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- 2018/03/15(木) 13:04:33.95
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お客様は神様なんて発想は客商売にないですよ。客商売は”顧客管理”が大事です。
店も客を選んでいいのです。
もちろん、現実的には客を選んで商売というのはそれなりにブランドイメージを確立しないと難しいから
”営業妨害になりえるほどの一部の非常識なクレーム客”にお引取りいただくという対応になるでしょうけどね。
そして、そういう時の為に警察や弁護士の知り合いはいた方がいいかもしれませんね。
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