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  • 凜 ★
  • 2021/10/15(金) 09:31:21.64
■NHK(2021年10月15日 9時14分)
https://www3.nhk.or.jp/news/html/20211015/k10013308131000.html

NTTドコモは14日、全国規模で起きた通信障害が復旧したあとも、一部の利用者の間で通話や通信がつながりにくい状況が続いていましたが、最新の通信規格の5Gと4Gについては、すべて回復したと発表しました。ただ、3Gは引き続き一部で利用しづらくなっているということです。

(以下省略、続きはリンク先でお願いします)

■NTTドコモ(2021年10月15日午前8時20分)
【お詫び/一部回復】音声通話・データ通信サービスがご利用しづらい事象について
https://www.nttdocomo.co.jp/info/network/kanto/pages/211014_00_m.html

2021年10月14日(木曜)午後5時0分頃から、ドコモの音声通話・データ通信サービスがご利用しづらい事象が発生し、ネットワークのコントロールをしておりましたが、10月14日(木曜)午後7時57分に 解除いたしました。
その後、通信が混み合うことによって、一部のお客さまにおいてつながりにくい事象が発生しましたが、本事象についても、5G・4Gでは10月15日(金曜)午前5時5分にすべて回復いたしました。
3Gについては現在も一部でご利用しづらい状況が発生しており、引き続き復旧に向けて対応を行っています。
なお、4G契約で3Gの表示となっているお客さまは、ご自身の操作によりご利用機種の再起動を実施いただくことで、4Gに接続し事象が改善する場合がございます。

(一部省略、全文はリンク先でお願いします)

■NTTドコモ(2021年10月15日 午前5時)
docomo IoT回線管理プラットフォームがご利用しづらい事象について
https://www.nttdocomo.co.jp/biz/service/info/2021/211015_00_m.html

docomo IoT回線管理プラットフォームにおきまして、
2021年10月14日(木曜)未明よりメンテナンス工事を実施しておりました。

メンテナンス作業が計画より長引いており、以下のご利用しづらい事象が発生しております。
10月14日午後5時19分にお知らせした内容について以下の通り更新いたします。

(新)
1.3Gローミングのパケットが利用しづらい。
2.本サービスのWebポータル/API/SMS着信が利用できない。
3.在圏情報に変更がある端末において、音声着信が利用できない。
4.14日午後4時44分、3G,LTEの通信中呼、新規接続呼の一部において、パケット/音声/SMS
がつながりにくい事象が発生。

1について、午前3時01分から発生し、14日午前10時52分に回復しました。
2について、メンテナンス終了が遅れ、14日午後1時38分に提供再開しました。
在圏情報に変更がある端末についても、API(SMS送信)/SMS着信が15日午前9時00分頃より回復見込み。
3について、15日午前9時00分頃より回復見込み。
4について、15日午前9時00分頃より回復見込み。

(一部省略、全文はリンク先でお願いします)

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  • 2021/10/15(金) 16:09:39.21
>>459
だって全然繋がらないし

繋がるって言ってるところもそのエリアのランドマークの敷地内じゃないと繋がらんし
ユーザのメリットが全くねぇ

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  • 2021/10/15(金) 16:09:54.02
治んねーしpovoに行くわ

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  • 2021/10/15(金) 16:09:55.87
昨日のでpovoのeSIM契約増えてたら笑う

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  • 2021/10/15(金) 16:10:20.09
通話ができないとか通信電話企業として恥を知れ
日本沈没がここにも見えてきた
また、電話加入権返金も猫糞NTT、返金しろよ

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  • 2021/10/15(金) 16:11:20.19
>>460
ていうか、5Gってエリア内だとしてちゃんと繋がるの?
高周波は繋がりにくいと思うんたけど

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  • 2021/10/15(金) 16:13:27.57
あーーまた来たよ

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  • 2021/10/15(金) 16:15:40.80
>>464
5Gを繋ぎに行こうとして失敗して4Gにも繋がらなくなるケースが
問題になったりしてる。

https://news.yahoo.co.jp/articles/fae1e3f0e641cac7a7545926beab7638d572f240

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  • 2021/10/15(金) 16:17:09.36
>>463
中国企業に買い取られても文句も言わん
安く提供されればありがたい

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  • 2021/10/15(金) 16:19:05.12
スマホはみんな回復したんだろ?

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  • 2021/10/15(金) 16:20:08.66
オカルト板リンクです
https://mao.5ch.net/occult/

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  • 2021/10/15(金) 16:20:29.40
目に見える形で責任とれよドコモ

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  • 2021/10/15(金) 16:20:41.65
ソフトバンクの障害の時みたいにドコモの代理店でわめくアホはいなかったのかな

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  • 2021/10/15(金) 16:21:28.50
>>466
端末の設定で優先ネットワークを4Gにするのが解決策って(笑)

ドコモだけに限らず他社も5G環境がまともに整備されてない田舎でも5G5Gって普通に端末売ってるのは酷いと思う

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  • 2021/10/15(金) 16:21:47.98
コンピューター部門はおとがめなし

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  • 2021/10/15(金) 16:23:37.21
影響受けたの200万人ってニュースで言ってたけど明らかその程度で済む規模の障害じゃなかったよね
どうなっとるんやこれ

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  • 2021/10/15(金) 16:25:10.64
>>474
支那共産党の被害報告w

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  • 2021/10/15(金) 16:27:18.30
>>474
200万人じゃなくて200万台の業務用端末のサーバー切替工事失敗の影響で、一般の携帯利用者(人数は特定出来ず)にも大きな影響が出たって感じだったと思う

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  • 2021/10/15(金) 16:27:37.26
>>474
桁がもう一個足りない感じ
5ちゃんの勢いが目に見えて弱い

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  • 2021/10/15(金) 16:30:30.70
>>466
5Gエリア内の電波状態が良好なエリアなら繋がる^_^

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  • 2021/10/15(金) 16:30:35.14
速報
謝罪会見場に、社長姿見せず

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  • 2021/10/15(金) 16:32:05.89
>>457
FOMA機のおサイフケータイなんて3G通信ができてないと作動しない代物だぞ

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  • 2021/10/15(金) 16:33:18.51
ときどき不安定ぐらいが、かえって人間側に障害対応力がついていいのでは?

いつなんどき、地震とかで通信止まるか分からないし。
東日本大震災から10年で通信に依存してきてるとはおもうけど。

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  • 2021/10/15(金) 16:33:54.67
>>480
革の財布では?
布でもいいけど。

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  • 2021/10/15(金) 16:34:44.44
3Gのままなんだが。

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  • 2021/10/15(金) 16:34:47.06
3G外し

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  • 2021/10/15(金) 16:41:27.73
>>481
今回は発端がIoT向けの契約/位置登録システムの新設備移行絡みだからな。
新設備移行で不具合が起きたので戻したさいに一気に戻して処理能力オーバーで失敗した。

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  • 2021/10/15(金) 16:42:08.92
>>479
社長「下級ごときの面前にわしが出張るわけないやろ」

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  • 2021/10/15(金) 16:43:26.55
周りのドコモ持ちほぼ全滅だったぞ
影響めちゃくちゃでかいと思う

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  • 488
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  • 2021/10/15(金) 16:44:11.96
復旧ってのはデータ遅延は含めてないのか
めちゃくちゃ遅いんだが

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  • 489
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  • 2021/10/15(金) 16:46:44.15
障害は仕方ないが復旧したと嘘はいかん
宮迫と呼ばれるぞ

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  • 2021/10/15(金) 16:48:58.56
>>248
(´・ω・`)へぇ

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  • 2021/10/15(金) 16:49:47.12
>>451
それが正しいか別段としても、復旧宣言の経緯はキッチリすべきなんじゃないかと

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  • 2021/10/15(金) 16:49:51.14
現場「技術的な問題は解消しました」
責任者「よし!作業は完了したので復旧したとプレスリリースしよ」

溜まっていたデータが一斉に通信し、結果として自ら疑似DDoS攻撃を受ける形に

利用者「復旧って言ったのに繋がりにくいじゃねーか!」

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  • 493
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  • 2021/10/15(金) 16:50:22.61
>>488
通信設備では割とある話なのだが、
設備自体の復旧対応は終了したが、混雑が解消して使える状態になるまで時間が掛かった
という所だな。

今回の場合はデータ通信は一度繋がれば場所を動かしたり電源入れなおしたりしなければ
繋がるといった感じではあったな。

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  • 494
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  • 2021/10/15(金) 16:52:57.84
SMSがまだまともに機能しないんだけど3G関係あるのか・・・?

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  • 2021/10/15(金) 16:53:13.36
>>492
今回はユーザーが使用した際のデータが流れて混雑をしたのではなく、
制御系の情報が集中して混雑した状態。

モバイル通信の場合は、契約者がどの場所にいてどの基地局を使用しているのかという
制御情報をやり取りした上で実際のデータ通信が行える様になっている。
その処理をするシステムが混雑して繋がりにくくなった。

なので逆に言えばその処理が済んでいて場所を動かしたり電源を入れなおしていない端末は
そのままデータ通信は利用可能だった。

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  • 496
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  • 2021/10/15(金) 16:53:27.34
法人契約のガラケー使ってる企業からめちゃくちゃクレーム来てるらしいなw

契約がぁぁぁぁぁぁぁ

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  • 2021/10/15(金) 16:53:41.56
>>494
とりあえず電源入れなおしをした方が良い。

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  • 2021/10/15(金) 16:53:52.91
>>479
ハゲと仲良しのジャックマーに交代

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  • 499
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  • 2021/10/15(金) 16:54:13.57
充電遅いのもこれなのか
漫画読んでたらかなり熱くなった

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  • 2021/10/15(金) 16:54:39.19
これ原因不明なの?わざと公表してないの?

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  • 2021/10/15(金) 16:54:40.77
ドコモに問い合わせて聞いたけど今回の件での保証は一切ないとさ

ドコモは顧客目線とか言う言葉を二度と使ってはいけない

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  • 2021/10/15(金) 16:55:53.66
後に復旧の定義についてのらりくらりと語るドコモ
炎上必至 火に油を注ぐ行為だー 笑

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  • 503
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  • 2021/10/15(金) 16:56:08.37
>>501
丸1日以上使えない状態にならないと利用料金の返還等は無いだろうね。

そういうのは契約約款に書かれてる。

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  • 504
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  • 2021/10/15(金) 16:56:08.89
下請けに仕事させたらこのざま



「やがて聞いたこともない代理店やエージェントも間に入るようになった。どの業界もそうだが、いつも見ず知らずの誰かが間に入って、何もしないでお金を抜いていく。」

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  • 2021/10/15(金) 16:57:15.83
>>500
ネットワーク工事失敗して元に戻したら貯まってたデータが一斉に流れパンクしたって聞いたぞ
つまりみずほ銀行みたいに頻発に怒る可能性あるね
今後もネットワーク工事するんだろうし

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  • 2021/10/15(金) 16:57:23.21
>>501
カネの問題じゃない
気持ちだよ気持ち

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  • 507
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  • 2021/10/15(金) 16:58:18.62
>>449
そんな奴は首になったよ。

お偉いさんにへつらうだけの人が出世したのが今のドコモだからね

インドで1兆円損したのに誰も責任取らない会社なんだぜ。

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  • 508
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  • 2021/10/15(金) 16:59:28.45
>>505
どちらかといえば元に戻す作業が適切でなく失敗したという感じだな。
小分けにして位置情報を旧設備に戻すように信号を送っているのだがその一度の件数が多すぎた。

あと、輻輳した際に制限掛けるのが全体にしか掛けられないのも問題だと感じた。
問題があった箇所だけ制限掛けたり出来るようにならないと影響範囲が大きくなる。

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  • 509
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  • 2021/10/15(金) 17:00:00.28
緊急事態に使えない携帯キャリアとかwww

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  • 2021/10/15(金) 17:01:27.72
>>509
輻輳に対して意図的に制限を掛けていたので警察・消防といった緊急通報だけは
基本的には繋がる様になっていたみたいだ。

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  • 511
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  • 2021/10/15(金) 17:01:42.71
通話受発できない昨日から
だんまりドコモ情けない

フリックラーニング
フリックラーニング
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