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<格安スマホ>「携帯メール」が地味に問題 乗り換え注意点 (毎日新聞) - Yahoo!ニュース
https://headlines.yahoo.co.jp/hl?a=20170813-00000022-mai-bus_all
8/13(日) 10:00配信
https://amd.c.yimg.jp/im_siggQZspBisapfCHs5RntwTMiw---x900-y494-q90-exp3h-pril/amd/20170813-00000022-mai-000-2-view.jpg

 月額料金の安さをうたう「格安スマートフォン」はLINEやイオンなど異業種も参入して利用者が増えるに伴い、国民生活センターに寄せられる格安スマホ関連の相談も増えてきた。2016年度は1127件と前年度比約3倍で、今年度もすでに6月までの3カ月で約400件だ。携帯メールが使えないことや、電話番号などを記録したSIMカードの設定が初心者には想定外の“難問”になっている。子供や孫からシニアへ、格安スマホを勧める時の注意点をまとめた。【岡礼子】

 ◇携帯メールが使えない

 「友達を集めるから、あなたが説明して」。NTTコミュニケーションズで格安スマホ「OCNモバイルONE」のサービスを担当する岡本健太郎部長は、自社のサービスを両親に勧めた時、そう言われた。

 2人は携帯電話を使って、日常的に友人らと携帯メールでやり取りしている。キャリアメールとも業界では呼ばれており、NTTドコモなど携帯電話事業者が提供しているメールのことだ。格安スマホでは、「ウェブメール」などの他のアドレスに切り替える必要があり、NTTコミュニケーションズはネット接続サービス「OCN」のアドレスを提供している。ただ、友人に新しいアドレスを説明しても、相手がパソコンからのメールを携帯電話で受信できない設定にしている場合は、設定変更が必要になる。

 格安スマホは、従来のスマホと比較して価格が安いことや、データ容量や速度に制限がある点が強調されるものの、メールの使い勝手や端末の初期設定、ネットでの問い合わせ方法などが異なることを見過ごしがちだ。

 国民生活センターは、主な相談内容として▽メールアドレスが提供されず、メールが使えなくなった▽SIMカードが届いた後、持っている端末がSIMロック解除の対象外だと分かった▽SIMを受け取れていないのに、自動的に料金が発生していた▽問い合わせの電話がつながりにくい−−などを挙げる。

 パソコンのメールやLINEなどメール以外での連絡手段も増えて、携帯メールを使っていない人も多い。逆に携帯メールしか使っていなかった場合は、音信不通になりかねない。

 これまでの携帯電話やスマホは、機種を変更してもアドレスを変更する必要はなかった。変えたとしても、同じ携帯電話会社なら変更した旨を伝える一斉通知メールを送れるなど、手厚いサポートがある。一方、格安スマホは、ウェブサイトやパンフレットに「(格安スマホに)変更後も使えるメールアドレスが必要」との記載がある程度だ。

 ◇説明を聞いても設定できない

 「SIMカードの設定方法が分からなくて、電話で問い合わせたが、説明を聞いても理解できない。使えないままなので解約したい」

 国民生活センターに今年6月、近畿地方に住む60代の女性から相談があった。自宅のパソコンは家族が使っているため、好きな時にインターネットが使えるスマホにしようと携帯電話からの乗り換えを決めた。月額1600円という安価な料金に飛びつき、格安スマホを契約したという。

 従来の携帯電話やスマホは、本体と通信回線がセットになった契約で、自分でSIMの設定をする必要はなかった。一方、格安スマホは通信回線だけでも契約でき、今使っているスマホのSIMを差し替えてもいいし、新たに本体だけを購入してもよい。ネット経由で通信契約を申し込み、郵送などでSIMを受け取ったら、端末に自分でSIMを挿入する。LINEや楽天、イオンなど店舗で契約できるサービスもある。

 格安スマホのSIMは基本的に、データ通信のみと、音声通話が付加されたものの2種類から選ぶが、スマホの機種によってSIMの大きさや対応している周波数帯などが異なるからややこしい。他社への乗り換えを抑制するために携帯電話各社がかけているSIMロックを解除できるかどうかも、確認する必要がある。

 SIMが適合するスマホの機種一覧や、使用開始までの手順は、各社のウェブサイトなどで確認できる。NTTコミュニケーションズは、冊子をつくって量販店などで配布している。

★1の立った日時 2017/08/14(月) 02:24:21.23
前スレ
http://asahi.2ch.net/test/read.cgi/newsplus/1502667733/
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  • 2017/08/14(月) 14:22:08.85
キャリアだろうがMVNOだろうが
情弱から毟り取るのは変わらないんだなw
ここまで見た
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  • 2017/08/14(月) 14:22:14.36
電話だけの携帯欲しいんだけど、月々2000円かかる。
格安スマホより高いよ><
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  • 2017/08/14(月) 14:22:27.93
キャリアってずーっとこの先も安くならないの?
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  • 2017/08/14(月) 14:22:52.72
いやあ、バカだな
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  • 2017/08/14(月) 14:23:13.42
>>244
でもそういう層を狙ってせっせとCM打って
釣ってるのが企業側なんだよな。
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  • 2017/08/14(月) 14:23:27.15
>>247
コンテンツの入れ物が「オワコン」って何
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  • 2017/08/14(月) 14:24:16.07
>>255
じゃあオワフラ?
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  • 2017/08/14(月) 14:24:17.61
厚いサービス受けたいならPCデポで買えよバカ
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  • 2017/08/14(月) 14:24:51.97
>>246
お金も時間もない奴が安易に格安系に手を出して
結果金がかかる・・・皮肉なものだよww
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  • 2017/08/14(月) 14:26:36.31
>>1
ググれないバカは格安SIMを買うな使うな
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  • 2017/08/14(月) 14:27:10.03
>>1に書いてあることが既にちんぷんかんぷん。
こりゃ格安スマホとは一生ご縁がないな。
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  • 2017/08/14(月) 14:27:14.63
>>257
デポのオプションプラン()がコミコミでキャリア料金だよな
しかも機種変のため2年に1回しか店頭使わない相当数の人が養分になってる
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  • 2017/08/14(月) 14:27:38.63
>>254
当たり前じゃん 障壁なくしてこそ利益になるのが商売なんだから
ここで情弱とか言ってるのは
自分は何も作り出せない売れないくせに
余った暇でネットで漁ったタダ情報で安物買って
人より得してると思って偉そうにしたいだけの
ケチで性格の悪くて小さい男
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  • 2017/08/14(月) 14:29:53.13
えっ
MVNOなんてサブのサブ機に刺しとく回線だろ?w
キャリアも契約できない貧乏人が情弱だなんだと喚き散らしているのかい?
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  • 2017/08/14(月) 14:33:07.55
>>262
だから納税者としては税金の無駄遣いをして欲しくない。と。
国センにせよ、行政の人件費にせよ。

業者とユーザーの間で解決して欲しいわ。
違法じゃない約款に基づいた商取引なんだから。

まあどうせ国センなんて話聞くだけで何もせんから
国セン自体税金の無駄遣いなんだけどw
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  • 2017/08/14(月) 14:33:40.77
これは本当の意味で情弱
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  • 2017/08/14(月) 14:34:14.55
>>263
サブは使わないの?
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  • 2017/08/14(月) 14:34:57.06
>>1
馬鹿は使うな。
社会人で、貧民なら普通の知能が有れば使えるけどまともな仕事してる人は3大キャリア意外で使ってる人見た事無いなマジで。
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  • 2017/08/14(月) 14:35:04.10
>>263
キャーお金持ち素敵!!!
ここまで見た
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  • 2017/08/14(月) 14:35:05.55
>>263
どうぞ、キャリアのままでいて下さいw
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  • 2017/08/14(月) 14:37:18.99
>>252
キャリアが今後も今のプランを続けるかどうかはわからんけど

キャリア自体がなくなったらMVNOも同時になくなっちゃう
キャリアから回線借りてんだから
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  • 2017/08/14(月) 14:37:54.57
そもそも、格安simと格安スマホの区別がついてないレベルの奴らでしょ。
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  • 2017/08/14(月) 14:38:26.62
たかだか電話変えるだけで色々面倒臭いからもっとシンプルにしてくれ
あとできない人を馬鹿にする奴も鬱陶しい
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  • 273
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  • 2017/08/14(月) 14:38:30.42
キャリアメールを@doauso.ne.jpに固定してキャリアsim 持ってなくても300円払えば使えるようにすれば解決。
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  • 274
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  • 2017/08/14(月) 14:39:07.23
PCメール着拒って今時どの程度いるのかな
ガラケーの中のさらに一部だと思うが
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  • 2017/08/14(月) 14:39:29.82
設定のマニュアルも見ないし説明されても理解できないのに
何故乗り換えたんだ
ここまで見た
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  • 2017/08/14(月) 14:40:01.88
>>270
買収や合併はあるだろうが、
電波免許事業のキャリアがなくなるかよw
想定がアホ、却下w
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  • 277
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  • 2017/08/14(月) 14:40:36.44
>>263
トラフィック増やさなくていいから来ないで
来て欲しくない
くんな
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  • 2017/08/14(月) 14:41:56.86
>>275
知人の誰かか家族がホラ吹いたんだと
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  • 279
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  • 2017/08/14(月) 14:42:14.37
みんな大好きなBlackBerryだよ
https://i.imgur.com/ejmjGG3.jpg
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  • 280
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  • 2017/08/14(月) 14:42:39.25
格安スマホ色々と乗り換えたがmineoの初期設定の冊子はものすごく丁寧でバカでも設定できそうだった
あとニフモもわかりやすかった
バカのために企業は努力している
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  • 281
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  • 2017/08/14(月) 14:44:23.01
>>272
住宅買うより楽だ
それにはソレなりの理由が
一部当局と総務省の指導を除く
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  • 282
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  • 2017/08/14(月) 14:44:45.81
TPPでキャリア利権をアメちゃんにぶち壊してもらいたかった
高杉儲けすぎ
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  • 283
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  • 2017/08/14(月) 14:44:57.61
毎月600円ちょい。
ポイントアップで契約で逆に貰えてる方が多い。
スマホ利用料は無料時代だよ。
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  • 284
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  • 2017/08/14(月) 14:46:04.78
>>279
うん、大好きだよBlackBerry
http://www.dotup.org/uploda/www.dotup.org1338289.jpg
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  • 2017/08/14(月) 14:47:20.84
yモバで1ギガで1980円、
家族割で1480円で10分通話でかけ放題。
これを電話で使い端末無料の商品から電池の良いの選べばで電池は三日程持つ。
OCNで一日110Mプランで自宅OCN光だから、
月700円になる。
これをタブレット(中古で1〜2万ので十分)にさして使う、
日常はこれを使い、制限まで動画快適に見れて、
制限が来ても200kbpだから、LINE、メール、wEB閲覧、
ググる、動画以外はストレスなく使い放題、
翌日には速度回復で休日家で使わなければ、容量繰り越ししてくれる。
僻地に住んでいて、Wi-Fi環境が出先で無いのでなく、
鞄を持たないのでないなら、
お勧めですよ。
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  • 286
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  • 2017/08/14(月) 14:48:15.77
>>284
ネットの画像乙
ここまで見た
  • 287
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  • 2017/08/14(月) 14:48:38.44
>>285
Yモバの2年目はどうするつもり?
ここまで見た
  • 288
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  • 2017/08/14(月) 14:49:41.42
ドコモ使えない?アップルにしたらええんか?

親が何言ってるかわからん。こんなやつがスマホ持ったらそうなるやろね
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  • 289
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  • 2017/08/14(月) 14:50:39.16
>>277
ゴミデータの垂れ流しと動画はMVNO経由w
ごめんなーw
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  • 2017/08/14(月) 14:51:45.42
>>288
アップルSIMとは、先取りしすぎ
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  • 291
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  • 2017/08/14(月) 14:52:25.04
キャリアメール(ドコモ)
格安SIM(イオンモバイル)
型落ちスマホ(XperiaXP)
予備のガラホ(FOMA)
こんな私は、情強?情弱?
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  • 292
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  • 2017/08/14(月) 14:53:33.80
>>286
元のRAW画像上げようか?
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  • 2017/08/14(月) 14:54:04.77
>>291
 彡⌒ ヾ
 ( ^ω^)人それぞれ
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  • 2017/08/14(月) 14:54:09.83
>>292
おう!
ここまで見た
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  • 2017/08/14(月) 14:54:28.13
>>263
くやしいのうwww
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  • 296
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  • 2017/08/14(月) 14:54:57.85
>285の訂正です。
LINE、メール、wEB閲覧、
ググる、はストレスなく使い放題です。
動画はニコニコ以外はもったりで高画質は何時までも読み込んでます。

OCN、ドコモ以外の光では割引は無く、
900円月の料金です。
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  • 297
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  • 2017/08/14(月) 14:55:09.86
>>292
ID載せとけよ
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  • 298
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  • 2017/08/14(月) 14:55:43.66
プロバイダも光回線もスマホも電気も皆ニフティになってしまったw
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  • 2017/08/14(月) 14:59:35.99
>>272
底辺にはスマホがステータスなのでうるさい
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  • 2017/08/14(月) 15:01:36.58
格安SIMに代えたいけど、決算がカードのみってのがなあ
今まで同様引き落としだったら代えるんだけど
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