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- 1
- 記憶たどり。 ★
- 2020/10/19(月) 10:13:18.17
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https://article.yahoo.co.jp/detail/2902d97ccfba4af5b2f8a267440744fa830bfd45
ビニール袋が有料化されたことで、レジ前での対応を煩わしく感じている客は多い。しかしそれは、店員側も同じだ。
煩わしいだけでなく、新たな問題を抱える小売店も増えつつある。キャリコネニュース読者からは、
「袋詰めを店員にさせようと粘る客がいて、長蛇の列になる。列に並ぶ客からの痛い視線は、なぜか店員に向けられる」
(50代女性/岩手県/スーパー)
という声が寄せられている。(文:鹿賀大資)
「持ち帰り用段ボールはサービスです」
広島県の50代女性が勤務するホームセンターでは、レジ袋の有料化に伴い持ち帰り用の段ボールの減りが早くなった。
持ち帰り用の段ボールがないことで不機嫌になる客もいるという。
「『ほかのホームセンターでは段ボールをくれるのに』とクレームを言われたこともある。持ち帰り用の段ボールはサービスなのに。
レジ袋の要・不要も聞き取りにくい」
沖縄県のコンビニで働く20代女性も「レジ袋が要るのか要らないのかハッキリ答えてほしい」と訴える1人だ。
新型コロナウイルスの影響でマスクを着用する客が増えた上、レジ前に飛沫防止のビニールシートを設けてあるため、
余計に声が聞き取りづらいという。
「レジ袋の有無を聞いた際に『いや』と答えつつ首を縦に振るお客様がいて困りました。
首や手を使った簡単なジェスチャーで、はっきり意志表示してもらえると助かります」と呼びかけている。
不安定な商品をマイバッグで持ち帰った客から「汁がこぼれた」とクレーム……
同じくコンビニ勤務の山口県の50代女性は「レジでの処理時間が長くなった」という。
原因の一つは、マイバッグへの袋詰めをするべきかの判断が必要になったことだ。
客の中にはマイバッグへの袋詰めに時間がかかる人もいる。
手伝おうとすると「マイバッグに触るな」と怒り出す客もいるという。
店員を困らせる客の行為はほかにもある。「レジ袋は不要と言っておきながら、温めた商品を素手で持っていこうとした際に
『熱すぎる』と怒られたことがあった。おでんなど不安定な商品をマイバッグで持ち帰った客から『汁がこぼれた』
とクレームが入ったこともある」
レジ袋有料化の有効性について、女性は疑問を持っている。「ゴミ袋として使用するために、結局レジ袋を買うことになる。
レジ袋ではなく、箸やスプーンを有料化すればよい。『マイ箸』を普及させるべき」とコメントしている。
前スレ
http://asahi.2ch.net/test/read.cgi/newsplus/1603055901/
1が建った時刻:2020/10/18(日) 16:47:28.36
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- 863
- 2020/10/19(月) 13:06:43.86
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たった数円でそんな不満抱くこともなくなるのに
どんだけ貧乏なんだよ
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- 864
- 2020/10/19(月) 13:07:02.22
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>>822
そーいうの売ってる店が無いんでな
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- 865
- 2020/10/19(月) 13:07:14.19
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>>487
無料なら店員も適当に入れるだろうけど有料化となるとムキになって「ぎゅうぎゅうでいいから安い方に入れろ」だの言う奴もいれば「大きい袋にしてほしい」と言う人もいるから聞かないとクレームになる事間違い無し
いちゃもんつけるキチガイが多いんだよ
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- 866
- 2020/10/19(月) 13:07:23.92
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おでんの汁って?コンビニはコロナ影響でパックでの販売じゃないの?
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- 867
- 2020/10/19(月) 13:07:28.14
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余計な仕事が増えて大変だろうな
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- 868
- 2020/10/19(月) 13:07:32.66
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>>854
バニラの広告が記載されている袋なんて使いたくないな
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- 869
- 2020/10/19(月) 13:07:33.47
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この件は、レジ袋有料化が問題じゃなく
くずなクレーマ客が問題だろwww
こういう客は刺していいよw
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- 870
- 2020/10/19(月) 13:07:51.69
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そのクレーム処理に給料は発生しないしね
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- 871
- 2020/10/19(月) 13:08:14.79
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>>856
環境保護なら売るな
ってだれも言わないんだよな
変えば良いじゃん!って言ってるアフォがいる
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- 872
- 2020/10/19(月) 13:08:24.36
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>>4
新しい性癖の話題ですか?
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- 873
- 2020/10/19(月) 13:08:53.98
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>>744
まあ突きたての餅が美味いのと同じよな
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- 874
- 2020/10/19(月) 13:08:55.73
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>>852
別売り賢いな
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- 875
- 2020/10/19(月) 13:09:10.49
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>>864
Amazon他で売ってるやろ
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- 876
- 2020/10/19(月) 13:09:24.97
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>>860
だから専用袋売ってるだろ
それじゃないものに入れたらこぼれるか考えて買えば済む
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- 877
- 2020/10/19(月) 13:10:19.89
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>>863
貧乏だからじゃないだろ
政府が買うなって言っているんだから
どこの店も売るものもマイバックに耐えられる容器にしないとおかしいし
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- 878
- 2020/10/19(月) 13:10:34.12
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>>860
密封したレトルトおでん売ってるよねそっち買えば?
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- 879
- 2020/10/19(月) 13:10:42.49
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>>854
恥ずかしいロゴの入った袋で買い物とか無理だわw
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- 880
- 2020/10/19(月) 13:10:56.11
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学術会議はたくさん提言してるうちの一つにすぎず
それ選んでやろうと決めたのは進次郎さんとかでしょ
進次郎さんの手柄を横取りしないでよ
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- 881
- 2020/10/19(月) 13:11:01.66
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>>870
込みの給料では?
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- 882
- 2020/10/19(月) 13:11:01.86
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>>877
マイバッグっていつから規格統一してたんだ?
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- 883
- 2020/10/19(月) 13:11:03.46
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>>859
だから責任の持てないマイバッグでは売ってはいけないということになる
マクドナルドのコーヒーこぼれて3億円という事件もあったが、そこまでじゃなくとも提供する側の責任は求められる
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- 884
- 2020/10/19(月) 13:11:03.58
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>>876
だけど小泉の政策ではレジ袋を買っては駄目なんだよ
売ってるとかそういう問題じゃなくて
レジ袋は買っては駄目
買って済む問題じゃ無い
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- 885
- 2020/10/19(月) 13:11:16.31
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>>868
広告が封筒状になっててレジ袋折りたたんで入れてたらいいかも
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- 886
- 2020/10/19(月) 13:11:19.88
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「おでんを買った側である客の落ち度だ!」
どうなんだろう?汁も一緒に入れるコンビニの専用容器
あれで汁がこぼれないと思ってる客は多いと思う
湯気とかの関係で細かい穴みたいのが開いてる場合もあるんだっけ?
やっぱりレジ袋未満の透明ビニール袋に入れれば、別にこぼれても安心だろ?
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- 887
- 2020/10/19(月) 13:11:27.84
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>>876
三円持っていなかったらどすんだ?
不完全な容器のものを売るの?
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- 888
- 2020/10/19(月) 13:12:09.37
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バイオマス原料25%以上入ってるから無料でも配れるのに
コンビニ本部が販売物として売り上げを計上させて中抜きしたいだけで
有料にしてるのバレはじめてるんだよな
無料じゃないだけでバイトも客も不便を強いられてて困ってるのに
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- 889
- 2020/10/19(月) 13:12:12.60
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本来環境保護の為のマイバッグ
そう思うから一般消費者は協力しているわけ、おでんは面倒くさいからレジ袋買って下さいは本末転倒
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- 890
- 2020/10/19(月) 13:12:35.31
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レジ袋有料化に人力した連中はアホが多そう
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- 891
- 2020/10/19(月) 13:12:42.09
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>>879
そうか?
じゃあクマの絵でも書いて可愛くしてやろうw
画伯だけどその辺は許して
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- 892
- 2020/10/19(月) 13:13:10.86
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>>862
店員の目の前だけど時々やってるかもしれん
長居しちゃいかんと思って
これからはレジ待ちの行列が長くてもゆっくりやるわ
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- 893
- 2020/10/19(月) 13:13:54.65
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そもそもコンビニは定価販売が基本で高いからこそ
細かいサービスで勝負してきたってのもあるし
客側も手間を買ってる意識だからねえ
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- 894
- 2020/10/19(月) 13:13:54.67
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>>875
色々見たけど送料かかったり1枚2円くらいのばかりだったから3円で買ったほうが楽でいいという結論になった
Amazonは使わないから対象外
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- 895
- 2020/10/19(月) 13:13:55.32
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>>883
マイバックに入れろと強制してるわけしゃないからな、買ったものマイバックに入れて好き好んでこぼすのは客の自由だし
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- 896
- 2020/10/19(月) 13:14:02.50
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>>881
込みの給料じゃ公務員並みにもらわないと割合わないなw
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- 897
- 2020/10/19(月) 13:14:05.82
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ひょっとしてレジ袋無料にしたら解決するんじゃね?
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- 898
- 2020/10/19(月) 13:14:35.89
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おでんの汁漏れクレームの件は分からないでもない
マイバッグ持って来たのに袋を買うのは癪だからな
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- 899
- 2020/10/19(月) 13:14:44.81
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>>887
店の入り口で袋のサイズと価格を分かるようにしとかんとあかんよなー
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- 900
- 2020/10/19(月) 13:15:04.25
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コンビニのめちゃくちゃ薄くして
再利用させないようにしてるよね?
スーパーと比べると極うすですぐ破ける
しかも植物由来も低い。儲ける気まんまん
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- 901
- 2020/10/19(月) 13:15:25.28
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ビニールじゃない袋を開発するしかないな
レジ袋有料はたいして環境に効果がないのに社会を混乱疲弊させてるよ
さすが公務員の仕事
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- 902
- 2020/10/19(月) 13:15:49.98
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>>897
おまえ天才
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- 903
- 2020/10/19(月) 13:16:10.51
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>>892
そのほうが店員も楽できる
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- 904
- 2020/10/19(月) 13:16:12.25
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>>887
商品の値段足りなかったら諦めるだけだろ、容器には入ってるんだから傾けないように持ち帰れば済むだけだし、袋有りで楽を買うかは自由
アンカーするのは良いけど小学生みたいなくだらん事言い出すのは勘弁
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- 905
- 2020/10/19(月) 13:16:23.90
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マイバッグ内で蓋がズレないよう少しテープを付けるなり、
そこら辺になると接客の旨さとか、
目立たないけど「こいつやりよるな?」的な配慮だからね
被害が出てからじゃないと動けない警察みたいな物言いされてもな
客が後で困るのを分かっていて、敢えて杜撰な対応をしてるだけと受け取れる
まぁ逆切れだよね
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- 906
- 2020/10/19(月) 13:16:38.16
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>>895
それは必ずわかるように注意書きや口頭注意が必要な案件だな
溢れるとは思っていない客がいるから
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- 907
- 2020/10/19(月) 13:16:39.03
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この前、コンビニの温め弁当を手に持ち上げて、歩道を歩いている奴がいたぜ。
学術会議の言っている『環境』がこれかよ。(笑) 役立たたずの組織は潰して良いよ。
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- 908
- 2020/10/19(月) 13:16:49.85
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これはコンビニが悪いだろ
袋つけないなら容器を改善すべき
ホールケーキ入れるような箱使うとかさ
コストかかるなら具材を小さくしてコストカットするとか価格に上乗せするとかいくらでもやりようあるだろうし
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- 909
- 2020/10/19(月) 13:17:01.15
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>>901
ってか、無料でも義務違反じゃない袋は既にあるだろ
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- 910
- 2020/10/19(月) 13:17:04.11
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>>896
ん?君だけがクレーム来るような仕事してるのに?
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- 911
- 2020/10/19(月) 13:17:05.75
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そもそもサッカー台のスペース自体が一人分しかないから後ろの客が追いついてくるプレッシャー凄い
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- 912
- 2020/10/19(月) 13:17:20.33
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>>895
>近年、吉野家ではテークアウト時に使用するレジ袋は石油由来を原料とした袋を利用してきたが、温暖化対策に寄与するバイオマス素材を配合した袋に変更することで、無料提供を継続する。吉野家は「レジ袋でお持ち帰りいただくことで、マイバックよりも安定した状態で持ち運べること、衛生面を担保することが狙い」としている。
>すき家でも7月1日からレジ袋を植物性バイオマス素材25%以上を配合したレジ袋に変更する。また、環境に配慮するため「すき家オリジナルエコバッグ)(税込700円)を7月7日から一部店舗で販売する。保温効果があり、商品が倒れにくいので、牛丼の持ち帰りに適しているという。
マイバッグでの提供では責任が担保できないので、これが企業として正しい姿勢
コンビニおでんはその努力を怠っているということ
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