締め切りタイトな依頼してきてるのに、メール1本だけってのも多い
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- 794
- 2024/02/13(火) 18:58:16.01
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>>700
お前は甲府殺人放火事件の犯人みたいな考えをしてるなｗ
間違っても事件なんか起こすなよｗ
お前の思考はそうとヤバいぞｗ
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- 795
- 2024/02/13(火) 18:58:21.49
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>>769
その通り。
別に友達や彼女になってくれって話じゃないからな。
思ってもいない美辞麗句に気分よくしてるやつの方が滑稽
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- 796
- 2024/02/13(火) 18:58:27.88
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次からそいつを即ゴミ箱行きにするだけ
連絡取れなくても知らんふりしておけば桶
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- 797
- 2024/02/13(火) 18:58:39.75
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一言で言うなら「依頼を断るという精神的負荷をかけたことに対する謝罪」だよ
労力をかけて検討や尽力までしてくれたなら「労力や尽力に対する感謝」も加わる
この感謝がないやつは、自分の利益しか考えず相手を道具として見てない自己中だってこと
これでわからんやつは知らん、勝手に落ちぶれな
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