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https://article.yahoo.co.jp/detail/2902d97ccfba4af5b2f8a267440744fa830bfd45

ビニール袋が有料化されたことで、レジ前での対応を煩わしく感じている客は多い。しかしそれは、店員側も同じだ。

煩わしいだけでなく、新たな問題を抱える小売店も増えつつある。キャリコネニュース読者からは、

「袋詰めを店員にさせようと粘る客がいて、長蛇の列になる。列に並ぶ客からの痛い視線は、なぜか店員に向けられる」
(50代女性/岩手県/スーパー)

という声が寄せられている。(文:鹿賀大資)

「持ち帰り用段ボールはサービスです」

広島県の50代女性が勤務するホームセンターでは、レジ袋の有料化に伴い持ち帰り用の段ボールの減りが早くなった。
持ち帰り用の段ボールがないことで不機嫌になる客もいるという。

「『ほかのホームセンターでは段ボールをくれるのに』とクレームを言われたこともある。持ち帰り用の段ボールはサービスなのに。
レジ袋の要・不要も聞き取りにくい」

沖縄県のコンビニで働く20代女性も「レジ袋が要るのか要らないのかハッキリ答えてほしい」と訴える1人だ。
新型コロナウイルスの影響でマスクを着用する客が増えた上、レジ前に飛沫防止のビニールシートを設けてあるため、
余計に声が聞き取りづらいという。

「レジ袋の有無を聞いた際に『いや』と答えつつ首を縦に振るお客様がいて困りました。
首や手を使った簡単なジェスチャーで、はっきり意志表示してもらえると助かります」と呼びかけている。

不安定な商品をマイバッグで持ち帰った客から「汁がこぼれた」とクレーム……

同じくコンビニ勤務の山口県の50代女性は「レジでの処理時間が長くなった」という。
原因の一つは、マイバッグへの袋詰めをするべきかの判断が必要になったことだ。
客の中にはマイバッグへの袋詰めに時間がかかる人もいる。
手伝おうとすると「マイバッグに触るな」と怒り出す客もいるという。

店員を困らせる客の行為はほかにもある。「レジ袋は不要と言っておきながら、温めた商品を素手で持っていこうとした際に
『熱すぎる』と怒られたことがあった。おでんなど不安定な商品をマイバッグで持ち帰った客から『汁がこぼれた』
とクレームが入ったこともある」

レジ袋有料化の有効性について、女性は疑問を持っている。「ゴミ袋として使用するために、結局レジ袋を買うことになる。
レジ袋ではなく、箸やスプーンを有料化すればよい。『マイ箸』を普及させるべき」とコメントしている。

前スレ
http://asahi.2ch.net/test/read.cgi/newsplus/1603055901/
1が建った時刻:2020/10/18(日) 16:47:28.36

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  • 2020/10/19(月) 10:15:49.23
バカが余計な頭を使うとこうなるって見本だな

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  • 2020/10/19(月) 10:16:00.19
女性様の方が学術会議より聡明やん

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  • 2020/10/19(月) 10:16:51.40
エコロジーじゃなくてセクシーな
進次郎自身が「レジ袋廃止したところで実はたいして効果ない」と公言してる
レジ袋を断る俺ってセクシーじゃねwという国民の意識付けが重要なのだ

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  • 2020/10/19(月) 10:17:21.56
元々 小売業界の経費削減目的だったんだろ
エコ=エセの典型

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  • 2020/10/19(月) 10:17:26.58
そんなことよりコンビニのテイクアウトコーヒーカップなんとかしろよ
至る所ポイ捨て入らないゴミ箱に突っ込み

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  • 2020/10/19(月) 10:17:43.21
>>4
とても・・・セクシーです・・・

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  • 2020/10/19(月) 10:19:08.99
学術会議、これどうすんの?

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  • 2020/10/19(月) 10:19:18.43
>>5
だから負担経費増えてねって趣旨のニュースなんやが😡

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  • 2020/10/19(月) 10:19:22.72
段ボール持ち帰ったら捨てるのがめんどくさい

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  • 2020/10/19(月) 10:19:38.24
あーこれはバッドセクシー案件やな

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  • 2020/10/19(月) 10:19:59.26
日本学術会議どーすんの?

レジパヨどーすんの?

また日本社会に迷惑かけてるー

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  • 2020/10/19(月) 10:20:13.59
バイオマス原料が25%以上入ってればレジ袋も無料で付けていいのに
有料にしてるのは単に儲けたいだけだよな

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  • 2020/10/19(月) 10:21:25.89
ドラッグストアの買い物がかさばる

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  • 2020/10/19(月) 10:21:39.29
学術会議の成果だっけ

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  • 2020/10/19(月) 10:21:56.39
セクシー・レジ袋

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  • 2020/10/19(月) 10:22:03.89
お客さんに不満言ってんなよ。
俺は小さな個人飲食店、コロナ禍でただでさえかなり厳しい状況でテイクアウト用の袋はコスト高くなる環境対応にしたが、今までと変わらずお客さんには無料提供してる。
個人飲食店の僅かな利益削ってでもその程度のサービスはしてるのに売上も桁違いに多い大きな店とかが数千円、それ以上の買い物してくれたお客さんにレジ袋も無料で渡さないとか、企業として最低限の努力もサービスもして無いだろ。
そのくせにレジ袋有料化で戸惑ってるお客さんの間違いや不満な行動にばかり文句言うとは何事や!
先ずはレジ袋無料にしない経営陣に文句言うべきだろうが!
レジ袋無料で提供すれば全て解決するトラブルだろうが。
商品買って下さい、沢山買って下さい、でも買った物入れる袋は買えば買うほど枚数分お金払え。
舐めとんのか?
そういう店はサービスなどと口にするな。

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  • 2020/10/19(月) 10:22:08.89
小泉は罰として学術会議に入れよ

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  • 2020/10/19(月) 10:22:11.39
マスゴミどもはこのセクシー無能は太鼓持ちして有能すがちゃんは扱き下ろすからな
中国の古典にある無能は厚遇し有能は冷遇する外交の基本をまさに実行しているな
産経もセクシー無能は養護してるからあいつらの仲間だぞ

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  • 2020/10/19(月) 10:22:28.15
無料化すれば良いだけ
そもも既にバイオマスなんで有料化する必要もホントはないんだろ?

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  • 2020/10/19(月) 10:22:35.29
レジ袋使い回しの必要回数増えたがらポリ袋の消費は3倍ぐらいに増えた
前からスーパーでは有料だったがダダでくれてたドラッグストアでの補充なくなったからなぁ

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  • 2020/10/19(月) 10:22:38.37
スーパーみたいなシステムに(商品棚減らして袋詰めコーナー作る)変えるか
店側で燃やせる袋用意するかしない限り延々この問題は続く

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  • 2020/10/19(月) 10:23:02.64
ほんとうざいわレジ袋!

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  • 2020/10/19(月) 10:23:38.05
そもそも、ビニール袋が有料化されたことで、袋詰めを店員にさせようと粘る客がいるのではない

ビニール袋が有料化されたことと、袋詰めを誰がするかは全然別の話であり、
ビニール袋が有料化されたことで、店側が勘違いしているだけだ

ビニール袋が有料化されたことは、法律にあるのだし、事前通知もされていたのだから、合意形成はあると推定できる。
しかし袋詰め役務まで客に転嫁しますよ、などという話はなかったわけであり、便乗転嫁に合理性は全くない。

「勘違いするな」

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