【父娘】大塚家具への支援否定＝現社長は顧客無視−前会長の勝久氏 [sc](★0)
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- 2018/08/17(金) 23:59:35.28
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>>494
関係者じゃなくたって、この騒動をずっと追っかけてれば、
この程度の情報は拾える。
そして、知れば知るほど、久美子とそれに踊らされるマスコミがいかに嘘と妄言を巻き散らかしているかに驚く。
と同時に、大塚勝久という経営者の奥行きの深さに驚愕する。
一例言えば、プロクシファイト時、盛んに揶揄された会員制。
これって実は騒動の十年以上前に廃止されてて、初来店時に記名求める程度で会員証すらなかった。
そもそも明確な狙いすらなく偶然の産物だったが、同社自慢の全フロア全商品案内可能な専属営業マンによるマンツーマン対応とあいまって、他社の追随を許さないサービス体制兼情報管理システムとして磨き上げられているのは、つべのベット購入者があげた動画に詳しい。
さらに恐ろしいのが古臭い経営の代名詞とされたこの会員制とマンツー接客、
実はこの中古買取販売構想になくてはならないものなんだよ。
自社製品のみ買取って言うのは簡単だが、メーカーじゃない小売が実効性持つのは至難の技。
しかし、専属営業マンが何をいつ買ったかまで顧客情報を管理している同社なら容易に自社製品を特定できるし、その情報が未だ相場が確立してない中古家具査定の貴重な材料になる。
そして、それは即、専属営業マンが販売から査定まで一貫して対応できることを意味する。
もし、この構想が実現していれば大資本もおいそれと追随できない同社独自のアドヴァンテージになったはずだし、
老いてなお、自社の強みに磨きをかけようとする勝久氏の構想力に脱帽するしかない。
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