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https://article.yahoo.co.jp/detail/2902d97ccfba4af5b2f8a267440744fa830bfd45

ビニール袋が有料化されたことで、レジ前での対応を煩わしく感じている客は多い。しかしそれは、店員側も同じだ。

煩わしいだけでなく、新たな問題を抱える小売店も増えつつある。キャリコネニュース読者からは、

「袋詰めを店員にさせようと粘る客がいて、長蛇の列になる。列に並ぶ客からの痛い視線は、なぜか店員に向けられる」
(50代女性/岩手県/スーパー)

という声が寄せられている。(文:鹿賀大資)

「持ち帰り用段ボールはサービスです」

広島県の50代女性が勤務するホームセンターでは、レジ袋の有料化に伴い持ち帰り用の段ボールの減りが早くなった。
持ち帰り用の段ボールがないことで不機嫌になる客もいるという。

「『ほかのホームセンターでは段ボールをくれるのに』とクレームを言われたこともある。持ち帰り用の段ボールはサービスなのに。
レジ袋の要・不要も聞き取りにくい」

沖縄県のコンビニで働く20代女性も「レジ袋が要るのか要らないのかハッキリ答えてほしい」と訴える1人だ。
新型コロナウイルスの影響でマスクを着用する客が増えた上、レジ前に飛沫防止のビニールシートを設けてあるため、
余計に声が聞き取りづらいという。

「レジ袋の有無を聞いた際に『いや』と答えつつ首を縦に振るお客様がいて困りました。
首や手を使った簡単なジェスチャーで、はっきり意志表示してもらえると助かります」と呼びかけている。

不安定な商品をマイバッグで持ち帰った客から「汁がこぼれた」とクレーム……

同じくコンビニ勤務の山口県の50代女性は「レジでの処理時間が長くなった」という。
原因の一つは、マイバッグへの袋詰めをするべきかの判断が必要になったことだ。
客の中にはマイバッグへの袋詰めに時間がかかる人もいる。
手伝おうとすると「マイバッグに触るな」と怒り出す客もいるという。

店員を困らせる客の行為はほかにもある。「レジ袋は不要と言っておきながら、温めた商品を素手で持っていこうとした際に
『熱すぎる』と怒られたことがあった。おでんなど不安定な商品をマイバッグで持ち帰った客から『汁がこぼれた』
とクレームが入ったこともある」

レジ袋有料化の有効性について、女性は疑問を持っている。「ゴミ袋として使用するために、結局レジ袋を買うことになる。
レジ袋ではなく、箸やスプーンを有料化すればよい。『マイ箸』を普及させるべき」とコメントしている。

前スレ
http://asahi.2ch.net/test/read.cgi/newsplus/1603011214/
1が建った時刻:2020/10/18(日) 16:47:28.36

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  • 995
  •  
  • 2020/10/19(月) 09:53:17.35
>>708
あの容器に触るのがそもそも嫌
潔癖な人はあれ使わない
足踏み式のライフなんかではもちろん使う

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  • 996
  •  
  • 2020/10/19(月) 09:53:17.63
>>984
無い店が圧倒的に多いんだが
実物と価格提示しとらんと無理やぞ

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  • 997
  •  
  • 2020/10/19(月) 09:54:00.69
>>995
しかもあれアルコール含有量が規定以下の店だらけで余計にな

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  • 998
  •  
  • 2020/10/19(月) 09:54:22.27
>>987
>「袋詰めを店員にさせようと粘る客がいて、長蛇の列になる。列に並ぶ客からの痛い視線は、なぜか店員に向けられる」
>(50代女性/岩手県/スーパー)

>>1とか全く読まないで思いつくまま騒ぐタイプ?

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  • 999
  •  
  • 2020/10/19(月) 09:54:24.81
>>16
してるところもあるよマミーマートとか。

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  • 1000
  •  
  • 2020/10/19(月) 09:54:25.44
令和の愚策として、小泉進次郎の名前と共に永遠に語り継がれるだろうなぁ、誰だよこんなバカな事言い出したのは、、、
昔あった日本学術会議という赤の集団が提案したらしく、その後責任を取らされて会議は解散、メンバーは牢獄で死亡したらしい、、、とか話がちょっと変わるんだろうね

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お絵かきランド
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