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<配達の現場から どう守る 仕事 暮らし>(上)

 コロナ禍を経た通販の拡大により、フリーランスの配達員が急増している。自由な働き方がもてはやされる一方で、法的な保護が弱く、労働条件を改善する交渉もままならない。残業規制に伴って深刻な人手不足が懸念される「2024年問題」では、規制の枠外にいる彼らへの負荷が強まる恐れも出てきた。配達量が増える世界的セールイベント「ブラックフライデー」を24日に控える中、現場の実態を報告する。
 アマゾンの荷物を運ぶ配達員の40代男性は午前9時すぎ、神奈川県内の配送センターで半日分の荷物85個を軽貨物車の後部に隙間無く積み込み、スマートフォンのアプリを起動した。画面上の地図には運ぶ場所がピン留めされ、時間指定や、人工知能(AI)で導き出された最適なルートが示されている。一通り確認すると、約12時間にわたって街中を駆け回る、いつもの1日が始まった。
◆肩に10キロの箱、届け先は…
 ある日曜日に請け負ったエリアは崖沿いに広がる住宅街で、一部の配送先は近くまで車で入れない。「こういう場所ほど水などを注文する人が多い」と、10キロ以上の段ボールを肩に担いで、片道5分ほど階段を駆け上がった。急ぎ足になるのは、1個当たり約4分で届けない限り、荷物をさばききれない計算だからだ。しかも、「時間指定に遅れると記録が残るので、気が抜けない」とこぼす。
 男性はアマゾンの下請け会社から配達の業務を委託され、契約を結ぶ個人事業主だ。仕事中にけがをしたり事故に遭ったりしても自己責任で、休めば収入が途絶える不安定な立場にある。日当は約2万円だが、ガソリン代や車のリース代は持ち出し。企業に雇われていれば労使合意に基づいて適用される労働時間の上限もない。繁忙期には1日220個ほどを任され、14時間かけて配ったこともあるが、残業代は出ない。
 配達中は狭い道路で方向転換を繰り返す。だが、下請け会社からのリース車にはバックカメラがなく、天井まで積み上がった荷物でバックミラーが見えないこともある。時間指定は午後10時まであり、危険を伴う夜間は特に気を使う。
◆「運転は慎重。だが半分は運任せ」
 「運転はすごく慎重にしている。だが、半分は運任せ」と自嘲気味に語った。
 個人事業主がフリーランスと呼ばれるのは文字通り、働き方が「自由」だからだ。勤める企業の指揮監督下に置かれ、命令を受ける代わりにセーフティーネット(安全網)も用意されている雇用労働者とは異なり、仕事選びは個人の裁量に委ねられ、特定の業務を行う対価として報酬を得る。
 男性もフリーランスに憧れて約4年前から配達員となった。当初は1日100個程度の配達で余裕を持って働けたが、21年夏ごろに配達用アプリが本格導入されると、荷物量が2倍ほどに急増。アプリを通じて日ごとの荷物量やエリアを一方的に決められ、下請け会社からは他の人が運びきれなかった荷物の配送指示を受けるなど、会社員のように働いた。疑問を抱いた男性は昨年6月、他の配達員とともに労働組合「東京ユニオン・アマゾン配達員組合横須賀支部」を発足させ、労働環境の改善に向けてアマゾン側に団体交渉を要求した。
 だが、アマゾンも下請け会社も、契約などを盾に「従業員ではない」と主張。議論が平行線をたどり、一向に前進しなかった昨年9月、仲間の60代男性が配達中に階段から転げ落ち、腰の骨などを折る全治2カ月の大けがを負った。組合は、働き方の実態から見れば彼は「労働者」だとして、横須賀労働基準監督署に対し、労働災害保険法上の休業補償や療養補償の請求をする後押しをした。

 それから1年。横須賀労基署はこの9月に労災と認める決定をした。支援する弁護団は「全国各地のアマゾン配達員に労働関係法令の保護が及ぶ可能性を開き、画期的」と高く評価した。
◆労働環境は改善されないまま
 ただ、アマゾン側がアプリ運用の見直しなど、労働環境改善に乗り出した形跡はない。アマゾンジャパンの広報担当者は「アプリの利用は配達に必須ではない。労災認定は、委託先配送業者に対するもので、アマゾンに対するものではない」とコメント。男性が「長時間の無理な働き方で危ない」と訴えた現状は変わらない恐れもある。労基署の決定が、不条理な「働かされ方」の見直しにつながるかは、まだ見通せない。

フリーランスの配達員 通販サイトや食事宅配サービスなどの商品の配達は、配送会社の社員のほか、フリーランスも多く請け負っている。サイト運営会社や下請けの配送会社から委託を受け、主に軽バンなどの軽貨物車で配達する。(以下略)


東京新聞 2023年11月22日 06時00分
https://www.tokyo-np.co.jp/article/291459

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  • 2023/11/22(水) 08:21:51.06
うちオートロックなのに勝手にマンションに入られて置き配されてたわ

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  • 2023/11/22(水) 08:22:11.71
アホの極み

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  • 2023/11/22(水) 08:23:39.89
>>44
>>45
届けてくれてありがとうって言え

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  • 2023/11/22(水) 08:23:48.88
他のプロ配送業社と比較にならん低レベル配送員は他所では雇って貰えないのではないか

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  • 2023/11/22(水) 08:24:31.75
勝手に置き配していくのはべつに良いけどさ。
無理矢理ポストにだけは入れないでw

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  • 2023/11/22(水) 08:25:46.50
>>9
依頼した事業内容に元請けが口出しできないのが請負だからな、元請けが時間指定してる時点で請負ではないからな。

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  • 2023/11/22(水) 08:26:39.87
>>33
役所に目をつけられる前ならブラック運営し放題って外人投資家にはバレてるが、
司法や政治は見えないフリをする。

公務員や政治家だからって特権作るんじゃなく、
不作為は自費で弁償しろや。
(それやってようやく平等だろが。)

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  • 2023/11/22(水) 08:27:13.64
最近、海外の人が多い。
オートロックを他の人について突破するのやめてほしい。
宅配ボックスつかえ。

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  • 2023/11/22(水) 08:27:16.62
しかし、今回のセールで欲しいものが何もないのだ。

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  • 2023/11/22(水) 08:27:35.13
>>3
これな。
安定したいなら手に職つけて定食につけよ。

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  • 2023/11/22(水) 08:27:40.06
>>44
今は置き配が標準だろ。

これから対面手渡しは別料金にした方がいいな。
1配達1000円ぐらいで、不在再配達はその回数分料金加算で

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  • 2023/11/22(水) 08:28:17.81
CMで使われてるふるさとの歌がトラウマになる人も出てるだろうなァ

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  • 2023/11/22(水) 08:29:47.95
うちの地域のAmazon配達員は小汚なくて使いたくないから配送会社選択できるようにしてくれよ

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  • 2023/11/22(水) 08:30:22.09
スマートルームミラーとかパワースライドドアとか、
足ひらひらさせたらバックドアが開くやつ。
こういうのこそ商用車に必要な機能だと思うんだけどこんな商用車はないの?
プロボックスなんかもスライドドアにすればいいのに。

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  • 2023/11/22(水) 08:30:46.27
>>55
1個4分で配達とか雑になるのは当たり前、移動時間含めて4分だからな、配達依頼する方の問題だわな。

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>>57
こういう馬鹿は使わなくていのに

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  • 2023/11/22(水) 08:31:57.46
私達は働かされた!

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  • 2023/11/22(水) 08:32:46.79
最安値に出てくる送料馬鹿高い悪質業者何なの🥺

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  • 2023/11/22(水) 08:33:19.09
1日2万経費持ち出し
やろうと思う方がおかしくないか
何かの資金集めにしても効率悪すぎだろ

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  • 2023/11/22(水) 08:34:13.07
>>55
何が標準だよ
こっちはわざわざ設定変えてるんだよ

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  • 2023/11/22(水) 08:34:41.43
>>9
その通りです
荷物100個お願いね で終わらないと請負になりません

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  • 2023/11/22(水) 08:36:31.90
>>62
送料確認しない情弱釣り場

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  • 2023/11/22(水) 08:37:09.70
照れスクリーンで監視されてるイングソックみたいなもんじゃん
赤い人には好ましい環境だろ

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  • 2023/11/22(水) 08:37:10.37
東京新聞が雇えばいいじゃんw

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  • 2023/11/22(水) 08:38:27.03
これからは働く人間が足りなくなるんだからそんなブラックには勤めなきゃいいだけ
少子化は良い事だ

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  • 2023/11/22(水) 08:38:41.36
稼ぎ時ちがうの

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  • 2023/11/22(水) 08:38:53.07
>>1
じゃ、辞めろよwww

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  • 2023/11/22(水) 08:39:03.92
セブンイレブンオーナーにしてもそうだけどネームバリューに引かれて自ら契約してるくせに文句ばかり言う物乞いって何なんだろって思うわ

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  • 2023/11/22(水) 08:39:45.85
>>1
自分の会社に商売するなと言う従業員

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  • 2023/11/22(水) 08:40:16.58
>>54
送料安く済んでるのは彼らのおかげ
いなくなったら送料高くなる上になかなか届かなくなる
その方が健全なのかもしれんが

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  • 2023/11/22(水) 08:40:19.10
ブラック労働デーに、、、、
でも見た限りオトクな品がないぞ?

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  • 2023/11/22(水) 08:41:07.87
ブラックの日だからしゃーない

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  • 2023/11/22(水) 08:41:26.00
>>74
そうなった方が世の中は幸せになるんじゃないか

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  • 2023/11/22(水) 08:42:31.79
>>65
Amazonだけじゃないんだよな、請負と言いつつ元請けの社員が監視して注文付けてくる偽装請負蔓延してるからな。

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  • 2023/11/22(水) 08:42:44.19
個人事業主なんだから働くも働かぬも自由だろ

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  • 2023/11/22(水) 08:42:48.52
11/24販売開始の雑誌の配達予定日が11/29でポチるのやめた
なんで遅いんかと思ったらブラックのせいか

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  • 2023/11/22(水) 08:43:06.64
普段売れない商品を安くしてるだけww

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  • 2023/11/22(水) 08:43:35.21
コレ置き配とかなんだろ!?

泥棒にとってもウハウハの季節やん

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  • 2023/11/22(水) 08:44:04.54
楽天のスーパーセールも
佐川の奴らが悲鳴上げるけどな

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  • 2023/11/22(水) 08:44:42.78
>>74
業者に頼むと高くなるからこう言うことやるんでしょうね、労働に見合った対価を求めるのは当たり前の事だからな。

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  • 2023/11/22(水) 08:44:45.36
1000回以上置き配したけど
盗まれたことはまだ1回もないな

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  • 2023/11/22(水) 08:45:52.31
どこでも買える日用雑貨の販売をやめさせたら少しは変わるんじゃないの?

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  • 2023/11/22(水) 08:46:58.62
2万?
嘘つけ


国税恐れて隠してるな?

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  • 2023/11/22(水) 08:49:32.66
嫌だったら
他の運送屋に乗り換えたらいいだけじゃないの?
何を文句言ってるかようわからん

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  • 2023/11/22(水) 08:51:17.43
うちのところはまともな配送員だわ
少しでも雨が降りそうならポリ袋に入れて置き配してくれてる
あれは自前?

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  • 2023/11/22(水) 08:54:37.93
フリーで大型トラックやるならまだわかるんやがフリーの宅配トラックなんかずっと昔から赤帽とかブラックって散々言われてきたやろどこに憧れるん?

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  • 2023/11/22(水) 08:55:31.03
日本には職業選択の自由があるんだから、嫌なら辞めればいいだけだろ
特定の職業だけを擁護するような記事は止めてもらいたいものだね

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  • 2023/11/22(水) 08:55:48.54
ブラックフライデーで尼も元から値上げした分下げてるだけで全然安くねーって言ってたしアプリに働かされるし大変よな

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  • 93
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  • 2023/11/22(水) 08:55:55.07
半端なくタバコ臭い奴が配達で持ってきた
大手ならあり得ない

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  • 2023/11/22(水) 08:56:06.57
>>3
価格などの契約条件の交渉もできないのにフリーランスとは?
労働者だよこれ

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  • 2023/11/22(水) 08:56:39.08
>>1
クロネコ並にできるわけでもないのに
一丁前に文句だけは垂れる
オマエラの能力が低いんだよ
身の程を知れよ素人が。
物流ナメてっからそうなんだよ発達

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  • 2023/11/22(水) 08:59:07.89
一個運んで100円は厳しいな

砂時計アラームタイマー
フリックゾンビ
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