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- 2016/10/21(金) 08:10:25.53
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都合のいいように数値を操るなんて、難しくないからな。
よく通販で見る「お客様の○％が満足しています！」。あれもそう。
アンケートの選択肢を「満足」「どちらかといえば満足」「不満足」にしておけば、
だいたいの日本人は「満足」「どちらかといえば満足」を選んでくれる。
「満足」が５％
「どちらかと…」が90％
「不満足」が５％
これで「お客様の95％が満足しています！」のできあがり。嘘はついていない。
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