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金融庁は11月26日、みずほ銀行とみずほフィナンシャルグループ(みずほFG)が2月から9月にかけて計8回の障害を起こした件について業務改善命令を出した。短期間に複数のシステム障害を発生させ「日本の決済システムに対する信頼感を損ねた」(金融庁)としている。

同庁はみずほ銀行とみずほFGに対し、再発防止策と業務改善計画を策定し、速やかに実行すること、システム障害について経営責任を明確化し報告することを要求。業務改善計画の実施状況は2022年3月末以降3カ月ごとに報告するよう定めた。

みずほ銀行とみずほFGは2月28日、月末処理でシステムに負担がかかる中データ移行作業を実施し障害が発生。8月20日には全店舗での取引が停止するなど、7カ月で8回の障害を引き起こした。
9月30日に発生した外国為替取引のシステム障害では送金先の確認が不十分など関連法令の順守体勢に問題があった。

「リスク検証不足」「システムを過信」「IT現場の実態軽視」など酷評

障害を連発する直接の原因について金融庁は、みずほ銀行などにおいて「開発や障害対応時について検証が不足している」「保守運用に関する問題を是正していない」「保守管理体制を整備できていない」「危機対応にかかる訓練が不十分」などと指摘した。

背景には「執行部門がIT現場の実態を十分把握せず、基幹システム『MINORI』が安定稼働していると誤認していた」「MINORIを過信し、安定稼働に必要な事項を確認しないまま運用を始めた」「保守運用に必要な人員や経費を削減し体制を弱体化させた」などの要素があったと評価した。

これらを踏まえ金融庁は、みずほ銀行とみずほFGが抱えていたガバナンス上の問題点は(1)システムに関するリスクと専門性の軽視(2)IT現場の実態軽視(3)顧客への影響に対する感度の欠如と営業現場の実態軽視(4)言うべきことを言わず、言われたことしかしない姿勢の4点だと評価。
これらは同行が02年、11年に起こした障害にも通ずる問題であり、過去の教訓を踏まえた取り組みが継続されていない部分や、環境変化に対応できていない部分があるとした。

(続きはソースでお読みください)

ITmedia
https://www.itmedia.co.jp/news/articles/2111/26/news186.html

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  • 2021/11/27(土) 07:46:41.06
>>449
OS作ればよかったじゃん?
相応の経費請求してさ
社内の技術屋は大喜びだったと思うが

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  • 2021/11/27(土) 07:56:18.23
コストカットして最低限の人数で運用してただけなのに
なんでここまでボロカスに言われなきゃならないんだ

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  • 2021/11/27(土) 07:58:13.60
業務改善命令ってどうせ出しておわりでしょ
ちゃんと改善されたとか、体制が整備されたとかはどうせ誰も見ない

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  • 482
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  • 2021/11/27(土) 07:58:21.85
>>480
それでちゃんと運用できてたら文句言われないと思うよ・・・

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  • 2021/11/27(土) 08:00:21.05
>>481
見てもわかんない

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  • 2021/11/27(土) 08:01:19.25
IT未経験おkなら俺がサーバー監視してやるよお

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  • 2021/11/27(土) 08:01:36.94
まだみずほ使ってる個人っているの?

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  • 2021/11/27(土) 08:05:12.35
メイン口座じゃないのを放置してる
不安なので月イチ記帳してる

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  • 2021/11/27(土) 08:06:33.04
このタイトルは行政に言ってるのか

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  • 2021/11/27(土) 08:08:12.43
結局、賞罰が不当で無能が支配してる組織って感じがする。

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  • 2021/11/27(土) 08:08:15.23
>>485
(´・ω・`)ノぁぃ…
ママンが行員だったので未だに各種通帳あります

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  • 2021/11/27(土) 08:09:30.24
>>480
現場の人だけ怒られて責任問題にされてたら可哀想過ぎる (つω≦ )ウウッ…

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  • 491
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  • 2021/11/27(土) 08:09:49.13
>>48
千葉も多摩も夜中なんもやってねーんだよな。

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  • 2021/11/27(土) 08:10:11.63
>>489
ちょっとだけ残してメインは移した方がよろしいのでは

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  • 493
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  • 2021/11/27(土) 08:11:28.06
>>449
え、何で応えられなかったの?

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  • 2021/11/27(土) 08:12:35.55
白髪のおっさん、ヅラで謝罪会見わろちんw

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  • 495
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  • 2021/11/27(土) 08:14:04.62
あくまでも結果論なんだが、昔の金融庁検査局の銀行検査は公務員の嫌がらせと暇潰しに過ぎなかった。銀行はあれに費やす時間を他に使えばもっと違ったいい展開になったのではないか?

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  • 496
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  • 2021/11/27(土) 08:14:52.79
他のメガバンのシステムをリースしたほうがマシ

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  • 497
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  • 2021/11/27(土) 08:16:22.88
システムの問題ではないよ
システムは一から作り直してる
1000人で運用するはずの技術者を500人に減らしたら
普段は運用できるけどトラブル時の人員がいなくなったというよくある話

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  • 498
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  • 2021/11/27(土) 08:17:46.57
興銀出身者が富士出身者を目の敵にしているからなぁ
同じ会社なのに内部で足を引っ張り合ってる
あれじゃダメだろ

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  • 499
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  • 2021/11/27(土) 08:20:07.28
みんなが預金引き上げちゃえばいい
今時ネット取引だから、昔みたいな取り付け騒ぎにはならないでしょ
みんなネットで他行へ全額振り込んじゃう
データ上だけの話だから止められずドンドン他行へ
気が付いた時には空っぽ

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  • 500
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  • 2021/11/27(土) 08:20:09.05
第一勧銀がそもそも合併銀行
第一派と勧銀派がいがみあってた
そこへエリート風吹かせてた興銀が潰れかけて、実質救済なのに富士と合わせて3行で合併
主導権争いで大混乱。新人はどの派閥に取り込まれるかでその後の運命が変わる
人的システムの破綻が遠因
半沢直樹でやってたじゃん

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  • 501
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  • 2021/11/27(土) 08:21:22.85
>>128
さすがにちがうやろ

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  • 502
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  • 2021/11/27(土) 08:21:24.76
単に法則発動しただけなのでは?
社長が韓国とどうこう言ってたじゃん
韓国人のコンサルという名の無能入れてジャブジャブ資金流したのかと思った

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  • 503
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  • 2021/11/27(土) 08:23:06.14
>>14
なんでも中抜き

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  • 504
  • ホルス
  • 2021/11/27(土) 08:26:37.05
気の毒なので助けようと5万円(世界シンクロ換算5兆円)預金しようと思い口座開設したがスマホでダイレクトしたらロックがかかって初期設定できなくなった
キャッシュカードは届いたが不安なので電話かけたがたらい回し

俺が10代の頃は第一勧業銀行に何十万も貯金して調子良かったみたいね(自分が神の子だと気づかなかったので全部降ろしたが)

まあ預金だから俺は損しないからいいが
なんか俺って運が悪いというか歯車が噛み合わないのね
疫病神の血税食い荒らし集団ストーカーに何十年も取り憑かれてるからかな

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  • 505
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  • 2021/11/27(土) 08:26:39.40
>>15
他行「いやどす」

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  • 506
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  • 2021/11/27(土) 08:27:51.58
>>1
早く解体しろ、朝鮮ゴミズホ!

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  • 507
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  • 2021/11/27(土) 08:29:21.40
>>497
それは違う

開発時には1000人必要だったけど開発終了して運用だけになったから
人数減らしただけの話

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  • 508
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  • 2021/11/27(土) 08:30:39.05
お金=信用性
どんなセクターでもそうだが、信頼性損ねたらお客離れるでしょ

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  • 509
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  • 2021/11/27(土) 08:33:03.73
外為法違反って韓国に違法送金でもしてたのかね?何度もシステムトラブルって普通にそれ疑うレベルだよ

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  • 510
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  • 2021/11/27(土) 08:33:26.70
>>507
だからその500人で運用可能というのが誰も検証してない間違いだった

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  • 511
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  • 2021/11/27(土) 08:33:40.51
未だに紙ベースメインで処理して
役席の印欄に向けて下の人間の印を斜めにして頭下げてる風にしなきゃいけない
ゴミみたいな組織だから
ITなんて考えないSEの重要度も理解できない化石爺しか上にいないの終わってるね

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  • 512
  • ホルス
  • 2021/11/27(土) 08:33:55.62
まあでもいまでもきちんと純利益あげてる三大メガバンクの一つだよね

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  • 513
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  • 2021/11/27(土) 08:35:30.89
>>16
役所体質の監督官庁からこんな言われるのは余程なんだよ。
本来なら金融庁から厳しい処置下し、今の経営陣とあくしき統合体質を一掃しなきゃミズホは変われない。
だが役所はメスなんか入れないからなぁ

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  • 514
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  • 2021/11/27(土) 08:35:40.36
グレーゾーンでマネーロンダリングなんかもしてんじゃないの?

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  • 515
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  • 2021/11/27(土) 08:36:53.60
まあ一番痛いのはシステムを熟知してる人ほど
その減らした時に真っ先に逃げたこと

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  • 516
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  • 2021/11/27(土) 08:38:16.93
富士銀行で口座を作っただけなのに

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  • 517
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  • 2021/11/27(土) 08:38:39.64
>>510
緊急時含めて、運用に1000人必要な時点で、設計に失敗
500人に減らしたのも他行と比較して、んなに要らないんじゃないのと早計したみたいだし

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  • 518
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  • 2021/11/27(土) 08:40:13.96
>515
あー。わかりますわー。

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  • 519
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  • 2021/11/27(土) 08:41:27.09
いまだに口座持ってる奴がいるのウケる。

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  • 520
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  • 2021/11/27(土) 08:41:52.46
命令した所で、誰も直さないし。ITの人間は、みずほは行くなが、合言葉

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  • 521
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  • 2021/11/27(土) 08:42:26.84
>>1 バカにしてたけど、うちの会社と同じだったw

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  • 522
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  • 2021/11/27(土) 08:44:19.67
お引越しはSMBCかMUFGへそうぞ

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  • 523
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  • 2021/11/27(土) 08:44:58.75
メガバンクで唯一みずほだけは口座持ってない
怖すぎ

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  • 524
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  • 2021/11/27(土) 08:45:12.67
>>31
ガッ! すら言われなくなる内部監査の甘さ(ぇ

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  • 525
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  • 2021/11/27(土) 08:45:42.27
でも何で今さらw

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  • 526
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  • 2021/11/27(土) 08:45:56.77
もういっそ1から新しいシステム構築しちまえよ
既存のを統合しようとして20年間で上手くいかなかったんだろ

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  • 527
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  • 2021/11/27(土) 08:46:23.08
>>50
言われないことは進言または提案するのが先だからな。

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  • 528
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  • 2021/11/27(土) 08:46:43.12
こういうのこそ反日行為だと思うんだが

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  • 529
  •  
  • 2021/11/27(土) 08:48:53.56
ソフトバンクに肩入れしすぎなんだよなあ

フリックゾンビ
フリックゾンビ
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